svh24.deBewertungen:
7.169 Bewertungen in den letzten 12 Monaten93.552 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
11.05.2023
Verifizierte Bewertung
Super Ware, schnelle Lieferung. Eine Sendung ging auf dem Postweg verloren, der svh24-Service war in jeder Hinsicht vorbildlich. Jederzeit gerne wieder!
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
27.05.2023
Verifizierte Bewertung
svh24 beginnt mit dem Versprechen einer 24-Stunden-Lieferung. Das steht sogar in meiner Auftragsbestätigung, nachdem ich meine Adresse in Österreich eingegeben habe.
In Wirklichkeit dauerte es mehr als 24 Stunden, bis die Bestellung an den Paketdienst übergeben wurde. Als die Bestellung endlich abgeschickt wurde, erhielt ich eine E-Mail, in der das Versprechen bezüglich der Lieferzeit auf "nach unserer Erfahrung" abgemildert und der Lieferzeitrahmen auf 24-48 Stunden innerhalb Deutschlands und bis zu 7 Tage ins Ausland ausgedehnt wurde. Wenn dies bereits bekannt ist, kann es sich bei der Verzögerung nicht um ein ehrliches Versehen gehandelt haben - die ursprüngliche Lieferzeit von 24 Stunden ist eine eklatante und bewusste Lüge.
Ich hatte die Bestellung für ein Familienmitglied aufgegeben, das aus dem Ausland zu Besuch kam, und obwohl wir eine kleine Verzögerung einkalkuliert hatten, kam der Artikel erst nach ihrer Abreise an, was ziemlich unangenehm war.
Weiterlesen
Bewertungen für svh24.de
TN
Thomas N.
Duisburg
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Kundenservice Mangelhaft ! Lieferung 2 Tage später als angegeben . Verpackung nicht ausreichend weil Paket zu schwer und kam teilweise Kaputt an wodurch ein Teil fehlte . Erst nach 3 Mails kam eine teils unfreundliche kurze Antwort die nicht zur Lösung führte . Darauf mittlerweile wieder 3 Mails und weiter keine Reaktion und dann soll man noch ruhig bleiben . Ich werde nie wieder bei svh24.de etwas kaufen. So eine Firma kann man nicht vertrauen !
Bewertung melden
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Kommunikation
Ich wollte unpassende Ware umtauschen und mailte die Firma an.
Als sie 2,5 Wochen lang nicht reagierten, schrieb ich sie erneut an. Als die Reaktion wieder ausblieb, schickte ich die Ware zurück, um die Rückgabefrist einzuhalten.
Statt 10,49 € hat mir die Firma nur 0,49 € erstattet. Angeblich (laut PayPal) wurde das "Willkommensgeschenk" abgezogen. Jedoch die 10 € waren Nachlass für mein Erlaubnis zu ihren Werbe-E-Mails.
Von vhs24.de kaufe ich nie wieder.
Bewertung melden
23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe einen Makita Artikel bestellt, dieser wurde leider defekt geliefert. Kann passieren, also alles im Retourenportal eingeben. Trotz Angabe das ich einen Ersatz Artikel haben möchte, bekam ich zügig nach der Retoure die Gutschrift. Also musste ich mir einen neuen Rabattcode besorgen und den Artikel neu bestellen. Und was bekomme ich unter der neuen Rechnung geliefert? Den defekten Artikel!
Unglaublich...
Bewertung melden
IW
Ingrid W.
Hanstedt
26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Statt der gekauften Felco Gartenschere ,enthielt der Karton nur merkwürdige Süßigkeiten.Meine Beschwerde Email mit Foto wurde auch nach 2Tagen nicht beantwortet.Eine Retour war nicht möglich, weil das Retoureportal im Moment nicht funktioniert???Die angegebene Telefonnummer auf der Website funktioniert nicht, kein Anschluss unter diese Nummer!!
Bewertung melden
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Zeer klantonvriendelijk
Verkeerde product geleverd en zeer klantonvriendelijk met het goede product sturen. Eerst verkeerde element retour krijgen, dan kan het goede product pas geleverd worden. Ik ben nu al bijna 3 weken aan het wachten op mijn product. Ik heb deze klacht ook naar Bol.com gestuurd.
Bewertung melden
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
l'Établi CROC LOCK est arrivé cassé, pour l'instant aucune solution n'est proposée par le vendeur. Mutisme total de la part de SVH24. J'attends toujours le retour de mon article et son remboursement .
Bewertung melden
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ware beschädigt, Kundenservice nicht vorhanden.
Lieferung ist beschädigt angekommen. Kundenservice antwortet nicht, scheint nicht existent zu sein. Online Rücksendeformular funktioniert nicht.
Ich kann nur abraten, bei diesem Händler zu bestellen.
Bewertung melden
RS
R.-J. S.
Eutin
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Trotz mehrmaligen E-Mail an diese Firma gab es keine Antwort und auch kein beheben der Fehlenden richtigen Rechnung.
So einen Kundendienst braucht keiner.
Darüber kann man nur enttäuscht sein!😭
Bewertung melden
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
La commande recue ne correspond pas du tout à ce que j ai commandé.
J'ai commandé une pince à agrafe et j ai reçu un serre joint. Ce site n est pas sérieux. Je déconseil d acheter sur ce site.
Bewertung melden
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
GLS stellt ein Paket für viele hunderte Euros einfach so an der Straße ab. Desweiteren war der Karton stark zerstört. Hoffe nur das die Säge nichts abbekommen hat. Bin sehr enttäuscht…..
Bewertung melden
25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Mit der Zusendung zufrieden, jedoch die Kartons waren z.T.so aufgerissen das das Produkt rausfallen würde wenn man nicht darauf geachtet hätte
Bewertung melden
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Le contenu du colis est arrivé cassé (chutes a plusieurs reprises pendant la livraison)
Je demande un échange ou un remboursement
Bewertung melden
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Große Verpackung, kein Transportschäden, Ware beschädigt.
Große Verpackung, Ware ohne Transportschäden eingepackt, dadurch Ware beschädigt. Hier werde ich nicht mehr bestellen
Bewertung melden
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde pünktlich geliefert, oder est is gebrocheerd.
Die Bestellung wurde pünktlich geliefert. Allerdings ist meine Bestellung fehlerhaft. ein Griff ist gebrochen.
Bewertung melden
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sie verkaufen gebrauchte und defekte ware als neu. Ich werde den Verbraucherschutz informieren.
Bewertung melden
23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe die beschädigte Ware reklamiert und noch immer keine Antwort erhalten .
Bewertung melden
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Zustellung dauert 1 Woche nach Bestellung. Für die Anwendung zu spät.
Bewertung melden
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Artikel wurde unvollständig geliefert, keine Reaktion auf E-Mails.
Bewertung melden