svh24.de

Bewertungen:

Noch nie so einen schlechten Service gehabt. Über ein Jahr Wartezeit. Nach mehrmaliger Kontaktaufnahme immer Mal zwischendurch und seit Anfang Dezember 2023 mit der Bitte um Erstattung des Betrages, mit Fristsetzung und spätere Androhung einer Anzeige wegen Betrug, keine Reaktion. Komischerweise kam aus heiterem Himmel eine Versand-Mail, obwohl der bestellte Artikel auf Ihrer Internetseite immer noch nicht lieferbar sein sollte. Aber auf meine vorherigen E-Mails (bestimmt 20) keine Antwort bzw. keinerlei Reaktion. Telefonisch ist Niemand zu erreichen, auch der Chef Hr. Schmidt. Es geht entweder ein Anrufbeantworter dran oder sonst Niemand. So geht man nicht mit Kunden um. Ich werde definitiv nicht mehr bei Ihnen bestellen und möchte auch keine E-Mails von Ihnen mehr bekommen. Mit SVH24 bin ich fertig. Ich geben ungerne zinslose Kredite, damit der Chef seine BVB VIP-Lounge bezahlen kann.

Die Lieferung erfolgte zwar rasch, doch leider ist der Service äußerst mangelhaft. Ich wollte von meinem Widerspruchsrecht Gebrauch machen und das gelieferte Produkt retournieren. In den Lieferbedingungen wird kostenfreie Rücksendung beworben, aber offensichtlich aus Österreich nicht möglich. Beim Versuch, das Onlineticket zu beantragen, war es nicht möglich, eine österreichische PLZ anzugeben. Trotz dreimaliger Urgenz per E-Mail hab ich keine Antwort der Firma erhalten. Schade!

Meine erste Bestellung wurde nicht geliefert. Es kam eine Email dass sie von mir die Rückmeldung erhalten haben. Das Teil wurde aber nicht geliefert. Ich habe ihnen weitere Emails geschrieben, die blieben unbeantwortet. Ich habe neu bestellt, dann wurde die Ware geliefert. Ich weiß nicht wie sie darauf kommen dass ich die Ware zurückgeschickt hätte. Da Emails nicht beantwortet werden kann’s auch keine gute Bewertung geben.

Ich habe Ihnen mehrfach eine E-Mail zu dieser Bestellung geschrieben auf die keine Antworten kamen. Bei der angegeben Service Telefon Nr. wurde nur auf die Info E-Mail verwiesen von der ich keine Rückmeldung erhalten habe. Es kam erst Bewegung in den Vorgang nach dem ich über PayPal einen Konflikt eröffnet hatte. Sehr schade.

Der Support ist eine Katastrophe! Nach 5 geschrieben Mails, 20 Anrufen, ein Kontakt versuch über Facebook, keine einzige Rückmeldung erhalten! Die Adresse hat sich anscheinend falsch umgeschaltet, und wir mussten mühsam die Adressänderung über GLS mit einem Aufwand von 90 Minuten selbst umändern!

Produkt wurde mit eine Lieferung innerhalb von 24 Stunden beworben, die Ankunft erfolgte nach 4 Werktagen. Ferner wurde keine Bestellbestätigung versendet. Meine schriftliche Bitte um eine Bestätigung wurde auch nach 4 Werktagen nicht bearbeitet. SVH24 ist telefonisch nicht für Kunden erreichbar.

Soyez plus vigilant avec vos livreur vous m'avez facturé c'est marqué livré et je n'ai rien reçu à ce jour je suis très déçu de votre façon je n'ai pas bougé de toute la journée uniquement pour attendre ce colis. je souhaite faire une réclamation et une demande de remboursement.

Ich weiß ja nicht an wen die Sendung nach nunmehr 2 Monaten zugestellt wurde, ich habe es jedenfalls nicht in Empfang genommen oder eine Abstellgenehmigung erteilt! Ich bin noch auf der Arbeit! In drei Stunden suche ich dann mal im Dunkeln nach dem Paket!

Die Lieferung wurde ohne Abstellgenehmigung vor die Haustür gestellt! Die Kartonage ist an diversen Stellen durchlöchert und beschädigt! Beide Verschlusssiegel waren durchtrennt! die Ware im Karton sieht nicht originalverpackt aus!

In der Sendung war der Lieferschein vom vorherigen Empfänger der Ware . Darauf der Grund geschrieben, warum der Artikel zurückgeschickt wurde. Keine Beachtung von Datenschutz und defekte Artikel einfach wieder verschickt.

Versprochene Lieferzeit 2 Tage, aber sie haben es wenigstens in 2 Tagen geschafft den Artikel in einen Briefumschlag zu stecken und abzusenden. Da ist noch viel Luft nach oben. Die Ware ist Top aber trotzdem gerne wieder.

Sendung nicht zugestellt , keine Mitteilung erhalten erst nach meiner Suche abholt Adresse von Euch erhalten und habe ich selbst abgeholt. Für was habe ich Sendung Gebühr bezahlt das weiss ich nicht. Mfg

Sehr lange Lieferzeit obwohl bei Bestellung auf Lager, dann eine Lieferverzögerung nach der anderen. Wenn man dann vom Kauf zurücktreten möchte, ist die Ware plötzlich unterwegs. Naja….

- Kein Lieferschein im Paket, - Paket war schlecht gepackt, weil schweres Teil drinnen, deshalb ist es an einer Stirnseite komplett aufgerissen geliefert worden

Das Gerät war defekt. Auf meine Mail erfolgte keine Reaktion. Der Laden verkauft preisgünstig, weil er sich den Service völlig spart.

Fehlhafte Sendung Ein wezentlisches Teil (nr 4 Zusatzhandgrif) war nicht in die Verpackung.