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briloner.com
Bewertungen:

248 Bewertungen in den letzten 12 Monaten640 Bewertungen insgesamt  

4,70
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

26.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung gut und schnell; Lampe o.k., schön groß, ausreichend hell; mit Fernbedienung für Farbeffekte etc.; verschiedene Weißtöne sowie RGB-Farbtöne wählbar; allerdings gibt es den auf den Werbefotos und auf der Verpackung dargestellten "Regenbogen"-Lichteffekt (s. Foto) nicht - das ist irreführend! Außerdem ist die Kunststoffabdeckung der Lampe so scharfkantig, dass ich mir beim ersten Aufdrehen und Abnehmen gleich damit in den Finger geschnitten habe.

Relevanteste negative Bewertung

07.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe zwei Tischleuchten bestellt, welche sehr schnell, aber leider in schlechter Qualität geliefert wurden. Die Rückbuchung des Kaufpreises musste ich erst anmahnen. Heute, 12 Tage nach Eingang der Retoure beim Versender ist mir das Geld noch nicht zurückgebucht worden. (jetzt aber angekündigt) Positiv: Service ist telefonisch gut erreichbar und sehr freundlich.
HW
Harald W.
Dresden
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Bewertungen für briloner.com

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 Sortierung  
Relevanz
FT
Friedrich T.
Schwäbisch Hall
29.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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05.01.2024
Sehr geehrter Kunde/Kundin, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die 4 Sterne. Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei Briloner Leuchten zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir arbeiten stets daran, qualitativ hochwertige Produkte und einen erstklassigen Service anzubieten. Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und hoffen, dass Sie lange Freude an Ihren neuen Leuchten haben werden. Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Briloner Leuchten Team
RS
Reinhard S.
Buxtehude
26.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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05.01.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei Briloner Leuchten zufrieden sind. Ihr Feedback ist für uns von großer Bedeutung, um unsere Produkte und unseren Service weiter zu verbessern. Wenn Sie weitere Anregungen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Vertrauen, und wir hoffen, dass Sie lange Freude an Ihrer Briloner Leuchte haben werden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Briloner Leuchten Team
18.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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19.12.2023
Sehr geehrter Kunde/Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung mit vier Sternen. Ihr Feedback ist uns wichtig, auch wenn es ohne zusätzliche Kommentare erfolgt. Wir freuen uns, dass Sie unsere Produkte oder Dienstleistungen zumindest positiv bewertet haben. Wenn Sie spezifisches Feedback teilen möchten oder weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir schätzen Ihr Vertrauen in unsere Marke und danken Ihnen für Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Briloner Leuchten Team
02.12.2023
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19.12.2023
Sehr geehrter Kunde/Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung mit vier Sternen. Ihr Feedback ist uns wichtig, auch wenn es ohne zusätzliche Kommentare erfolgt. Wir freuen uns, dass Sie unsere Produkte oder Dienstleistungen zumindest positiv bewertet haben. Wenn Sie spezifisches Feedback teilen möchten oder weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir schätzen Ihr Vertrauen in unsere Marke und danken Ihnen für Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Briloner Leuchten Team
05.11.2023
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19.12.2023
Sehr geehrter Kunde/Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung mit vier Sternen. Ihr Feedback ist uns wichtig, auch wenn es ohne zusätzliche Kommentare erfolgt. Wir freuen uns, dass Sie unsere Produkte oder Dienstleistungen zumindest positiv bewertet haben. Wenn Sie spezifisches Feedback teilen möchten oder weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir schätzen Ihr Vertrauen in unsere Marke und danken Ihnen für Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Briloner Leuchten Team
23.10.2023
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19.12.2023
Sehr geehrter Kunde/Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung mit vier Sternen. Ihr Feedback ist uns wichtig, auch wenn es ohne zusätzliche Kommentare erfolgt. Wir freuen uns, dass Sie unsere Produkte oder Dienstleistungen zumindest positiv bewertet haben. Wenn Sie spezifisches Feedback teilen möchten oder weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir schätzen Ihr Vertrauen in unsere Marke und danken Ihnen für Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Briloner Leuchten Team
16.10.2023
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19.12.2023
Sehr geehrter Kunde/Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung mit vier Sternen. Ihr Feedback ist uns wichtig, auch wenn es ohne zusätzliche Kommentare erfolgt. Wir freuen uns, dass Sie unsere Produkte oder Dienstleistungen zumindest positiv bewertet haben. Wenn Sie spezifisches Feedback teilen möchten oder weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir schätzen Ihr Vertrauen in unsere Marke und danken Ihnen für Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Briloner Leuchten Team
10.10.2023
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13.10.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei Briloner Leuchten zufrieden sind. Wir sind stets bestrebt, unseren Kunden das beste Einkaufserlebnis zu bieten und Produkte von hoher Qualität anzubieten. Ihre positive Bewertung ist für uns eine Bestätigung unserer Bemühungen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Briloner und Ihre positive Bewertung! Ihr Briloner Leuchten Team
05.09.2023
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18.09.2023
Sehr geehrter Kunde/Kundin, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die 4 Sterne. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei Briloner Leuchten zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir arbeiten stets daran, qualitativ hochwertige Produkte und einen erstklassigen Service anzubieten. Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und hoffen, dass Sie lange Freude an Ihren neuen Leuchten haben werden. Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Briloner Leuchten Team
HW
Harald W.
Dresden
07.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Schnell geliefert aber in meinem Fall mangelhafte Ware

Habe zwei Tischleuchten bestellt, welche sehr schnell, aber leider in schlechter Qualität geliefert wurden. Die Rückbuchung des Kaufpreises musste ich erst anmahnen. Heute, 12 Tage nach Eingang der Retoure beim Versender ist mir das Geld noch nicht zurückgebucht worden. (jetzt aber angekündigt) Positiv: Service ist telefonisch gut erreichbar und sehr freundlich.
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Antwort von briloner.com
27.12.2023
Sehr geehrter Kunde/Kundin, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die schlechte Qualität der gelieferten Tischleuchten und die Verzögerung bei der Rückbuchung des Kaufpreises entstanden sind. Das entspricht nicht unserem Standard, und wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Es ist positiv zu hören, dass unser Service telefonisch gut erreichbar und sehr freundlich ist. Dennoch verstehen wir, dass dies die Erfahrung nicht vollständig kompensiert. Ihr Feedback ist wichtig für uns, und wir werden sicherstellen, dass die notwendigen Schritte unternommen werden, um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Briloner Leuchten Team
18.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Schöne Lampen, aber die Lebensdauer ist nicht gerade befriedigend
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Antwort von briloner.com
13.10.2023
Sehr geehrter Kunde/Kundin, zu aller erst entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten und Bedanken uns für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden dies intern überprüfen, um sicherzustellen, dass wir die Qualität unserer Produkte weiter verbessern. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir möchten sicherstellen, dass Sie langfristig Freude an unseren Produkten haben. Sehr gerne können Sie unseren Kundenservice kontaktieren, damit wir Ihnen eine adäquate Lösung zur Verfügung stellen können. Vielen Dank für Ihre offenen Worte. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Briloner Leuchten Team