Lieber Herr C. H.,
vielen Dank für Ihren Einkauf bei uns. Schade, dass Sie sich zu einer derart negativen Bewertung veranlasst sehen. Sie haben lediglich einen einzigen, sehr speziellen, Ausgabehebel für Ihre Slush-Maschine bestellt, den wir umgehend versandt haben. Da Sie den Preis für Ihre negative Bewertung heranziehen, haben Sie diesen Artikel vermutlich auch anderswo gefunden. Dieser war dort wohl nicht verfügbar, sodass Sie bei uns bestellen. Wir hoffen, Sie können trotz, oder gerade wegen des „teuren“ neuen Hebels, nun wieder ordentlich Slush verkaufen. Stellen Sie sich mal vor, auch wir hätten den Hebel nicht verfügbar gehabt. Wie hoch wäre Ihr Umsatzausfall gewesen?