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Bewertungen:

6.104 Bewertungen in den letzten 12 Monaten109.289 Bewertungen insgesamt  

4,41
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

21.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Im Onlineshop sind die Produkte hervorragend beschrieben, der Preis ist optimal, sehr schnelle Lieferung und hervorragende Kommunikation. Die Solarleuchten sind gut verarbeitet, ich bin begeistert. TOP

Relevanteste negative Bewertung

18.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich sollte als Kundin wieder geworben werden, da lange nichts bestellt. Als Zusatzgeschenk wurde eine Jacke angeboten, die dann doch nicht lieferbar war. Ein Artikel im Warenkorb wurde von 3 Pagen kommentarlos storniert, obwohl als vorrätig im Warenkorb, die Rechnung lag nicht im Päckchen und konnte auch nicht im Kundenkonto eingesehen werden. Kostete 2 Telefonate und 1 Mail an den Kundenservice. Nicht so beeindruckend als Kundin.
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Bewertungen für 3PAGEN.de

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06.11.2023
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Antwort von 3PAGEN.de
06.11.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Haben Sie zu Ihrer Lieferung eine Reklamation oder Fragen? Gab es Schwierigkeiten bei der Zustellung? Wir möchten unseren Service stetig verbessern und sind für ehrliche Rückmeldungen unserer Kunden dankbar. Gerne können Sie uns kontaktieren unter trustedshops@3pagen.de. Freundliche Grüße, Salvina vom 3PAGEN Service-Team
02.11.2023
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03.11.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Haben Sie zu Ihrer Lieferung eine Reklamation oder Fragen? Gab es Schwierigkeiten bei der Zustellung? Wir möchten unseren Service stetig verbessern und sind für ehrliche Rückmeldungen unserer Kunden dankbar. Gerne können Sie uns kontaktieren unter trustedshops@3pagen.de. Freundliche Grüße, Salvina vom 3PAGEN Service-Team
02.11.2023
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02.11.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Haben Sie zu Ihrer Lieferung eine Reklamation oder Fragen? Gab es Schwierigkeiten bei der Zustellung? Wir möchten unseren Service stetig verbessern und sind für ehrliche Rückmeldungen unserer Kunden dankbar. Gerne können Sie uns kontaktieren unter trustedshops@3pagen.de. Freundliche Grüße, Salvina vom 3PAGEN Service-Team
27.10.2023
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27.10.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Haben Sie zu Ihrer Lieferung eine Reklamation oder Fragen? Gab es Schwierigkeiten bei der Zustellung? Wir möchten unseren Service stetig verbessern und sind für ehrliche Rückmeldungen unserer Kunden dankbar. Gerne können Sie uns kontaktieren unter trustedshops@3pagen.de. Freundliche Grüße, Salvina vom 3PAGEN Service-Team
FK
frank k.
94491 hengersberg
15.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Falsche Versprechungen

Die Erstbestellung wurde aufgrund der "Geschenke" aufgegeben. Versprochen war eine kostenlose Uhr sowie eine Kette zum Preis von Eur 4,99. Bei der Bestellung per E-Mail wurden beide Rubriken als "gewüenscht" angekreuzt. Auf der Bestellbestätigung erschien keines von beiden. Auch bei der Lieferung - sprich Rechnung- keine Rede mehr davon. Bei der tel. Rücksprache mit Ihrem Kundenservice kam die Aussage : " Weiss ich nicht warum, weiss auch nicht ob noch geliefert wird, war wahrscheinlich ausverkauft, gebe ich weiter........ auf die Frage an wen kam keine Antwort. Ohne Kommentar traf wenige Tage später tatsächlich die Uhr ein. Die Kette ? - keine Ahnung ob sich hier noch was tut ............. Die beiden Teile hat sich unsere Oma gewünscht - sie war sehr enttäuscht - und ich auch ................
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Antwort von 3PAGEN.de
15.11.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne möchten wir gezielter auf Ihre Nachricht eingehen. Bei Bedarf senden Sie uns eine E-Mail an trustedshops@3Pagen.de Freundliche Grüße Melanie vom 3PAGEN Service-Team
15.12.2023
 Verifizierte Bewertung
3 Wochen auf Rücksendeschein gewartet und dann eine Mahnung bekommen. Als der Rücksendeschein endlich, nach der 2. Anforderung kam, hab ich die Ware mit Rücksendeschein und der Mahnung zurückgesandt. Als ich dann etwas bestellen wollte, hieß es, ich kann erst bestellen, wenn die Rücksendung gebucht ist. Als dies geschehen ist, war mein Konto immer noch gesperrt und ich konnte nichts bestellen. Die zurückgesandte Ware hatte einen Wert von 24 Euro. Da fragt man sich was ist denn das? Außerdem stört es mich, dass die Damen am Telefon fast gar nicht verstanden haben, was los ist. Die können anscheinend nur Bestellungen aufnehmen. Ich werde jedenfalls bei Ihnen nichts mehr bestellen und ich wünsche auch keine Kataloge oder Mails mehr. A.Müller
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Antwort von 3PAGEN.de
18.12.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass bei Ihrer Bestellung und Rücksendung nicht alles glatt gelaufen ist. Den Katalogversand haben wir bereits eingestellt und das Kundenkonto geschlossen. Herzliche Grüße, Andrea vom 3PAGEN Service-Team
MB
16.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Zusammenarbeit ist nicht gut. Mein Paket ist seit dem 5.12. auf dem Weg zur Paketstation. Das sagt der Sendungsstatus. Die Sendungsverfolgung von DHL kann nicht weiterhelfen und die mehrmalige Nachfrage beim Kundenservice von 3 Pagen wird immer unfreundlicher. Die letzte Nachfrage vom Donnerstag dieser Woche ergab, dass mein Paket angeblich Freitag oder heute geliefert werden soll. Auf Nachfrage woher diese Informationen stammen wurde mir ein schönen Tag gewünscht und aufgelegt. Das ist kein Umgang mit Kunden. Ich erwarte nunmehr eine zufrieden stellende Lösung. Ansonsten muss ich mir rechtliche Schritte vorbehalten. Manuela Mutlu
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Antwort von 3PAGEN.de
18.12.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir nach Übergabe des Paketes an DHL keinen Einfluss mehr auf das Auslieferungsdatum haben. Leider wurde Ihr Paket aufgrund eines Transportschadens an 3PAGEN retourniert. Wir bedauern, dass Sie darüber von DHL nicht informiert wurden. Wenn wir Ihnen Ihre Wunschartikel erneut zusenden sollen, bitten wir um eine Nachricht per Mail an trustedshops@3pagen.de. Herzliche Grüße, Andrea vom 3PAGEN Service-Team
PK
Petra K.
Berlin
12.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware ist sehr schlecht verarbeitet, der Spritzschutz1024400/102440 für 5,99 sehr instabil,die Tür-und Fensterdichtung 3er Set 5938362/593830 19,99 fallen so schnell ab wie sie angebracht wurden. Vom Spritzschutz hatte ich 2 bestellt=11,98. Also habe ich 31,97 plus 5,99 Versandkosten zum Fenster rausgeworfen, deshalb werde ich nichts mehr bestellen. Auf meinen 100%igen bestätigten Preis, gewonnen Preis Ultra HD Gewinn Code PR-1 2000,00 Euro warte ich immer noch.Nur Lug und Betrug, was soll dieser Mist, will man damit Kunden begeistern. Da kann man nur warnen und den Rechtsanwalt einschalten.
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Antwort von 3PAGEN.de
13.11.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit der Qualität der Artikel nicht zufrieden sind. Natürlich haben Sie die Möglichkeit, uns die Artikel, die Ihnen nicht gefallen, über unseren Versandpartner DHL zurückzusenden. Der Warenwert wird dann dem Auftrag gutgeschrieben. Bei unseren Aktionen finden Sie immer die Teilnahmebedingungen. Dort finden Sie wichtige Informationen. Die sind Gratis und unabhängig von einer Bestellung. Wichtig und zu beachten ist, dass die gesendeten Unterlagen noch Gewinn-Anspruch darstellen. Diese dienen nur zur Teilnahme an der jeweiligen Aktion. Freundliche Grüße, Salvina vom 3PAGEN Service-Team
CZ
Carsten Z.
Altenburg
13.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellte Ware im Kartn zerbrochen, 10,- € Weihnachtspräsent ?? NUR MÜLL keine 10 € wert, Erdmännchen sehen aus wie Hunde, die Farbgestaltung passt im Origiunal nicht zu den Abbildungen, Ware an einem tsag bestellt, Lieferungen dauern bis zu 6 Wochen WIESO ??, Auskunft vom Service Personal, wir kümmern uns, dauert trotzdem noch mal 5 Wochen, wird wohl alles bei TE.. in China erste billig bestellt und dann umverpackt. NIE WIEDER 3 x was bestellt 3 mal immer was zurückgeschickt. Bestellen NIE WIEDER
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Antwort von 3PAGEN.de
14.11.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie Sie mit der Qualität der Artikel nicht zufrieden sind. Der Warenwert wurde Ihrem Auftrag gutgeschrieben. Ihre Bestellung vom 15.10.2023 haben Sie am 19.10.2023 erhalten. Bei Ihrer Bestellung zuvor waren es 10 Tage. Bei Bedarf kontaktieren Sie uns gerne unter trustedshops@3pagen.de. Freundliche Grüße, Salvina vom 3Pagen Service-Team
10.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe bei 3Pagen etwas bestellt mit neuer Anschrift. Das wurde auch perfekt geliefert. Die neue Adresse sollte automatisch übernommen werden und die alte Anschrift gelöscht werden. Bei einer erneuten Bestellung wurde aber die alte Anschrift verwendet. Diese Sendung kam aber nicht bei mir an. Hatte zwar vorher versucht die neue Anschrift einzugeben, dass klappte aber nicht. Deshalb gebe ich nur 1 Stern für diese Sendung. Eine neue Bestellung kommt für mich nicht in Frage. Wer weis wo die ankommt. Schade.
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Antwort von 3PAGEN.de
13.02.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne möchten wir gezielter auf Ihre Nachricht eingehen. Bei Bedarf senden Sie uns eine E-Mail an trustedshops@3Pagen.de Freundliche Grüße Melanie vom 3PAGEN Service-Team
15.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Fühle mich nicht ernstgenommen als Kunde

Das die Artikel vor Verkauf anscheinend nicht geprüft werden, na ja...... Das Artikel nicht vollständig sind, kann man reklamieren. Das aber eine falsche Artikelbeschreibung zum Kauf animiert, dann aber nicht versandkostenfrei zurück gesendet werden kann, ist echt eine Unverschämtheit!!!! Habe ein Bratpfannenset für ALLE Herdarten bestellt. Aber auf Induktion funktionieren sie nicht. Nach Anfrage bei 3Pagen hiess es..... schicken Sie den Artikel zurück. Natürlich NICHT versandkostenfrei......
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Antwort von 3PAGEN.de
18.12.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie Grund zu einer Reklamation und Rücksendung hatten. Selbstverständlich ist die Retoure in diesem Fall für Sie kostenlos, da hier ein Fehler in der Artikelbeschreibung vorlag. Das tut uns leid. Sobald der Artikel eingetroffen und verbucht ist, wird Ihnen der Warenwert auf Ihr PayPal Konto zurück überwiesen. Herzliche Grüße, Andrea vom 3PAGEN Service-Team
BG
15.12.2023
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Am 25.11. Ware bestellt und noch nicht geliefert!

Am 25.11. habe ich Ware bestellt! Das sind fast 3 Wochen!!! Ich öfter nachgefragt wann die Ware kommt! Ich bekam immer die Antwort die Ware wird in Kürze rausgeschickt! Nichts passiert! Dann wieder die Ware ist storniert kommt nicht mehr! Heute wieder die Ware kommt doch und wartet auf die Abholung von DHL ! Nur in meiner Sendungsverfolgung von Dhl ist keine Sendung angekündigt! Und auch in meinem Account von 3 Pagen steht immer noch , Ware in Bearbeitung ! Das ist Hinhaltetaktik!
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Antwort von 3PAGEN.de
18.12.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer Verzögerung gekommen ist. Bei nicht vorrätigen Artikeln kann sich die Lieferzeit auf bis zu 3 Wochen verlängern, da wir bemüht sind, alle Artikel zusammen zu versenden. Hier bitten wir um Verständnis. Wie bereits per Mail mitgeteilt, wurde ein Paketstopp bei DHL veranlasst, so dass Ihre Bestellung nicht zur Auslieferung kommt. Herzliche Grüße, Andrea vom 3PAGEN Service-Team
15.02.2024
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Die Verpackung ist furchtbar sehr schlecht verpackt liederlich;von der langen wartezeit ganz zu schweigen ich werde wohl bei 3 Pagen nicht mehr bestellen Mit Freundl. Gruss Fr. Schneider
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Antwort von 3PAGEN.de
16.02.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Unsere reguläre Lieferzeit beträgt 5-10 Tage, je nach Verfügbarkeit der Artikel kann die Lieferzeit bis zu 3 Wochen betragen. Für die Verzögerung möchten wir uns entschuldigen. Schade, dass Sie unerfreuliche Erfahrungen mit uns gemacht haben. Wir haben diesbezüglich bereits mit den entsprechenden Fachabteilungen Kontakt aufgenommen. Kritik ist immer wichtig und gut, denn nur so erfahren wir, wenn etwas nicht zur Zufriedenheit unserer Kundschaft verläuft und Kundenzufriedenheit ist unsere oberste Prämisse. Wir hoffen, dass Sie uns weiterhin die Chance der Zusammenarbeit geben. Herzliche Grüße Melanie vom 3Pagen Service-Team.
DK
dietert k.
pirmasens
11.02.2024
 Verifizierte Bewertung
bei solchen gewinnspielen kann ich auf 3Pagen verzichten war im Grunde immer zufrieden man sollte seine kunden aber nicht veralbern mit angeblichen gewinnspielen
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Antwort von 3PAGEN.de
13.02.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass es zu Missverständnissen in Verbindung mit unseren Gewinn-Aktionen kommt. In jedem Katalog werden Angebote oder Aktionen enthalten sein. Besteht kein Interesse? Dann bitten wir Sie das Beiwerk nicht zu beachten und selbstständig zu entfernen. Für Anfragen rund um unsere Gewinn-Aktionen wenden Sie sich bitte ausschließlich schriftlich an unser Unternehmen. Freundliche Grüße Melanie vom 3Pagen Service-Team.
GW
19.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Mir wurde eine Lieferzeit von 3-5 Werktagen angegeben. Bei 3!!! Nachfragen hiess es, die Sendung wäre raus. Beim letzten Telefonat machte man mich darauf aufmerksam, dass ich mit einer Lieferzeit von 5-10 Werktagen rechnen muesste. Ich habe am 28.11. bestellt und wurde am 11.12. beliefert. Ausserdem liessen beide Artikel wertmaessig sehr zu wuenschen übrig. ..
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Antwort von 3PAGEN.de
19.12.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Die ungewöhnlich starke Krankheitswelle hat uns und unser Partnerunternehmen schwer getroffen! Gepaart mit dem großen Interesse an unserem Weihnachtssortiment und ein aus unterschiedliches Gründen eingeschränkten Produktion, können wir unser Serviceversprechen nicht wie gewohnt einhalten. Wir danken herzlich für Ihr Verständnis! Wenn Ihnen die Artikel nicht zusagen, haben Sie natürlich die Möglichkeit, diese an uns zurück zu senden. Freundliche Grüße Melanie vom 3Pagen Service-Team
16.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr schlechter Service. Geben keine Rabatte auf die Rechnungen am 11.11., obwohl der Rabatt von 11% großzügig im Internet bei der schriftlichen Bestellung angepriesen wird. Sind angeblich auch nicht mit Deutschland-Card in Geschäftsbeziehung, obwohl Deutschland-Card auf der Internetplattform die Fa. 3 Pagen angeboten hat. Was stimmt nun??? KDB; Ergolding, den 16.11.2023
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Antwort von 3PAGEN.de
17.11.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. 3Pagen hat am 11.11.2023 ein Rabatt-Tag gehabt der sich Singles-Day nannte mit einer entsprechenden Vorteilsnummer, die per E-Mail an unsere Kunden gesendet wurde. Damit Sie Ihre fehlenden Punkte erhalten, wenden Sie bitte beim Kundenservice der Deutschland-Card. Zusätzlich haben Sie eine andere Vorteilsnummer beim bestellen genutzt und einen anderen Vorteil eingelöst. Es geht pro Bestellung, ein Vorteil. Bei Bedarf senden Sie uns hierzu gerne unter trustedshops@3pagen.de Ihre weiteren Fragen zu, die wir gerne beantworten. Freundliche Grüße, Salvina vom 3Pagen Service-Team
04.11.2023
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Finde das Verhalten der Firma ncht askzeptabel

Meine Bestellung wurde aus welchen Gründen auch immer abgelehnt und den bezahlten Betrag an das überweisende Institut zurücküberwiesen. Eine 2. Bestellung per Email wurde ebenfalls nicht akzeptiert. Habe von 3 Pagen nichts mehr gehört, trotz Kundennummer. Habe keine Ahnung warum dieses Verhalten die Firma mi4r gegenüber hat. Es gibt ja genügend andere Online Shops.
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Antwort von 3PAGEN.de
06.11.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne erklären wir Ihnen unsere Gründe, warum Sie Ihre Wunschartikel nicht erhalten. Bei Bedarf kontaktieren Sie uns gerne unter trustedshops@3pagen.de. Freundliche Grüße, Salvina vom 3Pagen Service-Team
13.11.2023
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Werde keine weiteren Bestellungen mehr machen. Wäre ist meiner Meinung nach das Geld nicht wert. Ausserdem finde ich es eine Frechheit Wenn man Alles zurück schickt 2.99 - Euro Porto abgezogen bekommt. Habe mich bei 3 Pagen schriftlich darüber beschwert und deshalb das Porto nicht abgezogen bekommen. Bin von 3 Pagen enttäuscht. Schade. LG Erika Schäuble
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Antwort von 3PAGEN.de
13.11.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass wir Sie mit unseren Produkten nicht überzeugen konnten. In unseren AGB´s und auf unserem Retourenschein finden Sie den Hinweis, bei jeder Vollretoure berechnen wir, die durch den DHL Versand anfallenden regulären Rücksendekosten in Höhe von 2,95 Euro. Bei weiteren Fragen und Anliegen, senden Sie uns gerne eine Nachricht an trustedshops@3pagen.de. Freundliche Grüße, Salvina vom 3Pagen Service-Team
04.01.2024
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2x defekter Keramik-Versand in Papierumschlägen

Versenden Keramik in Papierumschlägen, so dass Geschirr natürlich zerbrochen ankommt. Auch nach meiner Reklamation kam der Ersatz wieder im Papierumschlag und war natürlich WIEDER zerbrochen. Aber der Kundendienst ist erreichbar und antwortet prompt. Habe Geld zurückbekommen, aber es ist sinnlos, dort potentiell zerbrechlich Ware zu bestellen, schade.
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Antwort von 3PAGEN.de
04.01.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Egal wie man es dreht und wendet, nachhaltige Verpackung ist für jeden ein Gewinn – auch für 3PAGEN. Schade, dass wir Sie mit der gegenwärtigen Verpackung verärgert haben. Dies war nicht unsere Absicht! Bitte seien Sie versichert – 3PAGEN testet im Hinblick auf Nachhaltigkeit und Strapazierfähigkeit die verschiedensten umweltfreundlichen Verpackungen für die Katalogversendung und Lieferverpackung. Unser Ziel ist es, unseren Kunden so schnell als möglich Lösungen zu präsentieren, die uns allen ein positives und verantwortungsvolles Gefühl zum Thema „Umweltbewusstsein“ beschert und gleichzeitig die bestellte Ware sicher auf dem Versandweg zu Ihnen schützt. Freundliche Grüße, Salvina vom 3Pagen Service-Team
20.12.2023
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man hat meine Bestellung nicht bearbeitet da ich im März um Kontolöschung bat,Und im Dezember eine Bestellung mit meinen Daten angab und bekam nur nach Nachfrage.Das meine Bestellung nicht bearbeitet wird.Bekam ich die Info nur bei Anfarge.Daher ein sehr schlechter Service.
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Antwort von 3PAGEN.de
21.12.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne werden wir uns um Ihr Anliegen kümmern. Sie erhalten in Kürze eine Rückmeldung von unserer Fachabteilung. Liebe Grüße Nicole vom 3Pagen Service-Team