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Bewertungen:

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern zutiefst die mangelnde Professionalität bei der Auftragsbearbeitung und den unzureichenden Kundenservice, den Sie während Ihrer Erfahrung mit uns erlebt haben. Dies entspricht nicht unseren Servicestandards, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Ihr Feedback ist uns äußerst wichtig, da es uns hilft, unsere internen Abläufe und unseren Kundenservice zu überprüfen und zu verbessern. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Kenntnis und werden daran arbeiten, sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden. Wir freuen uns, dass Ihre Stornierung umgehend bestätigt wurde und Sie Ihr Geld zurückerhalten haben. Wir verstehen jedoch, dass dies Ihre negative Erfahrung nicht vollständig kompensiert. Wir entschuldigen uns aufrichtig und möchten sicherstellen, dass Ihre zukünftigen Erfahrungen mit uns positiver sind. Der Gutschein in Höhe von 10 € ist unser erster Schritt, um unsere Entschuldigung auszudrücken. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihr Vertrauen in unseren Service wiederherzustellen und in Zukunft eine bessere Erfahrung bei uns zu machen. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Ihre Bedenken ernst genommen werden. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback, und wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, Ihre Erfahrung zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Golfshop.de Team

Sehr geehrter Kunde, zunächst einmal möchten wir uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre Erfahrung mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie diese Unannehmlichkeit erfahren mussten. Es scheint, dass es hier zu einem Missverständnis gekommen ist und dafür entschuldigen wir uns aufrichtig. Wir verstehen Ihren Ärger über die Stornierung der gesamten Bestellung, während Sie lediglich die Golfbälle widerrufen wollten. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden sicherstellen, dass solche Situationen in der Zukunft nicht mehr vorkommen. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an info@golfshop.de, um das Problem ausführlich zu besprechen und eine für beide Seiten zufriedenstellende Lösung zu finden. Vielen Dank für Ihr Verständnis und wir freuen uns darauf, diesen Fehler so schnell wie möglich zu beheben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Golfshop.de Team

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern zutiefst, dass Ihre Erfahrung mit unserem Service so viele Unannehmlichkeiten mit sich gebracht hat. Dies entspricht nicht unserem Serviceanspruch, und wir möchten uns aufrichtig für die entstandenen Probleme entschuldigen. Ihr Feedback ist äußerst wichtig für uns, da es uns hilft, unsere Prozesse und unseren Kundenservice zu überprüfen und zu verbessern. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Kenntnis und werden daran arbeiten, sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden. In Bezug auf die überschrittene Lieferzeit, die Preisänderung und die Schwierigkeiten bei der Erreichbarkeit unseres Kundenservice-Teams entschuldigen wir uns aufrichtig. Wir werden daran arbeiten, diese Probleme zu beheben und sicherzustellen, dass unsere Kunden einen reibungslosen Service erhalten. Was die E-Mail-Kommunikation betrifft, werden wir sicherstellen, dass in Zukunft auf eine korrekte Anrede geachtet wird, um unseren Service kundenfreundlicher zu gestalten. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter info@golfshop.de zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Ihre Anliegen ernst genommen werden. Vielen Dank für Ihr Feedback, und wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihr Vertrauen in unseren Service wiederherzustellen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Golfshop.de Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback, und es tut uns leid zu hören, dass es Probleme bei der Retourenbearbeitung gab. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die dies verursacht hat. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass Ihre Retoure ordnungsgemäß bearbeitet wird. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend unter info@golfshop.de mit den Details Ihrer Retoure, einschließlich der Sendungsverfolgungsnummer von DHL. Wir werden sofort nachforschen und sicherstellen, dass Ihre Rücksendung korrekt verarbeitet wird. Wir möchten uns ebenfalls für die Zahlungserinnerung entschuldigen. Es scheint, dass es hierbei zu einem Missverständnis gekommen ist. Wir werden sicherstellen, dass dies geklärt wird und Ihnen keine weiteren Unannehmlichkeiten entstehen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Wir werden unser Bestes tun, um dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Golfshop.de Team

Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und es tut uns leid zu hören, dass es Probleme mit der Lieferung gegeben hat. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und die Verwirrung, die dadurch entstanden sind. Es ist unser Ziel, unsere Kunden stets über den Stand ihrer Bestellungen zu informieren und sicherzustellen, dass jede Transaktion reibungslos abläuft. Wir bedauern, dass Sie nicht rechtzeitig über die Stornierung und Nichtlieferung informiert wurden. Um solche Missverständnisse in Zukunft zu verhindern, werden wir unsere Kommunikation und unseren Kundenservice verbessern. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig, um unseren Service zu optimieren. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne unter info@golfshop.de zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Verständnis und wir hoffen, dass wir die Möglichkeit haben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Golfshop.de Team

Sehr geehrter Kunde/sehr geehrte Kundin, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verwirrung, die durch die Abbildung und die Beschreibung des Handschuhs entstanden ist. Es ist uns wichtig, dass unsere Produktinformationen klar und genau sind, um Missverständnisse zu vermeiden. Die Aussage "die Abbildung ist nicht maßgebend" sollte nicht als Entschuldigung für ungenaue Produktinformationen dienen. Wir werden sicherstellen, dass unsere Produktbeschreibungen und Abbildungen in Zukunft besser übereinstimmen, um solche Missverständnisse zu verhindern. Ihr Feedback ist äußerst wichtig für uns, da es uns dabei hilft, unsere Produktpräsentation zu verbessern und sicherzustellen, dass unsere Kunden genau wissen, was sie bestellen. Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben oder Hilfe bei Ihrer Bestellung benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich an unseren Kundenservice zu wenden. Wir werden alles in unserer Macht Stehende tun, um sicherzustellen, dass Ihre Anliegen angemessen bearbeitet werden. Nochmals entschuldigen wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben, und hoffen, dass wir Ihr Vertrauen in Golfshop.de wiederherstellen können. Mit freundlichen Grüßen, Das Golfshop.de Team

Sehr geehrter Kunde, wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen, dass Ihre Bestellung erst mit Verzögerung versendet wurde und ein Teil der bestellten Ware trotz Verfügbarkeitsanzeige im Onlineshop nicht geliefert werden konnte. Dies entspricht nicht unserem Serviceanspruch, und wir verstehen, wie enttäuschend dies für Sie sein muss. Ihr Feedback ist für uns äußerst wichtig, da es uns hilft, unsere Bestell- und Lagerprozesse zu überprüfen und zu verbessern, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind, und möchten sicherstellen, dass Ihre Anliegen behoben werden. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@golfshop.de und teilen Sie uns weitere Details zu Ihrer Bestellung und den nicht gelieferten Artikeln mit, damit wir Ihr Anliegen sorgfältig prüfen können. Unser Team wird sich umgehend darum kümmern, Ihr Problem zu lösen und sicherzustellen, dass Sie die erforderliche Unterstützung erhalten. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihr Vertrauen in unseren Service wiederherzustellen und Ihre zukünftigen Erfahrungen zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback, und wir werden alles in unserer Macht Stehende tun, um Ihre Anliegen zu klären. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Golfshop.de Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie eine unprofessionelle Erfahrung gemacht haben und Ihre Bestellung nicht rechtzeitig geliefert wurde. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Es scheint, dass es Schwierigkeiten bei der Verrechnung einer Gutschrift gab, was zu einer Verzögerung bei der Lieferung führte. Dies ist bedauerlich und wir verstehen Ihren Ärger darüber. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Anliegen ernst nehmen und daran arbeiten, solche Probleme in Zukunft zu vermeiden. Wir möchten die Gelegenheit nutzen, uns aufrichtig bei Ihnen zu entschuldigen und Ihnen versichern, dass wir Ihre Zufriedenheit als unsere oberste Priorität betrachten. Wir werden Ihre Bestellung genau überprüfen und sicherstellen, dass Sie die entsprechende Rückerstattung erhalten oder eine alternative Lösung für Ihr Anliegen angeboten bekommen. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir möchten alles tun, um das Vertrauen, das Sie in uns gesetzt haben, zurückzugewinnen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine weitere Chance geben, Ihre Erwartungen zu erfüllen. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden. Sie können uns per E-Mail unter info@golfshop.de erreichen. Wir werden Ihr Anliegen umgehend bearbeiten und uns bemühen, eine zufriedenstellende Lösung für Sie zu finden. Nochmals möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und bedanken uns für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Golfshop.de

Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihr Feedback und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die verspätete Lieferung Ihrer Bestellung vom 1.6.2023 entstanden sind. Es ist unser oberstes Ziel, unseren Kunden eine schnelle und zuverlässige Lieferung zu bieten. Es tut uns leid, dass wir dieses Versprechen in Ihrem Fall nicht einhalten konnten. Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, auf eine Bestellung zu warten, und wir möchten Ihnen versichern, dass wir daran arbeiten, das Problem zu identifizieren und zu beheben. Wir möchten die Möglichkeit nutzen, Ihre Bestellung genauer zu überprüfen und Ihnen eine angemessene Lösung anzubieten. Um dies zu tun, bitten wir Sie, uns unter info@golfshop.de zu kontaktieren und uns Ihre Bestellnummer mitzuteilen. Unser Kundensupport-Team wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem zu lösen und sicherzustellen, dass Sie zufrieden sind. Nochmals möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen und wir sind dankbar für Ihr Verständnis. Wir werden alles in unserer Macht Stehende tun, um sicherzustellen, dass so etwas in Zukunft nicht wieder vorkommt. Mit freundlichen Grüßen, Das Golfshop.de Team

Sehr geehrter Kunde/sehr geehrte Kundin, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung bei der Rückzahlung. Es ist inakzeptabel, dass Sie bereits 8 Tage auf Ihre Rückerstattung warten müssen. Wir verstehen, wie wichtig es ist, dass diese Angelegenheit schnell und reibungslos abgewickelt wird. Unsere Buchhaltung und unser Finanzteam werden sich umgehend darum kümmern, sicherzustellen, dass Ihre Rückerstattung so schnell wie möglich bearbeitet wird. Wir bedanken uns für Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen bezüglich Ihrer Rückerstattung haben, zögern Sie bitte nicht, sich direkt an unseren Kundenservice zu wenden. Wir werden alles in unserer Macht Stehende tun, um sicherzustellen, dass Ihre Anliegen angemessen bearbeitet werden. Nochmals entschuldigen wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben, und hoffen, dass wir diese Angelegenheit so schnell wie möglich klären können. Mit freundlichen Grüßen, Das Golfshop.de Team

Sehr geehrter Kunde/sehr geehrte Kundin, es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie unsere Zuverlässigkeit in Frage stellen mussten. Wir verstehen, wie enttäuschend es sein kann, wenn man sich auf einen zuverlässigen Service verlässt und dann enttäuscht wird. Ihr Feedback ist für uns äußerst wichtig, da es uns dabei hilft, unsere Dienstleistungen zu verbessern und sicherzustellen, dass wir unseren Kunden in Zukunft eine bessere Erfahrung bieten können. Wir werden alles in unserer Macht Stehende tun, um sicherzustellen, dass solche Probleme vermieden werden. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben oder uns weitere Informationen geben möchten, zögern Sie bitte nicht, sich an unseren Kundenservice zu wenden. Wir sind bestrebt, Ihnen bestmöglich zu helfen und sicherzustellen, dass Ihre Anliegen angemessen bearbeitet werden. Nochmals entschuldigen wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben, und hoffen, dass wir Ihre Erwartungen in Zukunft erfüllen können. Mit freundlichen Grüßen, Das Golfshop.de Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung auf Bewertungsportalen wie Trusted Shop. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Bestellung nicht so schnell geliefert wurde, wie Sie es erwartet hatten. Wir setzen uns stets zum Ziel, unseren Kunden einen schnellen und zuverlässigen Service zu bieten. Leider sind wir in Ihrem Fall dieser Erwartung nicht gerecht geworden, und dafür entschuldigen wir uns zutiefst. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihre Rückmeldung sehr ernst nehmen und bereits Maßnahmen ergreifen, um unsere Lieferzeiten zu verbessern. Wir sind bemüht, unseren Logistikprozess so effizient wie möglich zu gestalten, um zukünftige Verzögerungen zu minimieren. Als Ausdruck unseres Bedauerns möchten wir Ihnen gerne eine Gutschrift in Höhe von [Betrag] für Ihre nächste Bestellung anbieten. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@golfshop.de, und wir werden gerne die Einzelheiten mit Ihnen besprechen. Nochmals möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen und wir hoffen, dass wir in Zukunft die Möglichkeit haben, Ihre Erwartungen zu übertreffen. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Golfshop.de

Sehr geehrter Kunde, wir haben Ihren Beitrag "Ohne Kommentar" gesehen. Falls Sie Fragen, Anliegen oder Feedback für uns haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir sind immer bereit, Ihnen zu helfen oder Ihr Feedback entgegenzunehmen. Bitte zögern Sie nicht, uns eine E-Mail an info@golfshop.de zu senden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Golfshop.de Team