Samstag bestellt und Dienstag geliefert - was will der Käufer noch mehr...;-)
Ware perfekt; versehentlich war eine Fischkarte doppelt dabei, die durfte ich einer tauchenden Kollegin schenken. Super netter Kontakt. Unbedingt empfehlenswert!!
Es wurde in der Bestellung explizit vereinbart, dass es vor der Fertigung ein Vorablayout per Mail gibt. Daran wurde sich nicht gehalten.
Die Lieferzeit war extrem lang, was aber nur bedingt durch Sub-Base zu vertreten ist. Es wäre als nicht Warenpost vermutlich 1-2 Tage schneller gewesen.
Werde den Shop nicht weiterempfehlen, dafür sind andere deutlich günstiger.
Es wurde in der Bestellung explizit vereinbart, dass es vor der Fertigung ein Vorablayout per Mail gibt. Daran wurde sich nicht gehalten.
Die Lieferzeit war extrem lang, was aber nur bedingt durch Sub-Base zu vertreten ist. Es wäre als nicht Warenpost vermutlich 1-2 Tage schneller gewesen.
Werde den Shop nicht weiterempfehlen, dafür sind andere deutlich günstiger.
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15.10.2023
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Ware in Ordnung/Versand nicht
Ware (Logbuch) ist wie beschrieben. Der Versand war allerdings schleppend. Die Antwort auf meine Nachfrage war nicht hilfreich. Das Logbuch kam aber glücklicherweise doch noch kurz vor unserem Tauchurlaub.
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Antwort von sub-base.de
26.10.2023
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Leider haben wir aktuell viele Probleme bei den Lieferzeiten durch DHL. Wir können hier nur schnellstmöglich alles auf den Weg bringen, danach haben wir leider keinen Einfluss mehr auf die Lieferzeit. Wir erhalten auch teilweise keine Sendungsverläufe mehr von DHL und können dann auch nicht mitteilen, wo genau die Sendung liegen geblieben ist. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Kann ich eigentlich noch nicht Bewerten da ich noch nichts erhalten habe.
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Antwort von sub-base.de
26.10.2023
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Leider haben wir aktuell viele Probleme bei den Lieferzeiten durch DHL. Wir können hier nur schnellstmöglich alles auf den Weg bringen, danach haben wir leider keinen Einfluss mehr auf die Lieferzeit. Gerade Lieferungen ins Ausland dauern aktuell teilweise bis zu ca. 14 Tagen. Wir erhalten auch manchmal keine Sendungsverläufe mehr von DHL und können dann auch nicht mitteilen, wo genau die Sendung liegen geblieben ist. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Eine einfache Briefpost dauert über 4Tage, angeben waren 1-3Tage.
Schade.
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08.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung aber falsches Produkt
Schnelle Lieferung, leider das falsche Produkt
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Antwort von sub-base.de
26.10.2023
Wir bitten um Entschuldigung, da haben wir einen Fehler gemacht. Einfach eine Mail schreiben und dann finden wir eine Lösung. Vielen Dank für Ihr Verständnis!
18.09.2023
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Noch keine Ware erhalten
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Antwort von sub-base.de
26.10.2023
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Leider haben wir aktuell viele Probleme bei den Lieferzeiten durch DHL. Wir können hier nur schnellstmöglich alles auf den Weg bringen, danach haben wir leider keinen Einfluss mehr auf die Lieferzeit. Gerade Lieferungen ins Ausland dauern aktuell teilweise bis zu ca. 14 Tagen. Wir erhalten auch manchmal keine Sendungsverläufe mehr von DHL und können dann auch nicht mitteilen, wo genau die Sendung liegen geblieben ist. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
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