Camping Factory

Bewertungen:

Vielen Dank für Ihr Feedback und die offene Schilderung der Situation bezüglich Ihrer Bestellung der Strandmuschel TERRA NATION Reka Kohu Plus bei Camping Factory. Es tut uns sehr leid zu hören, dass es zu Verzögerungen bei der Lieferung gekommen ist und die Kommunikation darüber zusätzlich Verwirrung gestiftet hat. Wir verstehen, dass eine klare und konsistente Kommunikation entscheidend ist, besonders wenn es um die Wartezeit für ein Produkt geht. Dass die Informationen von einer anderen Firma, ATI Autoteile Immler, kamen, ist nicht ideal und wir nehmen Ihre Rückmeldung diesbezüglich sehr ernst. Ihr Camping Factory Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass es zu Unannehmlichkeiten mit Ihrer Bestellung gekommen ist. Wir verstehen Ihren Ärger und möchten Ihnen versichern, dass wir Ihre Situation ernst nehmen. Um eine schnelle Lieferung zu gewährleisten, versenden wir in der Regel über 90% unserer Produkte direkt aus unserem eigenen Lager. Allerdings sind einige Bestellungen von den Lieferzeiten der Hersteller abhängig. In solchen Fällen kann es gelegentlich zu Verzögerungen kommen, die außerhalb unserer direkten Kontrolle liegen. Wir arbeiten jedoch daran, diese Herausforderungen zu meistern und eine transparente Kommunikation sicherzustellen. Bitte seien Sie versichert, dass wir mit Hochdruck an Ihrer Bestellung arbeiten, um sie schnellstmöglich zu bearbeiten und zu versenden. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihr Camping Factory Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback, und es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir entschuldigen uns für jegliche Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Gemäß unseren Aufzeichnungen haben wir am 16. Februar Informationen zur Lieferung an Sie gesendet. Die Lieferung ist für KW 10 geplant. Möglicherweise wurde unsere Nachricht in Ihrem Spam-Ordner abgelegt. Wir empfehlen Ihnen daher, Ihren Spam-Ordner zu überprüfen, um sicherzustellen, dass Sie unsere Mitteilung erhalten. Für weitere Fragen oder Unterstützung stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Ihr Camping Factory Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie mehrere E-Mails von uns mit der Bitte um Ihre fehlende Rufnummer erhalten haben. Dies war auf ein Systemproblem zurückzuführen, das bei Ihnen den Eindruck erweckt hat, unser Kundenservice sei unorganisiert. Wir möchten Ihnen versichern, dass dies nicht unserem Standard entspricht. Unsere Mitarbeiterin hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um den Verbleib Ihrer Bestellung zu klären. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen haben. Ihr Camping Factory Team

Sehr geehrter Kunde , vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Erfahrung mit unserem Camping-Shop nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte beachten Sie, dass wir unsere Kunden stets umgehend über Änderungen des Liefertermins informieren. Es ist möglich, dass unsere E-Mails im Spam-Ordner landen, wenn die Einstellungen des Postfachs zu streng sind. Wir empfehlen daher, die Einstellungen des E-Mail-Postfachs zu überprüfen, um sicherzustellen, dass Sie unsere Nachrichten erhalten. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben und bessere Erfahrungen mit unserem Service machen. Ihr Camping Factory Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Nach einer Überprüfung Ihrer Angaben möchten wir klarstellen, dass unser Kundenservice stets bemüht war, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Wir haben Ihre E-Mail-Anfragen immer zeitnah beantwortet und Sie kontinuierlich über den Lieferstatus informiert. Es tut uns aufrichtig leid, dass es zu Verzögerungen in der Lieferzeit gekommen ist, wodurch Sie Ihre Bestellung nicht wie geplant erhalten haben. Wir können Ihren Ärger vollkommen verstehen und bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten zutiefst. Ihre heutige E-Mail haben wir erhalten und werden uns umgehend darum kümmern. Ihr Camping Factory Team

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Reklamationsprozess nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und werden unser Bestes tun, um unsere Verfahren zu verbessern und bürokratische Hürden abzubauen. Wir freuen uns jedoch zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte zufrieden waren und die Erstattung ohne Beanstandungen erfolgte. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Ihr Camping Factory Team

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die fehlende Kommunikation bezüglich Ihrer Lieferung entstanden sind. Ihr Anliegen ist uns sehr wichtig und wir möchten dies so schnell wie möglich klären. Wir werden uns daher am Montag direkt mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Situation zu besprechen und eine angemessene Lösung zu finden. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel. Ihr Kundenservice Team.

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern zutiefst, dass Sie mit unserer Beratung unzufrieden sind. Es tut uns leid, dass Sie den Eindruck haben, die Beratung sei ausschließlich auf unser Unternehmensinteresse ausgerichtet und nicht ausreichend auf Ihre speziellen Anforderungen als Kunde eingeht. Ihr Feedback ist für uns äußerst wichtig, und wir werden sicherstellen, dass unser Beratung-Service verbessert wird, um besser auf die Bedürfnisse unserer Kunden einzugehen. Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und hoffen, in Zukunft eine positivere Erfahrung bieten zu können. Ihr Camping Factory Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Schwierigkeiten, die Sie mit unserem Kundenservice hatten. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass telefonisch saisonbedingt nicht immer ein sofortiges Durchkommen gewährleistet ist. In solchen Fällen empfehlen wir, uns eine E-Mail zu schreiben, die wir in der Regel bis auf wenige Ausnahmen spätestens am nächsten Tag beantworten. Wir verstehen, dass Kommunikationsschwierigkeiten aufgetreten sind und bedauern dies zutiefst. Ihr Feedback ist für uns äußerst wichtig. Wir nehmen diese Angelegenheit ernst und werden sicherstellen, dass unsere Kommunikationsprozesse verbessert werden, um solche Probleme in Zukunft zu minimieren. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Ihr Camping Factory Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit uns nicht zufriedenstellend war. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Es ist bedauerlich, dass Ihre Vorgaben nicht eingehalten wurden und Ihr Lieferdatum nicht beachtet wurde. Wir verstehen, wie frustrierend das sein kann. Darüber hinaus bedauern wir die Probleme, die mit dem Paketdienst aufgetreten sind. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden sicherstellen, dass unsere internen Prozesse verbessert werden, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Es tut uns leid, dass Sie keine angemessene Reaktion auf Ihre Mitteilung erhalten haben. Das sollte nicht passieren, und wir werden sicherstellen, dass unsere Kundenkommunikation in Zukunft effektiver ist. Wir hoffen, dass Sie uns die Möglichkeit geben, uns zu verbessern und in der Zukunft erneut Ihr Vertrauen zu schenken. Bitte zögern Sie nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen, wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Ihr Camping Factory Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern zutiefst, dass Sie ein mangelhaftes Produkt erhalten haben und dass der Rückgabeprozess so kompliziert und zeitaufwändig war. Dies entspricht nicht unseren üblichen Standards, und wir verstehen Ihre Frustration. Wir werden Ihre Erfahrung nutzen, um unsere Prozesse zu verbessern und sicherzustellen, dass ähnliche Situationen in Zukunft vermieden werden. Die Rückerstattung wurde erfolgreich abgeschlossen. Wenn Sie noch weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie nicht, sich bei uns zu melden. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Ihr Camping Factory Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass die Lieferung länger dauerte als erwartet und Sie mit unserem Kundenservice unzufrieden waren. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden daran arbeiten, unsere Kommunikation zu verbessern. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Ihr Camping Factory Team

Sehr geehrter Kunde, Ihre ehrliche Rückmeldung ist uns wichtig, und wir bedauern zutiefst, dass Ihre Erfahrung mit unserem Unternehmen nicht zufriedenstellend war. Wir verstehen, dass Sie mit verschiedenen Aspekten unseres Services unzufrieden sind, insbesondere in Bezug auf die Kommunikation und den Serviceablauf. Wir möchten betonen, dass wir stolz darauf sind, unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte zu einem wettbewerbsfähigen Preis anzubieten. Dennoch wissen wir, dass es immer Raum für Verbesserungen gibt, und wir arbeiten hart daran, diese zu erreichen. Ihre Rückmeldung dient uns als Ansporn, unseren Service zu optimieren und sicherzustellen, dass unsere Kunden eine bessere Erfahrung machen. Wir entschuldigen uns erneut für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind, und danken Ihnen für Ihr Feedback. Ihr Camping Factory Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir schätzen Ihre ehrliche Meinung und schätzen die Sichtweise unserer Kunden. Wir bedauern es sehr zu hören, dass Sie Schwierigkeiten hatten, uns telefonisch zu erreichen. Wir arbeiten daran, unsere Erreichbarkeit zu verbessern und sicherzustellen, dass Ihre Anliegen besser bearbeitet werden. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben werden. Ihr Camping Factory Team

Sehr geehrter Kunde, es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Erfahrung mit uns so enttäuschend war. Wir nehmen Ihre Bewertung sehr ernst und bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Ihr Feedback ist für uns wichtig, und wir werden uns weiterhin bemühen, unseren Service zu verbessern. Nochmals Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Wir schätzen Ihr Feedback. Ihr Camping Factory Team

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern zutiefst, von den Problemen mit der Verpackung und dem beschädigten Spiegel zu hören. Das sollte nicht passieren, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir möchten betonen, dass unser Kundenservice immer bereit ist, Ihnen in solchen Fällen zu helfen. Bitte zögern Sie nicht, sich bei Problemen oder Beschädigungen zu melden. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und Lösungen zu finden. Bitte beachten Sie, dass trotz aller Bemühungen solche Vorfälle bei Lieferungen gelegentlich vorkommen können. Wir tun unser Bestes, um diese zu minimieren und Ihre Erfahrung zu verbessern. Falls Sie noch weitere Anliegen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Nochmals unsere Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Ihr Camping Factory Team

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir freuen uns über Ihr Feedback und wissen, wie wichtig es ist, dass unsere Kunden hochwertige Produkte und einen ausgezeichneten Kundenservice erhalten. In unserem Unternehmen bemühen wir uns darum, dass alle unsere Kunden eine angenehme Erfahrung machen, und wir nehmen die Zufriedenheit unserer Kunden ernst. Wir entschuldigen uns dafür, dass wir diese Erwartung in diesem Fall nicht erfüllt haben, hoffen aber, dass Sie es in Zukunft noch einmal mit uns versuchen werden. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback! Ihr Camping Factory Team

Sehr geehrter Kunde, es tut uns wirklich leid zu hören, dass das Produkt, das Sie bei uns gekauft haben, beim ersten Einsatz kaputt gegangen ist. Das ist definitiv keine Erfahrung, die wir für unsere Kunden wünschen, und dafür entschuldigen wir uns aufrichtig. Wir verstehen, dass Sie wegen der komplizierten Abwicklung frustriert sind. Das sollte nicht passieren. Wir schätzen Ihr Feedback und werden uns bemühen, unsere Prozesse zu vereinfachen und zu verbessern, um solche Situationen in der Zukunft zu verhindern. Bitte zögern Sie nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen, falls wir Ihnen in irgendeiner Weise behilflich sein können. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und wir hoffen, dass wir die Möglichkeit haben, Sie in Zukunft besser zu unterstützen. Ihr Camping Factory Team