sub-base.de
Bewertungen:

171 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.869 Bewertungen insgesamt  

4,84
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

13.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr zuverlässig/verbindlich/schnell. Normalerweise vergebe ich bei Lieferanten-Bewertungen keine Höchstpunktzahl - aber hier mache ich eine Ausnahme: Sehr freundliche und vor allem verbindliche Kommunikation bei persönlichem Kontakt per Mail oder Telefon. Sonderwünsche werden erfüllt, soweit möglich. Es wurden mir einmal sogar Ersatzteile beschafft, die nicht im Sortiment waren und extra beim Stempel-Hersteller besorgt werden mussten. Abwicklung und Versand grundsätzlich immer sehr schnell und zuverlässig. Ich kann den Anbieter uneingeschränkt weiterempfehlen.

Relevanteste negative Bewertung

02.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Es wurde in der Bestellung explizit vereinbart, dass es vor der Fertigung ein Vorablayout per Mail gibt. Daran wurde sich nicht gehalten. Die Lieferzeit war extrem lang, was aber nur bedingt durch Sub-Base zu vertreten ist. Es wäre als nicht Warenpost vermutlich 1-2 Tage schneller gewesen. Werde den Shop nicht weiterempfehlen, dafür sind andere deutlich günstiger.
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Bewertungen für sub-base.de

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 Sortierung  
Relevanz
RK
Ralf K.
Petershagen
03.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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28.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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14.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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DL
Daniel L.
Klingnau
14.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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12.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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11.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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02.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Kein Vorablayout per Mail

Es wurde in der Bestellung explizit vereinbart, dass es vor der Fertigung ein Vorablayout per Mail gibt. Daran wurde sich nicht gehalten. Die Lieferzeit war extrem lang, was aber nur bedingt durch Sub-Base zu vertreten ist. Es wäre als nicht Warenpost vermutlich 1-2 Tage schneller gewesen. Werde den Shop nicht weiterempfehlen, dafür sind andere deutlich günstiger.
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15.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Ware in Ordnung/Versand nicht

Ware (Logbuch) ist wie beschrieben. Der Versand war allerdings schleppend. Die Antwort auf meine Nachfrage war nicht hilfreich. Das Logbuch kam aber glücklicherweise doch noch kurz vor unserem Tauchurlaub.
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Antwort von sub-base.de
26.10.2023
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Leider haben wir aktuell viele Probleme bei den Lieferzeiten durch DHL. Wir können hier nur schnellstmöglich alles auf den Weg bringen, danach haben wir leider keinen Einfluss mehr auf die Lieferzeit. Wir erhalten auch teilweise keine Sendungsverläufe mehr von DHL und können dann auch nicht mitteilen, wo genau die Sendung liegen geblieben ist. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
21.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware nach 1 Woche noch nicht erhalten und auch leider beim telefonischen Kontakt nur eine Bandansage. Leider
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31.01.2024
 Verifizierte Bewertung
UX des Online-Shops könnte besser sein. Insbesondere wenn man sich Details zu einem Produkt angezeigt lässt.
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01.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Paket ist nicht angekommen.
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