Sport ConradBewertungen:
6.374 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.740 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Internetseite ist gut aufgebaut. Suchfunktionen sind gut treffsicher. Preis-Leistung sind stimmig. Die Bezahlfunktion ist anwenderfreundlich gestaltet. Die Lieferung erfolgt sehr schnell und in angemessener Verpackung.
Einzige Kritik ist die Funktionalität der Internetseite. Sobald ich in die Menüzeile mit dem Mauszeiger gerate, gehen sofort die sich an der Stelle befindlichen Auswahlkriterien auf. Diese Funktionalität, die seit ein paar Jahren im Internet Einzug gehalten hat, ist anstrengend. Ich finde ein Klick auf dem Menüpunkt, um ihn zu öffnen, deutlich präziser und führt zu weniger Streß.
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IP
Iris P.
Schöneiche
Relevanteste negative Bewertung
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider kann ich den Einkauf nicht positiv bewerten.
Nach über einer Woche habe ich immer noch keine Ware erhalten.
Nach mehrmaligem Nachfragen hat sich dann herausgestellt, dass ein Artikel der Bestellung nicht mehr vorrätig ist und aus der Bestellung gelöscht wird. Der zweite Artikel soll demnächst geliefert werden.
Bestellprozess aus meiner Sicht absolut nicht zufriedenstellend und zeitgemäß. Wenn Artikel als vorrätig angegeben sind sollten diese auch zeitnah geliefert werden. Ich würde bei diesem Händler nicht erneut bestellen, zumal es viele Händler gibt, bei denen Bestellungen mega schnell und zuverlässig ausgeführt werden.
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Bewertungen für Sport Conrad
NF
Nadine F.
Grünwald
26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Schuhe die ich eigentlich bestellt ,bezahlt lund unbedingt wollte waren dann plötzlich ausverkauft und nicht im Lieferumfang.
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Antwort von Sport Conrad
26.09.2023
Liebe Kundin,
ein Kollege hat Ihnen den Sachverhalt bezüglich der Liefersituation am Telefon erklärt. Es kommt vor, das Schuhe die wir aus den Filialen in das Versandlager anfordern, zwischenzeitlich dort verkauft wurden. Es tut uns sehr Leid das dies der Fall war, hoffen auf Ihr Verständnis.
Viele Grüße
Sport Conrad / CS-Team
24.09.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Lieferung erhalten. 2x die gleiche Mütze bestellt. Ist auch auf der Rechnung so bestätigt, aber eine falsche erhalten.
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Antwort von Sport Conrad
25.09.2023
Guten Tag,
entschuldigen Sie bitte die Falschlieferung, die Rücksendung ist kostenfrei für Sie. Bitte nehmen Sie mit unserem Kundenservice diesbezüglich Kontakt auf.
Viele Grüße
Sport-Conrad / CS-Team
20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeit
Von der Bestellung bis die Ware gepackt wurde, verging eine Woche. Das ist mir persönlich bei bereits bezahlter Ware zu lang.
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Antwort von Sport Conrad
20.10.2023
Sehr geehrte Kundin,
bitte verzeihen Sie die Verzögerung bei der Bearbeitung Ihrer Sendung.
Nach Erhalt Ihrer Bestellung wurde diese nach zwei Arbeitstagen zur Abholung durch DHL bereit gestellt.
Wir bemühen uns stehts um eine zeitnahe Auslieferung unserer Kundenbestellungen.
Mit freundlichen Grüßen,
Sport Conrad
Customer Service
14.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bearbeitungszeit der Bestellung beschleunigen. Sechs Tage nach der Bestellung wurde das Pakan DHL übergeben.
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Antwort von Sport Conrad
14.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
dies ist natürlich nicht unser Standard, wir liefern deutschlandweit innerhalb von 1-3 Tagen aus. Aufgrund eines Lagerumbaues, der aufwendiger war als gedacht, gab es leider Lieferverzögerungen. Wir bitten dies zu entschuldigen und liefern ab sofort wieder in der gewohnten Zeit aus.
VG Sport Conrad CS Team
29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Hätte mehr Rabatt eine Woche später bekommen, ich muss jetzt die Ware zurück schicken und neu bestellen.
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Antwort von Sport Conrad
30.10.2023
Lieber Kunde,
leider werden die Rabatt-Aktion nicht immer im Vorfeld angekündigt, aktuell läuft eine Rabatt-Aktion in allen unseren Filialen.
Viele Grüße
Sport-Conrad-Team
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Helme wurden ohne Originalkarton oder einen Schutz vor herumkullern in viel zu großem Karton versendet!
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Antwort von Sport Conrad
05.02.2024
Sehr geehrter Kunde, Sehr geehrte Kundin,
bitte wenden Sie sich mit ihrem Problem an den CS vom Sport Conrad
Sport Conrad Team
28.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich musste 20 Euro Zollgebühr zahlen. Was komplett überrissen ist bei eine Rechnung von unter 140 Euro!
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Antwort von Sport Conrad
28.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
bei Lieferungen in die Schweiz fallen Zoll-/Abwicklungsgebühren an, das wird so auch in unseren AGB's beschrieben.
Auf die Höhe der Zollgebühren haben wir leider keinen Einfluss, dies liegt in der Hand der Zollbehörde.
Link zu unseren Tax-Free Informationen:
https://www.sport-conrad.com/tax-free-information/
Viele Grüße
Sport-Conrad / CS-Team
ML
Martin L.
Ehrwald
14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Es wurde die falsche Größe geschickt. Jetzt muss ich noch für den Fehler das Retourporto bezahlen
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Antwort von Sport Conrad
15.01.2024
Sehr geehrter Kunde, Sehr geehrte Kundin,
bitte wenden Sie sich mit ihrem Problem an den CS von Sport Conrad.
Sport Conrad Team
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Besseres Service bei der Schimontage (Bindung). Das war unterdurchschnittlich.
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Antwort von Sport Conrad
20.12.2023
Sehr geehrter Kunde, Sehr geehrte Kundin,
Wir bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten zu Entschuldigen.
Das geben wir weiter
Sport Conrad Team
10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ware bezahlt, aber noch keine Lieferung. Da gibt es nichts zu bewerten !
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Antwort von Sport Conrad
10.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
sie haben per Vorauskasse bestellt, das Geld ist heute eingegangen, und das Pakekt verlässt heute unser Haus.
Schönen Abend
Sport Conrad
26.10.2023
Verifizierte Bewertung
Unvollständige Lieferung ohne das der Kunde darüber informiert wurde
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Antwort von Sport Conrad
26.10.2023
Sehr geehrte Kundin,
Wir bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Ich kann mich bloß bei ihnen entschuldigen, das sollte nicht vorkommen.
Danke und Schönen Tag
Sport Conrad
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
schnellere Lieferung
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Antwort von Sport Conrad
19.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
Wir bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten zu Entschuldigen.
Das Paket hat mit DHL unser Haus verlassen
Paketnummer
CE952322941DE
Sport Conrad Team