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swissfx.de
Bewertungen:

1.413 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.141 Bewertungen insgesamt  

4,73
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 29.07.2020
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
swissfx.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

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Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

15.01.2024
 Verifizierte Bewertung
4 Tropfen morgens und abends bringen Linderungen. Weniger ist unwirksam. Es müßte einen erheblichen Mengenrabatt gewährt werden. Für Rentner kaum finanzierbar

Relevanteste negative Bewertung

04.08.2023
 Verifizierte Bewertung
die Ware ist immer noch nicht angekommen. Gekauft 27.7.23 heute 4.8.23. Bekomme auf meine Mail nur eine automatische Mail. Ich habe nur Probleme mit euch. Das erstemal habe ich über Klarna bezahlt und mußte sehen dass ich mein Geld zurück bekomme, weil keine Mail,keine Ware bei mir ankam. Klarna war gut genug mir das Geld zurück zu überweisen. Jetzt habe ich mich bei euch SWISS FX angemeldet und die Ware kommt nicht. Sie ist im Tracker nicht zu finden. Habe euch eine Mail geschrieben. Ich habe aber schon bezahlt. Entweder bekomme ich sofort eine aussagende Mail von euch, oder ich bekomme mein Geld zurück. Ich hätte aber leiber die Ware. .Bestellung #102304 Burkhard Sommer
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Bewertungen für swissfx.de

 Sortierung  
Relevanz
21.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Preis & Leistung

Das Produkt ist gut. Wir sind zufrieden und würden ungern Deutsche, gleichwertige, jedoch weitaus preiswertere Ware testen. Doch auf Dauer geht es wohl nicht ohne. Die Schweizer Ware ist 20% zu teuer!!
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Antwort von swissfx.de
21.09.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass unsere Preise für Sie zu hoch sind. Wir würden uns freuen, wenn wir die Angelegenheit mit Ihnen telefonisch unter +49 30 568 38139 klären könnten. Dein SWISS FX Team
GC
Gesine C.
Meldorf
03.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Unklar

Ich fühlte mich zum Kauf gedrängt, dann wurde aber nur 1 Rabatt gewährt. Schriftliche Fragen werden relativ spät beantwortet. Angaben zu Produkt z.T. unklar.
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Antwort von swissfx.de
04.08.2023
Hallo Frau Cordes, vielen Dank für Ihre Kritik. Wir sind jedoch etwas überracht, denn tatsächlich liegt es uns fern jeglichen Druck auf unsere Kunden auszuüben. Leider war es uns soeben jedoch nicht möglich Sie telefonisch zu erreichen, um ein beiderseits klärendes Gespräch zu führen. Aus der Überprüfung unserer Email Korrespondenz geht hervor, dass wir auf Ihre Anfrage innerhalb eines Tages geantwortet haben. Die Anwendung mehrerer Gutscheine bei einer Bestellung ist tatsächlich nicht möglich. Gerne können Sie den verbliebenen Gutschein bei einer Folgebestellung einlösen. Wir würden uns freuen, wenn Sie sich nochmals bei uns melden würden, damit wir bestehende Probleme oder Missverständnisse aus der Welt schaffen können. Vielen Dank und freundliche Grüße Ihr Team von SwissFX
02.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Cbd10% nehme ich 1 Monat 8 Tropfen am Tag gegen Bein schmerzen leide ist noch keine Besserung.Ich nehme die Weite und die Hoffnung habe ich noch
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Antwort von swissfx.de
05.06.2023
Lieber Kunde, es tut uns aufrichtig Leid, dass unser Produkt bei Ihnen noch nicht die gewünschte Wirkung gezeigt hat. Wir würden uns freuen, wenn wir die Angelegenheit mit Ihnen telefonisch unter +49 30 568 38139 klären könnten. Dein SWISS FX Team
24.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Es wird Werbung gemacht mit Lieferung binnen 2 Tage ./Tage später ist noch nix angekommen .Aber bezahlt werden muss sofort bei Bestellung
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Antwort von swissfx.de
26.05.2023
Lieber Kunde, es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserer Lieferzeit unzufrieden waren. Tatsächlich haben wir es in Ihrem Falle nicht - wie üblich - geschafft innerhalb von 24 Stunden zu versenden, sondern einen Tag länger gebraucht. Die Ware wurde Ihnen laut DHL Sendungsverfolgung jedoch gestern zugestellt. Auch die Bezahlung muss keinesfalls sofort erfolgen, sondern kann - wie in Ihrem Falle - bei Rechnungskauf innerhalb von 30 Tagen stattfinden. Wir können Ihre Kritik daher nur bedingt verstehen und hoffen nun also, dass Sie von unseren hochwertigen Ölen profitieren können und würden uns freuen, wenn Sie sich nochmals bei uns melden würden, um die entstandenen Unannehmlichkeiten zu beseitigen. Viele Grüße Ihr Team von SwissFX
01.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich versuche, mithilfe von cbd Öl mein Schlafmittel trimipramin auszuschleichen. Kann noch nicht sagen, ob es klappt
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04.10.2023
 Verifizierte Bewertung
erstmal nur drei Sterne,da ich das Produkt erst seit vier Tagen nehme...versand war super und ging enorm schnell
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Antwort von swissfx.de
09.10.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Ihre Bewertung bedeutet uns sehr viel und zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind! Dein SWISS FX Team
23.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Preisgestaltung der 4 für 3 Produkte ist irreführend und die nicht Reaktionen auf Emails ist nicht schön.
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Antwort von swissfx.de
27.12.2023
Hallo lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben leider keine E-Mail von Ihnen erhalten. Sofern Sie Reklamationsansprüche ankündigen wollen, rufen Sie uns gerne an unter der +49 30 568 38139 oder schreiben Sie uns eine Mail auf support@swissfx.de. Wir würden uns freuen, wenn Sie diesbezüglich nochmals Kontakt mit uns aufnehmen. Dein SWISS FX Team
21.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Beim Schlafen chronische Schmerzen

Beim Schlafen, und Schmerzen ist noch keine große Besserung eingetreten.
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Antwort von swissfx.de
24.10.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir empfehlen Ihnen die Dosierung einmal anzupassen und ggf. erhöhen. Die Dosierung von CBD ist sehr individuell, daher empfehlen wir Ihnen den CBD Rechner auf der Seite: https://www.planet-cbd.de/cbd-rechner-dosierung/ zu nutzen, dieser wird Ihnen anhand einiger Daten eine Dosierungsempfehlung geben. Wir hoffen, das hilft Ihnen weiter. Für eine individuelle Beratung können Sie uns hierzu auch gerne anrufen unter Tel.: +49 30 568 38139 (Mo. - Fri.: 9 - 18 Uhr). Ihr SWISS FX Team
24.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Bin mir nicht sicher,aber es müsste noch intensiver nach dem Leiden der Patienten gefragt werden.
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Antwort von swissfx.de
24.10.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass mit unserem Service nicht zufrieden sind. Wir würden uns freuen, wenn Sie sich diesbezüglich nochmals bei uns melden würden. Ihr SWISS FX Team
21.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich nehme die Tropfen seit einer Woche und spüre leider keine Wirkung.
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Antwort von swissfx.de
28.07.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns leid, dass Sie bisher nicht von unseren hochwertigen Ölen profitieren konnten. Eine pauschale Dosierungsempfehlung bei CBD ist problematisch, da diese neben der körperlichen Konstitution (Gewicht, etc.) und der Indikation (Symptomatik) auch vom individuellen Stoffwechsel abhängig ist. Generell empfiehlt es sich daher zunächst im unteren Spektrum anzufangen und sich sodann sukzessive auf Basis eigener Erfahrungen zu steigern. Für eine individuelle Beratung können Sie uns hierzu auch gerne anrufen unter Tel.: +49 30 568 38139 (Mo. - Fri.: 9 - 18 Uhr). Viele Grüße von SwissFX
28.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Zahlung per Vorkasse ist umständlich
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Antwort von swissfx.de
29.08.2023
Hallo Lieber Kunde, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Gerne nehmen wir dieses auf. Bei Vorkassen-Bestellungen werden die Bankdaten direkt bei Kaufabschluss auf der Bestätigungsseite, sowie in der E-Mail inkl. Rechnung danach angezeigt. Wir bei SWISS FX sind bestrebt, Ihnen das bestmögliche Kundenerlebnis zu bieten, und schätzen Ihre Anregungen und geben dies intern weiter. Viele Grüße Ihr Team von SwissFX
HS
Hermann S.
Offenbach
25.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Wirkung unklar. Preis zu hoch
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Antwort von swissfx.de
05.06.2023
Lieber Kunde, es tut uns aufrichtig Leid, dass unser Produkt bei Ihnen noch nicht die gewünschte Wirkung gezeigt hat. Wir würden uns freuen, wenn wir die Angelegenheit mit Ihnen telefonisch unter +49 30 568 38139 klären könnten. Dein SWISS FX Team
IS
Ingrid S.
Magdeburg
30.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung am 03.06.23
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Antwort von swissfx.de
05.06.2023
Lieber Kunde, es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserer Lieferzeit unzufrieden waren. Tatsächlich wurde Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden versendet. Leider kam aus aufgrund des Feiertages zu einer längeren Zulieferzeit seitens der DHL. Bei der Auslieferung sind jedoch unsere Hände gebunden und werden Ihr Feedback direkt an die DHL weiterleiten. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und freuen uns, wenn wir die Angelegenheit mit Ihnen telefonisch unter +49 30 568 38139 klären könnten. Dein SWISS FX Team
HK
16.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Ich nehme erst 2 Tage und bin noch etwas zurück haltend mit meiner Einschätzung

Ich nehme erst 2
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Antwort von swissfx.de
18.09.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Eine pauschale Dosierungsempfehlung bei CBD ist problematisch, da diese neben der körperlichen Konstitution (Gewicht, etc.) und der Indikation (Symptomatik) auch vom individuellen Stoffwechsel abhängig ist. Generell empfiehlt es sich daher zunächst im unteren Spektrum anzufangen und sich sodann sukzessive auf Basis eigener Erfahrungen zu steigern. Eine erste Einschätzung können Sie mithilfe des CBD Rechners auf folgender Seite erhalten: https://www.planet-cbd.de/cbd-rechner-dosierung/ Für eine individuelle Beratung können Sie uns hierzu auch gerne anrufen unter Tel.: +49 30 568 38139 (Mo. - Fri.: 9 - 18 Uhr). Viele Grüße Ihr SwissFX Team
10.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Viel zu teuer!
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14.08.2023
 Verifizierte Bewertung
. . .
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Antwort von swissfx.de
17.08.2023
Lieber Kunde, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen. Laut DHL konnten Sie das Paket, welches dort zu Abholung bereitlag, entgegennehmen. Wir entschuldigen uns noch einmal für die Unannehmlichkeiten und werden prüfen, wie wir den Prozess noch verbessern können. Vielen Dank und freundliche Grüße Ihr Team von SwissFX
MH
08.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von swissfx.de
11.07.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre kommentarlose Bewertung. Wir würden uns freuen, wenn Sie sich diesbzeüglich noch einmal bei uns melden könnten. Viele Grüße Ihr Team von SwissFX
22.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von swissfx.de
29.06.2023
Liebe Kundin, es tut uns aufrichtig Leid, dass Sie scheinbar unzufrieden waren. Leider wird in Ihrem Kommentar jedoch nicht deutlich wo genau das Problem lag. Wir würden uns freuen, wenn Sie sich diesbezüglich nochmals bei uns melden würden. Gemeinsam finden wir sicher eine Lösung! Wir würden uns freuen, wenn wir die Angelegenheit mit Ihnen telefonisch unter +49 30 568 38139 klären könnten. Ihr SWISS FX Team