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Bewertungen:

Lieber Herr H., schade, dass Sie uns mit nur zwei Sternen bewerten. Leider begründen Sie Ihre Bewertung nicht, sodass wir nur mutmaßen können. Den objektiven Sachverhalt, den wir anhand Ihrer Bestellung nachverfolgen konnten, ist, dass Sie bei Ihrer Bestellung „Vorkasse“ als Zahlungsart ausgewählt haben. Wir warten dann so lange mit dem Versand, bis die Zahlung eingegangen ist. Bei Ihrer telefonischen Nachfrage am 05.08. haben wir Ihnen dies mitgeteilt. Sie haben daraufhin gleich überwiesen und wir haben die Ware am Folgetag versendet. Sie haben die Bestellung dann am 08.08. in einwandfreiem Zustand erhalten. Da dies nicht Ihre erste Bestellung in unserem Shop war, wissen Sie, dass Ihnen eine Reihe von alternativen Zahlungsarten (auch Kauf auf Rechnung) zur Verfügung stehen. Haben wir etwas übersehen, dass Ihren Unmut ausgelöst hat? Wir würden uns freuen, wenn Sie uns einen Hinweis geben würden, damit wir aus Fehlern lernen und unseren Service weiter verbessern können. Vielen Dank, Ihre Freunde der Erfrischung.