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golfshop.de
Bewertungen:

1.362 Bewertungen in den letzten 12 Monaten11.700 Bewertungen insgesamt  

4,58
Sehr gut
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

05.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Aus meiner Erfahrung mit 2 Käufen eines Golfschirms beim Golfshop.de kann ich nur unterstreichen, dass es sich um einen seriösen und zuverlässigen Händler handelt. Sowohl ein Fall von Gewährleistung wie auch der Fall, dass das Produkt vergriffen war wurden jeweils ohne Schwierigkeiten und korrekt bearbeitet, die überwiesene Summe problemlos und schnell per PayPal zurückerstattet. Daher kann ich den Online-Shop empfehlen.
TL
Thomas L.
Rheinbach

Relevanteste negative Bewertung

14.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Suomi Saksa Toimitus kesti ikuisuuden. Ärsyttävintä oli, että myyjä ei vastannut välikyselyihin. Trusted shops kommenteissa on useita vastaavia tapauksia, että myyjä ei vastaa kyselyihin. Die Lieferung hat ewig gedauert. Am ärgerlichsten war, dass der Verkäufer auf zwischenzeitliche Anfragen nicht reagierte. In den Kommentaren von Trusted Shops gibt es mehrere ähnliche Fälle, in denen der Verkäufer nicht auf Anfragen reagiert.
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Bewertungen für golfshop.de

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Relevanz
(115)
(77)
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17.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung 0 0 0 null
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24.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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01.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Verpackung

Ware, Kundenservice, usw. Gut. Das einzige ist leider, dass man auch hier den Umkarton der Ware als Versandkarton benutzt hat. Wo durch evtl. Schäden am Artikel entstehen können, klar manchmal geht es nicht anders weil der Artikel in keinen normal Versandkarton passt. Wie bei mir z.B., man hätte hier aber ohne Probleme noch eine Schicht Flutpolsterfollie zwischen Ware und Karton unter gebracht.
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03.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Da ich bei der online Bestellung Probleme hatte (technischer Seits) musste ich die Bestellung telefonisch aufgeben. Der Mitarbeiter war super nett und sehr hilfsbereit. Die Ware (Geschenk und sehr kurzfristig bestellt) kam sehr schnell. Alles hat gepasst, Qualität etc. gut! Somit kann ich golfshop nur empfehlen. BG Anja
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Antwort von golfshop.de
11.07.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es tut uns leid zu hören, dass Sie bei der Online-Bestellung technische Probleme hatten, aber wir freuen uns, dass unser Mitarbeiter Ihnen telefonisch behilflich sein konnte. Kundenservice und Hilfsbereitschaft sind uns sehr wichtig, und es freut uns zu hören, dass Sie mit der Unterstützung zufrieden waren. Es freut uns auch, dass die Ware, trotz der kurzfristigen Bestellung, schnell bei Ihnen angekommen ist und alles zur Zufriedenheit gepasst hat. Wir legen großen Wert auf Qualität und sind froh, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Vielen Dank für Ihre Empfehlung und Ihr Vertrauen. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit unter info@golfshop.de zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, das Golfshop.de Team
27.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Firmenadresse unvollständig

Die Lieferadresse war meine Firma, leider war auf dem Adressenaufkleber weder mein Name noch die Abteilung vermerkt. Wenn die mich in der Poststelle nicht kennen würden, hätten sie das Paket zurückgeschickt ...
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25.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Diesmal leider kein sehr gutes, weil die Lieferung des Trolleys wirklich deutlich länger dauerte als erwartet werden durfte (Verfügbarkeit Ende September, Lieferung erst Mitte Oktober)
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SL
Sandra L.
Grassau
19.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Große Auswahl, tolle Preise, gute und freundliche Kommunikation, Versand innerhalb einer Woche, Rückerstattung dauert etwas länger.
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Antwort von golfshop.de
13.12.2023
Sehr geehrter Kunde/sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback zur großen Auswahl, den tollen Preisen und der guten und freundlichen Kommunikation. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf und unserer Kundenbetreuung zufrieden sind. Unsere Priorität ist es, unseren Kunden eine breite Palette von Produkten anzubieten und eine angenehme Kommunikation sicherzustellen. Wir arbeiten auch daran, die Rückerstattungsprozesse zu verbessern, um sie effizienter zu gestalten. Wenn Sie in Zukunft weitere Bestellungen aufgeben möchten oder Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen, und wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Das Golfshop.de Team
SS
13.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Schnelle Lieferung bei Paypal?

Das innerhalb von Stunden losgeschickt wird, gilt wohl nur für eine Zahlungsart. Ansonsten ist der Artikel toll und passt sehr gut
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Antwort von golfshop.de
26.09.2023
Sehr geehrter Kunde, wir freuen uns, dass Sie mit dem Artikel zufrieden sind und er gut zu Ihnen passt. Das ist für uns sehr wichtig, da wir hochwertige Produkte anbieten möchten, die den Erwartungen unserer Kunden entsprechen. Wir verstehen Ihre Anmerkung bezüglich der Versandzeit und dass sie möglicherweise von der gewählten Zahlungsart abhängt. Wir werden sicherstellen, dass unsere Versandzeiten für alle Zahlungsmethoden transparent und angemessen sind, um die Erwartungen unserer Kunden zu erfüllen. Vielen Dank für Ihr Feedback, und wir hoffen, dass Sie weiterhin positive Erfahrungen mit unseren Produkten und unserem Service haben werden. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Golfshop.de Team
SL
Sandra L.
Grassau
15.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Tolle Auswahl, super Preise, Versand dauert eine Woche, ist ok, aber Rückzahlung bei Retoure leider sehr lange Wartezeit.
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Antwort von golfshop.de
13.12.2023
Sehr geehrter Kunde/sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback zur tollen Auswahl, den super Preisen und Ihrem Verständnis bezüglich der Versanddauer. Wir bedauern jedoch die lange Wartezeit bei der Rückzahlung nach einer Retoure. Wir arbeiten stets daran, unsere Prozesse zu verbessern, um unseren Kunden eine noch bessere Erfahrung zu bieten. Wir werden Ihr Feedback zur Rückzahlungsdauer berücksichtigen und nach Möglichkeiten suchen, diesen Aspekt unseres Services zu optimieren. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen, und wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Das Golfshop.de Team
26.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Bestellter Artikel leider nicht lieferbar

Bestellter Artikel leider nicht lieferbar. Ersatzabsprache etwas mühsam. Letztlich Ware erhalten mit etwas Aufwand
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Antwort von golfshop.de
13.12.2023
Sehr geehrter Kunde/sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback, auch wenn es bedauerlich ist zu hören, dass der bestellte Artikel nicht lieferbar war und die Ersatzabsprache etwas mühsam war. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die Sie bei diesem Vorgang erlebt haben. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir werden sicherstellen, dass wir unsere Prozesse in Bezug auf die Kommunikation und die Lösung von Lieferproblemen verbessern. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen oder weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen, und wir hoffen, dass wir die Möglichkeit haben, Sie in Zukunft besser zu bedienen. Mit freundlichen Grüßen, Das Golfshop.de Team
30.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Persönlicher Kontakt am Telefon, absolut top. Mit der Info zum verspäteten Warenversand war es etwas schwierig.
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Antwort von golfshop.de
13.12.2023
Sehr geehrter Kunde/sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback zur persönlichen Betreuung am Telefon, die Sie als absolut top empfunden haben. Wir freuen uns, dass Sie mit diesem Aspekt unseres Services zufrieden sind. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass die Information zum verspäteten Warenversand etwas schwierig war. Wir werden sicherstellen, dass unsere Kommunikation in solchen Fällen in Zukunft verbessert wird, um sicherzustellen, dass Sie als Kunde gut informiert sind. Wenn Sie in Zukunft weitere Bestellungen aufgeben möchten oder Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir werden weiterhin unser Bestes tun, um Ihre Erwartungen zu erfüllen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen, und wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Das Golfshop.de Team
AL
Andrea L.
Augsburg
05.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Nicht für Eilige

Leider liegt kein Lieferschein/Aufstellung dem Paket bei. Ebenso kein Rücklieferschein. Die Liefezeit war lange.
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Antwort von golfshop.de
05.06.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis bei uns nicht zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir möchten die Gelegenheit nutzen, um die Situation zu verbessern. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@golfshop.de, damit wir uns um Ihr Anliegen kümmern können. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören und hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Golfshop.de Team
19.09.2023
 Verifizierte Bewertung
gute und schnelle Lieferung. Es wurde nur nicht kommuniziert dass die Titleist-Golfbälle vom letzten Jahr waren
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Antwort von golfshop.de
26.09.2023
Sehr geehrter Kunde, wir freuen uns zu hören, dass Sie mit der Lieferung zufrieden waren und diese als schnell empfanden. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir sind bestrebt, unseren Service ständig zu verbessern. Allerdings bedauern wir, dass in Bezug auf die Titleist-Golfbälle nicht klar kommuniziert wurde, dass sie vom letzten Jahr waren. Wir verstehen, wie wichtig es ist, alle relevanten Informationen über ein Produkt zu erhalten, bevor man eine Bestellung aufgibt. Wir werden sicherstellen, dass unsere Produktbeschreibungen und die Kommunikation in Zukunft klarer und transparenter sind, um sicherzustellen, dass unsere Kunden genau wissen, was sie bestellen. Vielen Dank für Ihr Feedback, und wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihre zukünftigen Erfahrungen zu optimieren, indem wir die Kommunikation verbessern. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Golfshop.de Team
29.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, leider falsche Artikel. Die bestellten Artikel waren anscheinend nicht vorrätig.
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Antwort von golfshop.de
13.12.2023
Sehr geehrter Kunde/sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback zur schnellen Lieferung, obwohl es bedauerlich ist, dass die gelieferten Artikel nicht den erwarteten entsprachen und die bestellten Artikel anscheinend nicht vorrätig waren. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die durch diese Situation entstanden sind. Wir werden sicherstellen, dass unsere Lagerbestände und Bestellprozesse in Zukunft verbessert werden, um solche Probleme zu vermeiden. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen oder weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen, und wir hoffen, dass wir die Möglichkeit haben, Sie in Zukunft besser zu bedienen. Mit freundlichen Grüßen, Das Golfshop.de Team
22.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Reaktion auf Anfragen/E-Mails könnte höflicher formuliert werden. Ansonsten ist Preis/Leistung ok.
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LB
Lutz B.
Steinheim
04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Mit der Erstattung von Rücksendungen tut man sich schwer, ist aber alles dann doch gut gelaufen
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Antwort von golfshop.de
13.12.2023
Sehr geehrter Kunde/sehr geehrte Kundin, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und verstehen, dass es bei der Erstattung von Rücksendungen anfangs Schwierigkeiten gab. Es freut uns jedoch zu hören, dass letztendlich alles gut gelaufen ist und Sie zufriedenstellend entschädigt wurden. Ihre Rückmeldungen sind für uns wichtig, da sie uns helfen, unsere Prozesse zu verbessern und sicherzustellen, dass solche Schwierigkeiten in Zukunft vermieden werden. Wir sind bestrebt, unseren Kundenservice kontinuierlich zu verbessern und sicherzustellen, dass unsere Kunden zufrieden sind. Wenn Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um sicherzustellen, dass Ihre Erfahrungen mit uns so reibungslos wie möglich verlaufen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen, und wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bestmöglich zu unterstützen. Mit freundlichen Grüßen, Das Golfshop.de Team
12.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Gute Ware , gute Preise, schnelle Lieferung u. Rückerstattung. Eine Rückerstattung fehlt noch.
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27.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles ist wirklich ok. Ein online-shop bleibt eben recht distanziert. Daher nicht sehr gut.
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Antwort von golfshop.de
26.09.2023
Sehr geehrter Kunde, wir schätzen Ihr Feedback und verstehen, dass ein Online-Shop eine gewisse Distanz zwischen den Kunden und dem Unternehmen schaffen kann. Wir möchten jedoch sicherstellen, dass Sie trotz der virtuellen Natur unseres Geschäfts eine positive Erfahrung haben. Ihr Kommentar hilft uns, uns kontinuierlich zu verbessern. Wenn es Bereiche gibt, in denen wir unsere Kommunikation oder Dienstleistungen verbessern können, zögern Sie bitte nicht, uns Ihre Anregungen mitzuteilen. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Ihre Einkaufserfahrung so reibungslos und zufriedenstellend wie möglich verläuft. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback, und wir hoffen, dass Sie auch in Zukunft eine positive Erfahrung mit unserem Online-Shop haben werden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Golfshop.de Team
23.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferungen komplett und zuverlässig, etwas langsam mit Information bezüglich Zustellung
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16.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Minus 1* Ware incl Verpackung einwandfrei. Lieferzeit soll1-2 Tage ist 4Tage.
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Antwort von golfshop.de
19.06.2023
Sehr geehrter Kunde, wir möchten uns bei Ihnen für Ihre Bewertung bei Golfshop.de bedanken. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Lieferung länger gedauert hat als erwartet, obwohl die Ware und Verpackung einwandfrei waren. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihre Rückmeldung ernst nehmen und es uns leid tut, dass wir nicht unseren angegebenen Lieferzeitrahmen von 1-2 Tagen einhalten konnten. Wir streben danach, unseren Kunden einen schnellen und zuverlässigen Lieferservice anzubieten. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, bitten wir Sie, uns unter info@golfshop.de zu kontaktieren. Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihr Anliegen zu klären und eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir werden daran arbeiten, unseren Service zu verbessern, damit so etwas in Zukunft nicht wieder vorkommt. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Golfshop.de