Sport ConradBewertungen:
6.374 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.740 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Internetseite ist gut aufgebaut. Suchfunktionen sind gut treffsicher. Preis-Leistung sind stimmig. Die Bezahlfunktion ist anwenderfreundlich gestaltet. Die Lieferung erfolgt sehr schnell und in angemessener Verpackung.
Einzige Kritik ist die Funktionalität der Internetseite. Sobald ich in die Menüzeile mit dem Mauszeiger gerate, gehen sofort die sich an der Stelle befindlichen Auswahlkriterien auf. Diese Funktionalität, die seit ein paar Jahren im Internet Einzug gehalten hat, ist anstrengend. Ich finde ein Klick auf dem Menüpunkt, um ihn zu öffnen, deutlich präziser und führt zu weniger Streß.
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IP
Iris P.
Schöneiche
Relevanteste negative Bewertung
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider kann ich den Einkauf nicht positiv bewerten.
Nach über einer Woche habe ich immer noch keine Ware erhalten.
Nach mehrmaligem Nachfragen hat sich dann herausgestellt, dass ein Artikel der Bestellung nicht mehr vorrätig ist und aus der Bestellung gelöscht wird. Der zweite Artikel soll demnächst geliefert werden.
Bestellprozess aus meiner Sicht absolut nicht zufriedenstellend und zeitgemäß. Wenn Artikel als vorrätig angegeben sind sollten diese auch zeitnah geliefert werden. Ich würde bei diesem Händler nicht erneut bestellen, zumal es viele Händler gibt, bei denen Bestellungen mega schnell und zuverlässig ausgeführt werden.
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Bewertungen für Sport Conrad
14.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bearbeitungszeit der Bestellung beschleunigen. Sechs Tage nach der Bestellung wurde das Pakan DHL übergeben.
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Antwort von Sport Conrad
14.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
dies ist natürlich nicht unser Standard, wir liefern deutschlandweit innerhalb von 1-3 Tagen aus. Aufgrund eines Lagerumbaues, der aufwendiger war als gedacht, gab es leider Lieferverzögerungen. Wir bitten dies zu entschuldigen und liefern ab sofort wieder in der gewohnten Zeit aus.
VG Sport Conrad CS Team
KK
Klaus K.
Kulmbach
22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung erhalten innerhalb der letzten zehn Tage erhalten. Kein Benachrichtigung wegen Verzögerung.
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Antwort von Sport Conrad
23.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
entschuldigen Sie bitte die verspätete Auslieferung. Die bestellten Artikel mussten aus einer unserer Filialen in den Versand umgelagert werden. Ihre Sendung wird heute an Sie verschickt.
Wir hoffen Sie, trotz der Verzögerung, weiter als Kunden begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Sport Conrad
Customer Service
23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt ist noch keine Ware eingetroffen. Hätte eigentlich laut Onlineshop vor 4 Tagen kommen sollen....
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Antwort von Sport Conrad
23.01.2024
Sehr geehrter Kunde, Sehr geehrte Kundin,
bitte wenden Sie sich mit ihrem Problem an den CS vom Sport Conrad
Sport Conrad Team
29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Hätte mehr Rabatt eine Woche später bekommen, ich muss jetzt die Ware zurück schicken und neu bestellen.
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Antwort von Sport Conrad
30.10.2023
Lieber Kunde,
leider werden die Rabatt-Aktion nicht immer im Vorfeld angekündigt, aktuell läuft eine Rabatt-Aktion in allen unseren Filialen.
Viele Grüße
Sport-Conrad-Team
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Helme wurden ohne Originalkarton oder einen Schutz vor herumkullern in viel zu großem Karton versendet!
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Antwort von Sport Conrad
05.02.2024
Sehr geehrter Kunde, Sehr geehrte Kundin,
bitte wenden Sie sich mit ihrem Problem an den CS vom Sport Conrad
Sport Conrad Team
28.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich musste 20 Euro Zollgebühr zahlen. Was komplett überrissen ist bei eine Rechnung von unter 140 Euro!
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Antwort von Sport Conrad
28.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
bei Lieferungen in die Schweiz fallen Zoll-/Abwicklungsgebühren an, das wird so auch in unseren AGB's beschrieben.
Auf die Höhe der Zollgebühren haben wir leider keinen Einfluss, dies liegt in der Hand der Zollbehörde.
Link zu unseren Tax-Free Informationen:
https://www.sport-conrad.com/tax-free-information/
Viele Grüße
Sport-Conrad / CS-Team
HP
Heinrich P.
Remscheid
08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten…. sehr lange Lieferzeiten
Am 30.07. bestellte ich Inkinescates Protectoren! Heute am 08.07. immer noch kein Produkt erhalten!
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Antwort von Sport Conrad
08.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
bitte entschuldigen Sie die Lieferverzögerung, wir liefern Ihre Ware heute per Express (kostenfrei für Sie) aus.
Viele Grüße
Sport-Conrad / CS-Team
ML
Martin L.
Ehrwald
14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Es wurde die falsche Größe geschickt. Jetzt muss ich noch für den Fehler das Retourporto bezahlen
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Antwort von Sport Conrad
15.01.2024
Sehr geehrter Kunde, Sehr geehrte Kundin,
bitte wenden Sie sich mit ihrem Problem an den CS von Sport Conrad.
Sport Conrad Team
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
seit der bestellung keine information und bis dato kein paket eingetroffen
kein kundensevice
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Antwort von Sport Conrad
06.11.2023
Liebe Kundin,
entschuldigen Sie bitte die Lieferverzögerung, wir kontaktieren Sie diesbezüglich in den nächsten Minuten per E-Mail.
Viele Grüße
Sport-Conrad-Team
CH
Chr H.
Innsbruck
17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware entgegen den Angaben nicht lieferbar, diese Rückmeldung nur auf Nachfrage erhalten.
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Antwort von Sport Conrad
17.01.2024
Guten Tag,
bezüglich Ihres Anliegens kann Ihnen unser Kundenservice mit Sicherheit weiterhelfen.
Viele Grüße
Sport-Conrad-Team
26.07.2023
Verifizierte Bewertung
It is PU leather - not real leather! So disappointing
Also shipping is too expensive
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Antwort von Sport Conrad
26.07.2023
Dear Customer,
according to the manufacturer, these bags are made of genuine leather. The shipping costs to your country are displayed during the payment process, so they are transparent. We wish you a lot of fun with the product and a nice rest of the week.
Regards
Your Sport-Conrad CS-Team
HK
Horst K.
Lö
01.01.2024
Verifizierte Bewertung
Kann leider keine Bewertung abgeben, da ich die Ware bis heute nicht erhalten habe
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Antwort von Sport Conrad
02.01.2024
Sehr geehrter Kunde, Sehr geehrte Kundin,
bitte wenden Sie sich mit ihrem Problem an den CS vom Sport Conrad.
Gute neues Jahr
Sport Conrad
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Besseres Service bei der Schimontage (Bindung). Das war unterdurchschnittlich.
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Antwort von Sport Conrad
20.12.2023
Sehr geehrter Kunde, Sehr geehrte Kundin,
Wir bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten zu Entschuldigen.
Das geben wir weiter
Sport Conrad Team
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel trotz Bestellmöglichkeit nicht vorhanden, erst auf Nachfrage reagiert.
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Antwort von Sport Conrad
08.12.2023
Lieber Kunde,
entschuldigen Sie bitte, leider hatten wir bei diesem Artikel einen Fehlbestand. Gerne kann Ihnen unser Kundenservice ein vergleichbares Modell anbieten. Bitte kontaktieren Sie uns diesbezüglich.
Viele Grüße
Sport-Conrad-Team
10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ware bezahlt, aber noch keine Lieferung. Da gibt es nichts zu bewerten !
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Antwort von Sport Conrad
10.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
sie haben per Vorauskasse bestellt, das Geld ist heute eingegangen, und das Pakekt verlässt heute unser Haus.
Schönen Abend
Sport Conrad
26.10.2023
Verifizierte Bewertung
Unvollständige Lieferung ohne das der Kunde darüber informiert wurde
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Antwort von Sport Conrad
26.10.2023
Sehr geehrte Kundin,
Wir bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Ich kann mich bloß bei ihnen entschuldigen, das sollte nicht vorkommen.
Danke und Schönen Tag
Sport Conrad
26.10.2023
Verifizierte Bewertung
2x verschiedene Schuhe geliefert. Keine Nachlieferung möglich.
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Antwort von Sport Conrad
26.10.2023
Liebe Kundin,
Sie hatten soeben Kontakt mit unserem Kundenservice, leider haben wir die Schuhe nicht mehr verfügbar. Die Rücksendung ist aber für Sie natürlich kostenlos, wir bitte vielmals um Entschuldigung!
Viele Grüße
Sport Conrad Team
01.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leider verlangt Ihr bei der Rücksendung aus Ö eine Gebühr.
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Antwort von Sport Conrad
02.10.2023
Guten Tag,
Rücksendungen aus dem Ausland (Österreich) sind für den Kunden nicht kostenfrei, dies ist auch so in unseren Versandbedingungen hinterlegt. Hohe Versand- und Abwicklungskosten führen leider zu dieser Maßnahme, wir hoffen auf Ihr Verständnis.
Viele Grüße
Sport Conrad / CS-Team
10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bisher keine Info wo die Ware bleibt seit 3 Wochen
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Antwort von Sport Conrad
10.10.2023
Sehr geehrte Kundin,
das Paket sollte heute unser Haus verlassen.
Wir bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten zu Entschuldigen.
Sport Conrad Team
MM
Martina M.
Bottrop
11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Bestellung immer noch nicht erhalten…
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Antwort von Sport Conrad
11.07.2023
Sehr geehrte Kundin,
wir haben Ihr Paket per UPS Express verschickt, eventuell hat der Paketfahrer eine Nachricht hinterlassen, wo Sie die Sendung abholen können. Bitte prüfen Sie dies und befragen Ihre Nachbarschaft etc.
Wir entschuldigen uns für den Mehraufwand sowie die Unannehmlichkeiten die Sie nun haben, falls kein Paket auftaucht, erstatten wir Ihnen natürlich den Kaufpreis zurück.
VG CS-Team / Sport Conrad