swissfx.deBewertungen:
1.382 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.259 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
4 Tropfen morgens und abends bringen Linderungen.
Weniger ist unwirksam.
Es müßte einen erheblichen Mengenrabatt gewährt werden.
Für Rentner kaum finanzierbar
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Relevanteste negative Bewertung
04.08.2023
Verifizierte Bewertung
die Ware ist immer noch nicht angekommen. Gekauft 27.7.23 heute 4.8.23. Bekomme auf meine Mail nur eine automatische Mail. Ich habe nur Probleme mit euch. Das erstemal habe ich über Klarna bezahlt und mußte sehen dass ich mein Geld zurück bekomme, weil keine Mail,keine Ware bei mir ankam. Klarna war gut genug mir das Geld zurück zu überweisen. Jetzt habe ich mich bei euch SWISS FX angemeldet und die Ware kommt nicht. Sie ist im Tracker nicht zu finden. Habe euch eine Mail geschrieben. Ich habe aber schon bezahlt. Entweder bekomme ich sofort eine aussagende Mail von euch, oder ich bekomme mein Geld zurück. Ich hätte aber leiber die Ware. .Bestellung #102304 Burkhard Sommer
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Bewertungen für swissfx.de
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Preisgestaltung der 4 für 3 Produkte ist irreführend und die nicht Reaktionen auf Emails ist nicht schön.
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Antwort von swissfx.de
27.12.2023
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben leider keine E-Mail von Ihnen erhalten.
Sofern Sie Reklamationsansprüche ankündigen wollen, rufen Sie uns gerne an unter der +49 30 568 38139 oder schreiben Sie uns eine Mail auf support@swissfx.de. Wir würden uns freuen, wenn Sie diesbezüglich nochmals Kontakt mit uns aufnehmen.
Dein SWISS FX Team
02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt ist die Bestellung…nicht eingetroffen
Bis jetzt ist die Bestellung eingetroffen noch habe ich eine versandbestätigung bekommen
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Antwort von swissfx.de
02.01.2024
Hallo liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass mit der Lieferzeit nicht zufrieden sind. Ihre Bestellung haben wir heute an DHL übergeben. Sie bekommen bald die Sendungsnummer per E-Mail.
Wir entschuldigen uns nochmal für die entstandenen Unannehmlichkeiten und freuen uns, wenn wir die Angelegenheit mit Ihnen telefonisch unter +49 30 568 38139 klären könnten.
Ihr SWISS FX Team
06.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist noch nicht eingetroffen und sollte in zwei Tagen geliefert werden
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Antwort von swissfx.de
07.08.2023
Lieber Kunde,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Waren nicht wie geplant angekommen sind. Leider hatten Sie bei der Lieferadresse keine Hausnummer angegeben. Nachdem diese übermittelt wurde, haben wir das Paket sofort verschickt. In unserem Unternehmen bemühen wir uns um einen zuverlässigen und effizienten Service und sind enttäuscht, wenn wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir versichern Ihnen, dass unser Team hart arbeitet, um sicherzustellen, dass die Waren pünktlich und in ausgezeichnetem Zustand ankommen.
Viele Grüße
Ihr SwissFX Team
11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich kann keine Bewertung abgeben da ich bis heute keine Ware bekommen habe
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Antwort von swissfx.de
11.07.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr kritisches Feedback. Sofern Ihnen unsere Lieferzeit zu lange ist, empfiehlt es sich beim nächsten Mal als Zahlungsoption keine Vorkassebestellung, sondern beispielsweise Kreditkarte oder Rechnungskauf zu wählen. Bei Vorkasse Bestellungen warten wir vor Versand den Zahlungseingang ab. Dies kann in Einzelfällen mehrere Tage dauern. Gerne würden wir hierüber nochmals mit Ihnen sprechen und würden uns freuen, wenn Sie sich nochmals bei uns melden würden.
Ihr Team von SwissFX
21.10.2023
Verifizierte Bewertung
Beim Schlafen chronische Schmerzen
Beim Schlafen, und Schmerzen ist noch keine große Besserung eingetreten.
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Antwort von swissfx.de
24.10.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir empfehlen Ihnen die Dosierung einmal anzupassen und ggf. erhöhen.
Die Dosierung von CBD ist sehr individuell, daher empfehlen wir Ihnen den CBD Rechner auf der Seite: https://www.planet-cbd.de/cbd-rechner-dosierung/ zu nutzen, dieser wird Ihnen anhand einiger Daten eine Dosierungsempfehlung geben.
Wir hoffen, das hilft Ihnen weiter.
Für eine individuelle Beratung können Sie uns hierzu auch gerne anrufen unter Tel.: +49 30 568 38139 (Mo. - Fri.: 9 - 18 Uhr).
Ihr SWISS FX Team
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bin mir nicht sicher,aber es müsste noch intensiver nach dem Leiden der Patienten gefragt werden.
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Antwort von swissfx.de
24.10.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass mit unserem Service nicht zufrieden sind.
Wir würden uns freuen, wenn Sie sich diesbezüglich nochmals bei uns melden würden.
Ihr SWISS FX Team
02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Zählt noch nicht.
Moment habe ich noch nicht eingenommen, Abwarten. Ich muss andere fertig brauchen.
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22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich nehme die seid 1 Woche eine Verbesserung mit Schmerzen habe ich noch nicht
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Antwort von swissfx.de
22.01.2024
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Da CBD sehr individuell ist, empfehlen wir jedem Kunden unser Öl mindestens 2 Wochen am Stück einzunehmen, damit die Wirkung sich entfalten kann.
Sofern Sie Reklamationsansprüche ankündigen wollen, rufen Sie uns gerne an unter der +49 30 568 38139 oder schreiben Sie uns eine Mail auf support@swissfx.de. Wir würden uns freuen, wenn Sie diesbezüglich nochmals Kontakt mit uns aufnehmen.
Dein SWISS FX Team
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Diese Tropfen machen mich hungrig, und das ist ein schlechter Nebeneffekt.
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Antwort von swissfx.de
17.10.2023
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für die Kritik. Gerne würden wir Ihnen in einem persönlichen Gespräch diesbezüglich nochmals ein paar Tips und Informationen zukommen lassen. Wir würden uns daher freuen, wenn Sie sich nochmals bei uns melden würden.
Viele Grüße
Ihr Team von SwissFX
28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Am 21.07.2023 bestellt und 99,90€ bezahlt,bis 28.07.2023 nicht geliefert!
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Antwort von swissfx.de
28.07.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben Ihre Bestellung erhalten. Sie haben die Zahlungsart Vorkasse gewählt. Der Zahlungsstatus Ihrer Bestellung ist in unserem System derzeit noch als offen hinterlegt. Wir versenden unmittelbar nach Geldeingang auf unserem Konto. Bitte überweisen Sie den Kaufbetrag.
Bei weiteren Fragen melden Sie sich gern!
Ihr SwissFX Team
25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Mir wurde eine leere Flasche zugesendet es ist eine absolute Frechheit!!
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Antwort von swissfx.de
27.12.2023
Hallo liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung in diesem Zustand erhalten haben. Wir werden einen Ersatz für Sie veranlassen.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und freuen uns, wenn wir die Angelegenheit mit Ihnen telefonisch unter +49 30 568 38139 klären könnten.
Dein SWISS FX Team
21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich nehme die Tropfen seit einer Woche und spüre leider keine Wirkung.
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Antwort von swissfx.de
28.07.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns leid, dass Sie bisher nicht von unseren hochwertigen Ölen profitieren konnten. Eine pauschale Dosierungsempfehlung bei CBD ist problematisch, da diese neben der körperlichen Konstitution (Gewicht, etc.) und der Indikation (Symptomatik) auch vom individuellen Stoffwechsel abhängig ist.
Generell empfiehlt es sich daher zunächst im unteren Spektrum anzufangen und sich sodann sukzessive auf Basis eigener Erfahrungen zu steigern.
Für eine individuelle Beratung können Sie uns hierzu auch gerne anrufen unter Tel.: +49 30 568 38139 (Mo. - Fri.: 9 - 18 Uhr).
Viele Grüße
von SwissFX
13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr irreführend, Aromaöl nicht zum Verzehr geeignet
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Antwort von swissfx.de
17.10.2023
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Kritik. Offenbar gab es hier ein paar Unklarheiten in der Kommunikation. Bitte melden Sie sich gern nochmal bei uns, damit wir dies entsprechend aufklären können.
Vielen Dank und freundliche Grüße!
Ihr Team von SwissFX
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung nach 8 Tagen immer noch nicht angekommen
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Antwort von swissfx.de
15.01.2024
Hallo liebe Kundin,
vielen Dank für Nachricht. Es tut uns leid, dass Sie mit unserer Lieferzeit nicht zufrieden sind. Ihre Bestellung haben wir bereits an DHL am 10.01. übergeben. Ihre Sendung ist in der Vorbereitung für Weitertransport.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und freuen uns, wenn wir die Angelegenheit mit Ihnen telefonisch unter +49 30 568 38139 klären könnten.
Dein SWISS FX Team
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Kein Entgegenkommen bei Zufriedenheitsgarantie !!!
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Antwort von swissfx.de
24.10.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Kritik. Es tut uns leid, dass mit unserem Produkt nicht zufrieden sind. Leider ist die Geld-zurück-Garantie nur für die Neukunden. Alle nötigen Infos zu unserer Zufriedenheitsgarantie finden Sie hier: https://swissfx.de/pages/swiss-fx-zufriedenheitsgarantie?_pos=1&_psq=zufriede&_ss=e&_v=1.0
In Ihrem Fall, eine Rückgabe ist bedauerlicherweise nicht möglich.
Ihr SWISS FX Team
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht zu empfehlen!!!!
Ich warte seit 1 Monat auf meine Rückerstattung!
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Antwort von swissfx.de
07.07.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen.
Ihre Erstattung wurde bereist veranlasst. Viele Grüße SWISS FX
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt nichts erhalten, aber bezahlt
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Antwort von swissfx.de
06.12.2023
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie mit unserer Lieferung nicht zufrieden sind. Ihre Bestellung haben wir an DHL am 29.11. weitergeleitet. Laut DHL wurde Ihre Sendung Weitertransport vorbereitet.
Sofern Sie Reklamationsansprüche ankündigen wollen, rufen Sie uns gerne an unter der +49 30 568 38139 oder schreiben Sie uns eine Mail auf support@swissfx.de. Wir würden uns freuen, wenn Sie diesbezüglich nochmals Kontakt mit uns aufnehmen.
Dein SWISS FX Team
28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Zahlung per Vorkasse ist umständlich
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Antwort von swissfx.de
29.08.2023
Hallo Lieber Kunde,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Gerne nehmen wir dieses auf. Bei Vorkassen-Bestellungen werden die Bankdaten direkt bei Kaufabschluss auf der Bestätigungsseite, sowie in der E-Mail inkl. Rechnung danach angezeigt. Wir bei SWISS FX sind bestrebt, Ihnen das bestmögliche Kundenerlebnis zu bieten, und schätzen Ihre Anregungen und geben dies intern weiter.
Viele Grüße
Ihr Team von SwissFX
28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Habe die wahre noch nicht bekommen?
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Antwort von swissfx.de
03.07.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir sind bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten und bedauern, dass dies bei Ihnen anscheinend nicht der Fall war. Ihre Bestellung wurde kurz nach Ihrer Bewertung zugestellt. Leider kann es durch die DHL zu leichten Verzögerungen bei der Zustellung kommen.
Wir würden uns freuen, wenn wir die Angelegenheit mit Ihnen telefonisch unter +49 30 568 38139 klären könnten.
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware ist nicht angekommen
Bewertung melden
Antwort von swissfx.de
21.12.2023
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Laut DHL ist Ihre Ware heute in Zustellung.
Sofern Sie Reklamationsansprüche ankündigen wollen, rufen Sie uns gerne an unter der +49 30 568 38139 oder schreiben Sie uns eine Mail auf support@swissfx.de. Wir würden uns freuen, wenn Sie diesbezüglich nochmals Kontakt mit uns aufnehmen.
Dein SWISS FX Team