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golfshop.de
Bewertungen:

1.117 Bewertungen in den letzten 12 Monaten12.241 Bewertungen insgesamt  

4,64
Sehr gut
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

13.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Seit vielen Jahren bin ich Kunde im online Shop von golfshop.de. Insbesondere hervorheben möchte ich eine gute Warenpräsentation auf der Website, kundenorientiertes Preis-Leistungsverhältnis und eine wirklich sehr schnelle Lieferung der Bestellungen. Rückfragen, auch telefonisch, werden zügig und klar beantwortet. Ich bin rundum zufrieden.
MM
Michael M.
München

Relevanteste negative Bewertung

14.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Suomi Saksa Toimitus kesti ikuisuuden. Ärsyttävintä oli, että myyjä ei vastannut välikyselyihin. Trusted shops kommenteissa on useita vastaavia tapauksia, että myyjä ei vastaa kyselyihin. Die Lieferung hat ewig gedauert. Am ärgerlichsten war, dass der Verkäufer auf zwischenzeitliche Anfragen nicht reagierte. In den Kommentaren von Trusted Shops gibt es mehrere ähnliche Fälle, in denen der Verkäufer nicht auf Anfragen reagiert.
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Bewertungen für golfshop.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
09.11.2023
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08.11.2023
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06.11.2023
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03.11.2023
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03.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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26.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Retourenerstattung dauerte sehr lange

Die Bestellung klappte reibungslos, der Versand erfolgte zügig. So weit, so gut. Weniger gut klappte der Umgang mit der leider notwendigen Retoure. Laut Webseite soll für diese eine Bearbeitungszeit von 3-5 Tagen eingeplant werden. Hier waren es jetzt 3,5 Wochen. Eine Antwort auf meine Nachfragen erhielt ich erst heute, diese war dann allerdings freundlich.
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05.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Schnelle Lieferung, Langsame Rückzahlung

Schnelle Lieferung. Ware wurde zurückgeschickt und dem Golfshop am 19.10. zugestellt. Am 24.10 Nachricht vom Golfshop, dass die Ware überprüft wurde und die Rückzahlung veranlasst werde. Am 31.10 wurde die Rückzahlung auf mein Konto noch nicht veranlasst. Ich habe einen Termin gesetzt und das Geld erst am 03.11. auf meinem Konto erhalten
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Antwort von golfshop.de
13.12.2023
Sehr geehrter Kunde/sehr geehrte Kundin, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung bei der Bearbeitung Ihrer Rückerstattung. Es ist bedauerlich zu hören, dass es länger gedauert hat, als erwartet, bis das Geld auf Ihrem Konto eingegangen ist. Normalerweise streben wir an, Rückerstattungen so schnell wie möglich zu bearbeiten, nachdem die zurückgesandte Ware bei uns eingetroffen ist. Es tut uns leid, dass dies in Ihrem Fall nicht reibungslos verlaufen ist und Sie darauf warten mussten. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis während dieser Zeit. Ihr Feedback ist für uns äußerst wichtig, und wir werden sicherstellen, dass wir unsere Rückerstattungsprozesse überprüfen, um solche Verzögerungen in Zukunft zu vermeiden. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir hoffen, dass Ihre zukünftigen Erfahrungen mit uns reibungsloser und zufriedenstellender verlaufen. Nochmals entschuldigen wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben, und danken Ihnen für Ihr Vertrauen in Golfshop.de. Mit freundlichen Grüßen, Das Golfshop.de Team
MW
19.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Das geht besser

Die Ware, die ich bestellt habe, konnte am Schluss doch nicht geliefert werden . Für mich kam die Nachricht ein bisschen zu spät, weil ich dadurch andere Angebote nicht mehr wahrnehmen konnte , da es diese dann auch nicht mehr gab.Das war ärgerlich abgesehen von dem zeitlichen Verzug .
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Antwort von golfshop.de
14.12.2023
Lieber Kunde, Vielen Dank für Ihr Feedback, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die Lieferverzögerung und die Nichtverfügbarkeit der bestellten Ware entstanden sind. Wir verstehen, dass dies ärgerlich sein kann, insbesondere wenn Sie dadurch andere Angebote verpasst haben. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden unser Bestes tun, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir werden unsere Prozesse überprüfen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden rechtzeitig über etwaige Änderungen informiert werden. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Ihre zukünftigen Einkäufe reibungslos verlaufen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen, und wir hoffen, dass wir die Möglichkeit haben, Sie in der Zukunft besser zu bedienen. Mit freundlichen Grüßen, Das Golfshop.de Team
02.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte schnell, der Artikel war leider zu klein, daher Rücksendung. Leider lässt die Gutschrift immer noch auf sich warten. Schade.
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Antwort von golfshop.de
13.12.2023
Sehr geehrter Kunde/sehr geehrte Kundin, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung bei der Gutschrift für Ihre Rücksendung. Es ist bedauerlich zu hören, dass Sie trotz einer schnellen Lieferung nun Probleme mit der Rückerstattung haben. Wir werden sicherstellen, dass Ihre Rückerstattung so schnell wie möglich bearbeitet wird. Ihr Feedback ist für uns äußerst wichtig, und wir werden sicherstellen, dass unsere Rückerstattungsprozesse überprüft werden, um solche Verzögerungen in Zukunft zu vermeiden. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen bezüglich Ihrer Rückerstattung haben, zögern Sie bitte nicht, sich direkt an unseren Kundenservice zu wenden. Wir sind bestrebt, Ihnen bestmöglich zu helfen und sicherzustellen, dass Ihre Anliegen angemessen bearbeitet werden. Nochmals entschuldigen wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben, und hoffen, dass wir diese Angelegenheit so schnell wie möglich klären können. Mit freundlichen Grüßen, Das Golfshop.de Team
01.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Retouren dauern sehr lange

Versand geht schnell, aber Retouren dauern sehr lange! Werden teilweise auch nur auf Nachfrage bearbeitet
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Antwort von golfshop.de
13.12.2023
Sehr geehrter Kunde/sehr geehrte Kundin, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerungen bei der Bearbeitung von Retouren. Es freut uns zu hören, dass der Versand Ihrer Bestellungen zügig erfolgt, jedoch bedauern wir, dass die Rücksendungen so lange dauern und teilweise nur auf Nachfrage bearbeitet werden. Wir verstehen, wie wichtig es ist, dass Retouren schnell und reibungslos abgewickelt werden, um eine positive Kundenerfahrung sicherzustellen. Ihr Feedback ist für uns äußerst wichtig, und wir werden sicherstellen, dass unsere Rückgabeprozesse überprüft und verbessert werden, um zukünftige Verzögerungen zu minimieren. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen bezüglich Ihrer Retoure oder Ihrer Bestellung haben, zögern Sie bitte nicht, sich direkt an unseren Kundenservice zu wenden. Wir sind bestrebt, Ihnen bestmöglich zu helfen und sicherzustellen, dass Ihre Anliegen angemessen bearbeitet werden. Nochmals entschuldigen wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben, und hoffen, dass wir Ihre zukünftigen Erfahrungen mit uns verbessern können. Mit freundlichen Grüßen, Das Golfshop.de Team
RS
regina s.
wiesbaden
21.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Es dauert sehr sehr lange, bis die Rückmeldung der Rücklieferung erfolgt
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RS
Roland S.
Biberach
21.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Es hat fast 2 Wochen gedauert, bis geliefert wurde!
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ML
Mein L.
Lippstadt
13.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Internetauftritt sehr langsam
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Antwort von golfshop.de
14.12.2023
Lieber Kunde, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung bezüglich der Geschwindigkeit unseres Internetauftritts. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden unser Bestes tun, um die Leistung unserer Website zu verbessern und sicherzustellen, dass sie schneller und reibungsloser funktioniert. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir arbeiten kontinuierlich daran, die Benutzererfahrung unserer Kunden zu optimieren. Falls Sie weitere Anmerkungen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Ihr Einkaufserlebnis so angenehm wie möglich ist. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen, und wir hoffen, dass Sie zukünftig eine verbesserte Erfahrung auf unserer Website haben werden. Mit freundlichen Grüßen, Das Golfshop.de Team
23.05.2024
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Zu unübersichtlich
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02.06.2024
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16.05.2024
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07.01.2024
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13.12.2023
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08.11.2023
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