GütesiegelGültig
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zertifiziert seit: 16.11.2006
aktualisiert am: 21.03.2023
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Bewertungen für svh24.de
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Relevanteste positive Erfahrung
07.09.2022
This is my go-to site for buying Makita tools from now on...
I ordered a Makita UX01GZ01 multifunctional "combi" system with batteries, charger, and shaft extension, the price was very good compared to other stores, and most importantly ( at least for me) svh24 delivers all over Europe, which is great because the order was for Bulgaria
To be honest, I was a little worried about ordering from this site\dealer because of the bad reviews from idealo.de, but I had no reason to worry because everything went great. The order was placed on Monday, 15/08/2022 at 14:07.
On Tuesday, I received an email that the order had been shipped with GLS and was on its way. On Thursday, I received another email from svh24 that the order has arrived in the delivery area, 2022-08-19 at 10:40am the package was handed to me.
Everything was well packed, especially the battery and charger, the quality of the products is very good. Very satisfied👍
I would order from svh24.de again!
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Relevanteste kritische Erfahrung
11.08.2022
Bestellung wurde aufgrund eines angeblichen "Preisdarstellungsfehlers" storniert.
Zeitverschwendung und nicht zu empfehlen.
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Bewertungen für svh24.de
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03.03.2023
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03.03.2023
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02.03.2023
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28.02.2023
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28.02.2023
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24.02.2023
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24.02.2023
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24.02.2023
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23.02.2023
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23.02.2023
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22.02.2023
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21.02.2023
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Der Versand dauerte viel zu lange und wurde vor allem im Mailverkehr schön geredet! Der Mail Kontakt war zwar zügig aber inkompetent! Im Versandverfahren wurde mir mitgeteilt dass der Artikel an GLS übergeben wurde. Dies stimmte aber einfach nicht. Ich sehe hier kein Verschulden von GLS wie behauptet wurde! Zur Ware kann ich nichts sagen, ich habe sie nicht aus gepackt als sie endlich an kam. Ich habe sie einen Tag später wieder DHL zum Rückversand übergeben!
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Antwort von svh24.de
27.02.2023
Lieber Kunde,
zunächst einmal bedauern wir sehr, dass Sie mit unserem Lieferservice nicht zufrieden waren. Wir bitten Sie, dies zu entschuldigen.
Wir optimieren derzeit unsere Logistik- und Serviceprozesse und möchten Ihnen versichern, dass wir Ihr Anliegen sehr ernst nehmen.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als Kunden begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von svh24.de
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Ungenügende Kommunikation, Keine Lieferung!
Am 17.02.2023 habe ich 3 Artikel bestellt. Alle Artikel waren als sofort lieferbar bezeichnet. Eine Bestätigung und Lieferankündigung über 2 Artikel erhielt ich erst 10 Tage später. Der 3.Artikel ist bis heute ausstehend. Bezahlt wurde über Paypal sofort bei der Bestellung vor 5 Wochen.
Die Artikel sind Standard Verschleißteile. Bohrer, Bits!
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28.02.2023
I have not receive my packet yet ! Supposed to be deliver by GLS.
The delivery man called me yesterday while I was I working. Since I was not home, told him him to report the delivery.
So far, the 28/02/2023, nothing received.
If I didn't receive it by the end of the week, I'm gonna make a claim on TheRoiMerlin.
Regards,
Benjamin
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Antwort von svh24.de
01.03.2023
Dear Customer,
First of all, we are very sorry that you were not satisfied with our delivery service. We ask you to excuse this.
According to GLS, the shipment was delivered on 28/02/23.
We would be pleased to welcome you as a customer again soon.
Your team from svh24.de