Grundsätzlich bin ich mit Ihren Leistungen zufrieden, die Lieferung und der Zustand der Ware ist überwiegend in Ordnung, dennoch habe ich eine negative Bewertung, wie folgt: es kommt bei jeder Bestellung vor, das ein Teil der Ware sich nicht in dem, von Ihnen beschriebenen Zustand befindet. Ich bestelle ausschließlich Ware, die Ihrerseits mit Zustand "sehr gut" bewertet wird. Allerdings gibt es auch Ware, die diese Bewertung nicht verdient: die CDs haben viele Gebrauchsspuren, teilweise erhebliche Kratzer, die CD-Hüllen sind defekt und müssen dann ausgetauscht werden, was zusätzliche Kosten für mich darstellt, oder das Booklet ist völlig alt mit erheblichen Flecken etc. Diese Produkte mit "sehr gut " zu bewerten und auch dann mit einem höheren Preis zu verkaufen finde ich absolut nicht "Kundenfreundlich", anteilig sogar frech. Diesbezüglich erwarte ich besseren Service. Ich bin regelmäßiger Kunde bei Ihnen und bin mit der Geschäftsstelle und dem Service wie bereits erwähnt zufrieden, dennoch wünsche ich mir bei erwähnten Problemen Besserung.
Vielen Dank
Ich war früher ein zufriedener Medimops Kunde. Die Preise waren günstig und die Ware gut und der Service in der Regel auch. Über viele Jahre habe ich hunderte, wenn nicht tausende € bei Medimops gelassen.
Leider wird nicht nur der Service immer schlechter, sondern die Artikel ebenfalls.
So kam es nun bereits schon öfter vor, dass Artikel falsch geliefert wurden oder zerbrochen ankamen, da Medimops mittlerweile seine Ware auch nicht mehr ordentlich verpackt und man so dann die Ware kaputt zugeschickt bekommt.
Teilweise haben die CDs/DVDs auch erhebliche Kratzer obwohl sie als gut oder sehr gut angepriesen werden. Hier wäre nicht mal "akzeptabel" angebracht gewesen.
Es kamen auch schon DVDs in falschen, von dem Bild abweichenden, Versionen oder auch mal mit Stempeln und Aufklebern drauf, die nirgendwo angemerkt wurden und somit auch nicht der Beschreibung entsprachen.
Das wäre alles noch irgendwie akzeptabel wenn der Service besser wäre.
Aber als Antwort auf mein letztes Problem (extra eine Erstauflage bestellt - auch so beschrieben und zugeordnet mit EAN und Beschreibung (und eben bewusst DIESE und nicht die neuere Version bestellt)) bekam ich einfach flapsige Textbausteine zugesendet, die sich gar nicht erst mit meinem Problem befassten und mir nur einen 3 € Gutschein anboten anstatt einfach die, an mich falsch gelieferte ware, gegen die, von mir eigentlich Bestellte und bezahlte Ware, auszutauschen.
Ein eigentlich simpler Vorgang den Tausende anbieter auch souverän hinkriegen. Nicht so allerdings Medimops - hier wird mir erklärt, dass Sie mit gebrauchter Ware handeln und daher keine Übersicht hätten und daher die, an mich FALSCH geschickte Ware, nicht zurücknehmen oder austauschen würden/könnten.
Gleichzeitig können Sie aber einen Titel in MEHREREN Varianten und Auflagen/Ausgaben auf deren Platform anbieten. Das verstehe mal einer.
Nun wollte ich einen simplen Austausch, bleibe aber am ende auf einem Artikel sitzen, den ich nicht mal bestellt habe und muss mich nun selbst darum kümmern, den zu verkaufen und den von mir eigentlich gewollten Artikel muss ich mir zusätzlich noch trotzdem on top woanders besorgen. Kostet mich viel mehr Zeit, Aufwand und am ende macht es alles noch teuerer als es einfach neu im Laden zu kaufen.
Was für ein mieser Service und was für ein mieser Umgang mit langjährigen Kunden. Mein Geld war immer gut genug aber sobald mal etwas nicht passt wird einem nicht mal ordentlich geholfen und man steht alleine mit seinem Problem da.
Die völlig zerkratzten DVDs kann ich nicht mal jemandem Verkaufen und die falsch geschickten oder zerbrochenen Artikel (immerhin nur die Hüllen) werde ich auch kaum los weil sowas ja kaum jemand kaufen will. Erst recht nicht für den Preis den ich eigentlich dafür bei Medimops bezahlt habe in der Annahme ich kriege auch das geliefert was mir verkauft und beschrieben wurde.
Ich ziehe nun meinen Schlussstrich nach der heutigen Aktion von Medimops. So kann man auch einen langjährigen Kunden verlieren der fast jeden Monat bestellte.
Leute, tut euch alle selbst den gefallen und investiert die 2-3 € mehr pro Artikel (so ein unterschied ist das jetzt nämlich auch nicht) in neue Artikel oder in seriösere und bessere Plattformen, die dasselbe anbieten aber Ihre Kunden zumindest ernst nehmen oder das Geld wert sind.
Das bischen Ersparnis rechtfertigt nicht das Risiko bei jeder zweiten Bestellung mangelhafte, kaputte oder schlichtweg falsche Ware zu bekommen, die man dann am Ende selbst noch loswerden muss und noch dabei Geld verliert.
Dann lieber 2-3 € mehr und man unterstützt ggf. den Einzelhandel, die Wirtschaft und einen Künstler direkt. Und besser behandelt wird man auch. Wenn das alles der "Preis" für ein gelegentliches Schnäppchen sein soll, kann man auch getrost die finger von Medimops lassen, da es mehr Ärger als Nutzen bringt. Meine 5 Cent.
Gezeichnet
Ein früher zufriedener und heute nur noch enttäuschter und resignierter Medimops Kunde.
Goodbye Medimops
Bitte weiter so! Ware ist schnell geliefert und mit der Qualität bin ich sehr zufrieden. Hätte nicht gedacht, dass ich so ordentliche gebrauchte Dinge erhalte. Top👌
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die bestellten Bücher wurden schnell geliefert und waren in einem einwandfreien Zustand. Ich werde mit Sicherheit weitere Buchbestellungen bei diesem Shop tätigen
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14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Super Qualität des Buches, prompter Versand
Prompter Versand, lückenlose Benachrichtigungen, nur DHL hat einen Tag länger als angekündigt, für die Zustellung gebraucht.
Der Zustand des Buches ist neuwertig.
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vor 23 Stunden
Verifizierte Bewertung
Top, jederzeit wieder
Die Bücher sind, wie vor Bestellung beschrieben, in einem sehr guten Zustand.
Bestellung, Versand und Zustellung ohne Probleme. Ich kann Medimops nur empfehlen.
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Gute Bücher zu guten Preisen. Das finde ich nachhaltig und sinnvoll. Allerdings sollten Fachbücher besser nach Kritzeleien und Streichungen kontrolliert werden.
Alle Angaben von Medimops sind vollkommen zutreffend! Bisher sind wir bei jeder Bestellungimmer sehr zufrieden gewesen, ob bei vielen Buch bzw. CD Bestellungen.
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Mir gefällt die schnelle Lieferung und der Zustand der Bücher und CD´s .
Ich hatte bisher noch keine Beanstandungen, ich würde Medimops immer weiter
empfehlen.
Ich bin sehr zu Frieden mit medimops
Habe immer das gefunden was ich wollte und kann es nur weiter empfehlen von Preis Verhältnis kann man nicht klagen bitte
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bücher guter Zustand und sehr schnelle Lieferung. Habe nicht das letzte mal bei Ihnen Bücher bestellt.
Danke!!!!
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11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin ein zufriedener Kunde
ob DVD, Bücher alles ist nachhaltig, wenn man 2nd Hand kauft, zu einem guten Preis zu erstehen. Die Lieferung ist super schnell. Ich bin ein zufriedener Kunde
Atlas zur Geschichte Niedersachsens ist aktuell vergriffen. Ich bin daher dankbar, dass ich für einen Freund und mich eine gebrauchte Ausgabe erhalten konnt.
Eine "geräuschlose" Lieferung ist die Perfektion schlechthin. Bestellt, geliefert, pünktlich, Verpackung in Ordnung, Ware in Ordnung. Was will man denn mehr?
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09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Man findet schnell das passende Artikel, und das gebrauchte ist einen guten Zustand.Die Lieferung erfolgt schnell,und das bezahlen genau so.Lg. Natterer K.
Bin seit Jahren Kundin , noch nie Probleme gehabt. Auch als es einmal etwas zu retournieren war , schnelle Abwicklung Preis/ Leistung und Qualität Stimme
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
... sehr gut und prima! ...
... prima Service - kurze Lieferzeit -
sehr ordentliche Verpackung -
und sehr guter Zustand des Buches -
ichbin immer wieder sehr zufrieden mitmedimops.
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Das gekaufte Buch war in einem guten Zustand. Lieferung erfolgte problemlos an die Packstation, in einer der Grösse des Buches angemessenen Verpackung
Bestellungen bisher immer korrekt geliefert. Bezahlung über Klarna unkompliziert. Alles bestens. Zustand der gelieferten Bücher gut. Was will ich mehr!
Die Sendung kam sehr schnell und gut verpackt hier an. Auch der Inhalt war tadellosem Zustand. Bestelle , wenn immer benötigt, sehr gerne bei medimops.
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Top zufrieden
Schnelle Lieferung, Probleme wehrden schnell gelöst. Und wenn mann was sucht und nicht auf Lager ist,bekommt mann schnelle info wenn es wider da ist.
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich bestelle schon länger bei medimops ps
Ich bestelle schon länger bei medimops, Ware immer top in Ordnung. Selbst wenn mal eine Reklamation ist, wird unkompliziert und schnell geholfen. 👍👍👍
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