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hkm-akkutechnik.de
Bewertungen:

926 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.837 Bewertungen insgesamt  

4,73
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

15.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Bosch Rahmen Akku würde trotz Pfingsten innerhalb 1 Woche wieder neu mit Zellen bestückt zurückgesandt. Bereits bei der ersten Ausfahrt entlang der Thur hatte ich ca. 15 km mehr Reichweite als zuvor mit dem 11 Ah oder 400 Wattstunden Modell. (in neuem Zustand). Das Laden funktioniert auch weiterhin problemlos. Was will des Radlers Herz den mehr..? Ich kann nur volle 5 Sterne aufgrund der erstklassigen Erneuerung und des tollen Service geben. Man hat mich auch freundlich per mail informiert und war sprichwörtlich schneller als die Feuerwehr mit der Ausführung des Auftrages... Ein doppeltes Herz von mir daher für diese heutzutage nicht alltägliche Dienstleistung am Kunden. Bravo, und viel Glück auf Allen Wegen für HKM Akku Technik. Man sieht sich mit Freude wieder........

Relevanteste negative Bewertung

28.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe am 13.5. bestellt und bezahlt und erhielt prompt eine Liefermitteilung (mit DHL...) sowie eine Trackingnummer. Weil als Liefertermin die Zeit vom 22.5. bis zum 25.5. angegeben wurde und die Trackingnummer bei DHL nicht bekannt war, habe ich versucht HKM zu erreichen. e-mails werden mit automatisch generierten mails beantwortet (Bearbeitung dauert...) und die Telefonnummer führt lediglich zu einer Bandansage (...nicht erreichbar). Nachdem ich bei Trusted Shops einen Käuferschutzfall gemeldet habe, erhielt ich am 28.5. die Ware, allerdings mit GLS, dazu passte dann auch die Trackingnummer. Fazit: Lieferangaben waren falsch, die Lieferzeit viel zu lang, die Lieferung erfolgte zu spät, die Fa. ist nicht erreichbar und reagiert auch nicht auf mails.
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Bewertungen für hkm-akkutechnik.de

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(788)
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23.06.2023
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14.07.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Ihr positives Feedback ist eine große Motivation für unser Team. Wir sind stolz darauf, Ihnen einen exzellenten Kundenservice bieten zu können, und es ist uns wichtig, dass Sie sich gut betreut fühlen. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und das Vertrauen, das Sie uns entgegenbringen. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von HKM Akkutechnik
23.06.2023
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14.07.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Ihr positives Feedback ist eine große Motivation für unser Team. Wir sind stolz darauf, Ihnen einen exzellenten Kundenservice bieten zu können, und es ist uns wichtig, dass Sie sich gut betreut fühlen. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und das Vertrauen, das Sie uns entgegenbringen. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von HKM Akkutechnik
22.06.2023
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14.07.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Ihr positives Feedback ist eine große Motivation für unser Team. Wir sind stolz darauf, Ihnen einen exzellenten Kundenservice bieten zu können, und es ist uns wichtig, dass Sie sich gut betreut fühlen. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und das Vertrauen, das Sie uns entgegenbringen. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von HKM Akkutechnik
21.06.2023
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14.07.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Ihr positives Feedback ist eine große Motivation für unser Team. Wir sind stolz darauf, Ihnen einen exzellenten Kundenservice bieten zu können, und es ist uns wichtig, dass Sie sich gut betreut fühlen. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und das Vertrauen, das Sie uns entgegenbringen. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von HKM Akkutechnik
AS
andreas s.
Gummersbach
20.06.2023
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14.07.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Ihr positives Feedback ist eine große Motivation für unser Team. Wir sind stolz darauf, Ihnen einen exzellenten Kundenservice bieten zu können, und es ist uns wichtig, dass Sie sich gut betreut fühlen. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und das Vertrauen, das Sie uns entgegenbringen. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von HKM Akkutechnik
17.06.2023
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14.07.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Ihr positives Feedback ist eine große Motivation für unser Team. Wir sind stolz darauf, Ihnen einen exzellenten Kundenservice bieten zu können, und es ist uns wichtig, dass Sie sich gut betreut fühlen. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und das Vertrauen, das Sie uns entgegenbringen. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von HKM Akkutechnik
16.06.2023
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14.07.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Ihr positives Feedback ist eine große Motivation für unser Team. Wir sind stolz darauf, Ihnen einen exzellenten Kundenservice bieten zu können, und es ist uns wichtig, dass Sie sich gut betreut fühlen. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und das Vertrauen, das Sie uns entgegenbringen. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von HKM Akkutechnik
15.06.2023
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14.07.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Ihr positives Feedback ist eine große Motivation für unser Team. Wir sind stolz darauf, Ihnen einen exzellenten Kundenservice bieten zu können, und es ist uns wichtig, dass Sie sich gut betreut fühlen. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und das Vertrauen, das Sie uns entgegenbringen. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von HKM Akkutechnik
28.10.2023
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Ich habe am 5.10 ein Akkupaket zum Erneuern eingesandt und eine Eingangsbestätigung erhalten.Das erneuerte Akkupaket sollte zwischen dem 21.und dem 27 . Oktober zurück sein. Bis heute habe ich den erneuerten Akku noch nicht erhalten. Eine Nachfrage blieb unbeantwortet.
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20.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Nachfrage blieb unbeantwortet

Schnelle Lieferung. Nachfrage zu gelieferten, möglicherweise überalterten Akku blieb bisher leider unbeantwortet
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21.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Kein Accu im Päckchen, nur die Rechnung. Mangelhaft verpackt.
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Antwort von hkm-akkutechnik.de
24.01.2024
wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie beim Erhalt Ihrer Bestellung erlebt haben. Es tut uns leid zu hören, dass der Akku fehlt und die Verpackung nicht zufriedenstellend war. Bitte kontaktieren Sie umgehend unseren Kundendienst unter info@hkm-akkutechnik.de , damit wir dieses Problem umgehend für Sie klären können. Wir werden sicherstellen, dass Ihnen der fehlende Artikel so schnell wie möglich zugeschickt wird. Nochmals Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, und vielen Dank, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben.
10.09.2023
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Bestellung nach über einer Woche nicht erhalten.
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02.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Wo ist mein besttelung?
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11.11.2023
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17.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von hkm-akkutechnik.de
14.07.2023
Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es zutiefst, dass Ihre Erfahrung mit unserem Service nicht zufriedenstellend war. Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden und möchten sicherstellen, dass Ihre Anliegen ernst genommen werden. Wir würden gerne mehr über Ihr spezifisches Anliegen erfahren, um eine Lösung zu finden und sicherzustellen, dass sich ein solches Problem nicht wiederholt. Bitte kontaktieren Sie uns unter unserer email Adresse, damit wir Ihre Situation besser verstehen können. Wir hoffen, dass wir die Möglichkeit haben, Ihre Unannehmlichkeiten auszuräumen und Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Vielen Dank für Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kundenservice
17.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von hkm-akkutechnik.de
14.07.2023
Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es zutiefst, dass Ihre Erfahrung mit unserem Service nicht zufriedenstellend war. Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden und möchten sicherstellen, dass Ihre Anliegen ernst genommen werden. Wir würden gerne mehr über Ihr spezifisches Anliegen erfahren, um eine Lösung zu finden und sicherzustellen, dass sich ein solches Problem nicht wiederholt. Bitte kontaktieren Sie uns unter unserer email Adresse, damit wir Ihre Situation besser verstehen können. Wir hoffen, dass wir die Möglichkeit haben, Ihre Unannehmlichkeiten auszuräumen und Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Vielen Dank für Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kundenservice