swissfx.deBewertungen:
1.414 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.138 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
4 Tropfen morgens und abends bringen Linderungen.
Weniger ist unwirksam.
Es müßte einen erheblichen Mengenrabatt gewährt werden.
Für Rentner kaum finanzierbar
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Relevanteste negative Bewertung
04.08.2023
Verifizierte Bewertung
die Ware ist immer noch nicht angekommen. Gekauft 27.7.23 heute 4.8.23. Bekomme auf meine Mail nur eine automatische Mail. Ich habe nur Probleme mit euch. Das erstemal habe ich über Klarna bezahlt und mußte sehen dass ich mein Geld zurück bekomme, weil keine Mail,keine Ware bei mir ankam. Klarna war gut genug mir das Geld zurück zu überweisen. Jetzt habe ich mich bei euch SWISS FX angemeldet und die Ware kommt nicht. Sie ist im Tracker nicht zu finden. Habe euch eine Mail geschrieben. Ich habe aber schon bezahlt. Entweder bekomme ich sofort eine aussagende Mail von euch, oder ich bekomme mein Geld zurück. Ich hätte aber leiber die Ware. .Bestellung #102304 Burkhard Sommer
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Bewertungen für swissfx.de
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
absolut miserable Beratung am Telefon. Zum Produkt selbst kann ich noch keine Bewertung abgeben.
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Antwort von swissfx.de
22.05.2023
Hallo liebe Kundin,
vielen Dank für die Kritik. Es tut uns leid zu hören, dass Sie offenbar mit unserer telefonischen Beratung unzufrieden waren. Gerne würden wir diesbezüglich eine etwas ausführlichere Kritik von Ihnen erfahren, damit wir wissen, wie wir unsere Serviceleistung künftig verbessern können. Wir würden uns daher freuen, wenn Sie telefonisch unter 030 568 381 39 oder per Email unter support@swissfx.de nochmals melden würden. Gemeinsam finden wir sicher eine gute Lösung!
Beste Grüße
Ihr Team von SwissFX
02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Zählt noch nicht.
Moment habe ich noch nicht eingenommen, Abwarten. Ich muss andere fertig brauchen.
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16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Diese Tropfen machen mich hungrig, und das ist ein schlechter Nebeneffekt.
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Antwort von swissfx.de
17.10.2023
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für die Kritik. Gerne würden wir Ihnen in einem persönlichen Gespräch diesbezüglich nochmals ein paar Tips und Informationen zukommen lassen. Wir würden uns daher freuen, wenn Sie sich nochmals bei uns melden würden.
Viele Grüße
Ihr Team von SwissFX
28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Am 21.07.2023 bestellt und 99,90€ bezahlt,bis 28.07.2023 nicht geliefert!
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Antwort von swissfx.de
28.07.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben Ihre Bestellung erhalten. Sie haben die Zahlungsart Vorkasse gewählt. Der Zahlungsstatus Ihrer Bestellung ist in unserem System derzeit noch als offen hinterlegt. Wir versenden unmittelbar nach Geldeingang auf unserem Konto. Bitte überweisen Sie den Kaufbetrag.
Bei weiteren Fragen melden Sie sich gern!
Ihr SwissFX Team
25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Mir wurde eine leere Flasche zugesendet es ist eine absolute Frechheit!!
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Antwort von swissfx.de
27.12.2023
Hallo liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung in diesem Zustand erhalten haben. Wir werden einen Ersatz für Sie veranlassen.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und freuen uns, wenn wir die Angelegenheit mit Ihnen telefonisch unter +49 30 568 38139 klären könnten.
Dein SWISS FX Team
13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr irreführend, Aromaöl nicht zum Verzehr geeignet
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Antwort von swissfx.de
17.10.2023
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Kritik. Offenbar gab es hier ein paar Unklarheiten in der Kommunikation. Bitte melden Sie sich gern nochmal bei uns, damit wir dies entsprechend aufklären können.
Vielen Dank und freundliche Grüße!
Ihr Team von SwissFX
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Kein Entgegenkommen bei Zufriedenheitsgarantie !!!
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Antwort von swissfx.de
24.10.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Kritik. Es tut uns leid, dass mit unserem Produkt nicht zufrieden sind. Leider ist die Geld-zurück-Garantie nur für die Neukunden. Alle nötigen Infos zu unserer Zufriedenheitsgarantie finden Sie hier: https://swissfx.de/pages/swiss-fx-zufriedenheitsgarantie?_pos=1&_psq=zufriede&_ss=e&_v=1.0
In Ihrem Fall, eine Rückgabe ist bedauerlicherweise nicht möglich.
Ihr SWISS FX Team
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht zu empfehlen!!!!
Ich warte seit 1 Monat auf meine Rückerstattung!
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Antwort von swissfx.de
07.07.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen.
Ihre Erstattung wurde bereist veranlasst. Viele Grüße SWISS FX
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt nichts erhalten, aber bezahlt
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Antwort von swissfx.de
06.12.2023
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie mit unserer Lieferung nicht zufrieden sind. Ihre Bestellung haben wir an DHL am 29.11. weitergeleitet. Laut DHL wurde Ihre Sendung Weitertransport vorbereitet.
Sofern Sie Reklamationsansprüche ankündigen wollen, rufen Sie uns gerne an unter der +49 30 568 38139 oder schreiben Sie uns eine Mail auf support@swissfx.de. Wir würden uns freuen, wenn Sie diesbezüglich nochmals Kontakt mit uns aufnehmen.
Dein SWISS FX Team
28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Habe die wahre noch nicht bekommen?
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Antwort von swissfx.de
03.07.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir sind bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten und bedauern, dass dies bei Ihnen anscheinend nicht der Fall war. Ihre Bestellung wurde kurz nach Ihrer Bewertung zugestellt. Leider kann es durch die DHL zu leichten Verzögerungen bei der Zustellung kommen.
Wir würden uns freuen, wenn wir die Angelegenheit mit Ihnen telefonisch unter +49 30 568 38139 klären könnten.
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware ist nicht angekommen
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Antwort von swissfx.de
21.12.2023
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Laut DHL ist Ihre Ware heute in Zustellung.
Sofern Sie Reklamationsansprüche ankündigen wollen, rufen Sie uns gerne an unter der +49 30 568 38139 oder schreiben Sie uns eine Mail auf support@swissfx.de. Wir würden uns freuen, wenn Sie diesbezüglich nochmals Kontakt mit uns aufnehmen.
Dein SWISS FX Team
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Viel zu teuer!
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14.08.2023
Verifizierte Bewertung
. . .
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Antwort von swissfx.de
17.08.2023
Lieber Kunde,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen. Laut DHL konnten Sie das Paket, welches dort zu Abholung bereitlag, entgegennehmen. Wir entschuldigen uns noch einmal für die Unannehmlichkeiten und werden prüfen, wie wir den Prozess noch verbessern können.
Vielen Dank und freundliche Grüße
Ihr Team von SwissFX
29.07.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von swissfx.de
31.07.2023
Lieber Kunde,
es tut uns aufrichtig Leid, dass Sie scheinbar unzufrieden waren. Leider wird in Ihrem Kommentar jedoch nicht deutlich wo genau das Problem lag. Wir würden uns freuen, wenn Sie sich diesbezüglich nochmals bei uns melden würden. Gemeinsam finden wir sicher eine Lösung!
Wir würden uns freuen, wenn wir die Angelegenheit mit Ihnen telefonisch unter +49 30 568 38139 klären könnten.
Ihr SWISS FX Team