Ich bin seit über 10 Jahren treuer Kunde von Besserdampfen, vorzugsweise werden alle Einkäufe über die Homepage abgewickelt, außer es besteht dringender Bedarf und ich wende mich an einen Offline-Fachhändler. Ein so schneller und zuverlässiger Versand ist meiner Erfahrung nach nur durch zusatzkosten erhältlich, so dass man am nächsten, spätestens jedoch am zweiten Werktag nach Bestellung sein Paket erhält.
Leider muss ich seit meinem Umzug vor zwei Jahren Feststellen, dass lediglich die Bestellungen von Besserdampfen nicht zugestellt werden können, da entweder die Adresse nicht gefunden wurde oder keiner anzutreffen war (zuletzt am Samstag, an dem Tag waren meine Kinder vor dem Haus und ich zu Hause). Trotz selben Versanddienstleisters kommt das bei anderen Bestellungen wie z.B. über Amazon nicht vor. Dies betrifft jedoch nicht die Bewertung von Besserdampfen und ist rein Informativ.
Bin mit mein Argus super zufrieden nur die Pods dagegen die ersten liefen richtig gut jetzt musste ich von zwei Packungen 5 Stück weg machen sie fingen an unten auszulaufen sowie nach 100 Zügen bitter zu schmecken wie verbrannt echt schade jetzt musste ich mir schnell neue besorgen was auf Dauer teuer wird wenn man unter solchen Bedingungen alle 3 oder 4 Tage ne neue Packung braucht eigentlich würden die Pods 6000 bis 8000 Züge aushalten zumindestens war es vorher so locker ein Monat nicht nur ein Tag
Es gibt eine große Auswahl hochwertiger Qualität egal ob man sich eine Neue Dampfe, Liquids oder Zubehör benötigt....
da ist für jeden etwas dabei, natürlich kann auch jeder ganz speziell etwas für sich finden.
Die Lieferung ist mega schnell, alle Artikel sind sehr gut für den Versand verpackt.... Ich liebe es bei Euch in aller Ruhe zu stöbern und zu bestellen... Echt mega
Ein herzliches Dankeschön an das ganze Team
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Antwort von besserdampfen
vor 3 Tagen
Vielen Dank für deine netten Worte! Es freut mich zu hören, dass du meine große Auswahl an hochwertigen Produkten und die schnelle Lieferung schätzt. Es ist immer eine Freude, Kunden wie dich zu haben, die gerne bei mir stöbern und bestellen. Vielen Dank für deine Unterstützung! Mit freundlichen Grüßen, Dein Team von bei E-Zigaretten "besserdampfen".
besserdampfen ist wie immer ein sehr gutes Unternehmen, die ihre Kunden an erste Stelle sehen. Sie sind sehr bemüht die Wünsche jedes einzelnen schnell und gut zu erfüllen. Ich bestelle gerne dort,weil immer schnell alles geliefert wird und selbst wenn eine Ware ausverkauft ist,wird dafür gesorgt, das sie schnell wieder vorrätig ist.Alle Sterne dafür ⭐⭐⭐⭐⭐
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Antwort von besserdampfen
vor 4 Tagen
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, eine so positive Bewertung zu hinterlassen! Es freut uns zu hören, dass du gute Erfahrungen mit unserem Unternehmen gemacht hast und dass wir deine Wünsche schnell und effektiv erfüllen konnten. Wir bemühen uns immer, unsere Kunden an die erste Stelle zu setzen und eine schnelle Lieferung zu gewährleisten, auch wenn ein Artikel vorübergehend nicht auf Lager ist. Danke, dass du ein treuer Kunde bist!
14.10.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung der Bestellung! Die persönliche Annahme ist oftmals lästig! Bin ich noch arbeiten, liegt das Päckchen in irgendeiner Filiale und ich kann es frühestens einen Tag später abholen! Ich verstehe die gesetzliche Vorschrift, allerdings bestelle ich nun schon eine längere Zeit bei Ihnen, da wäre eine unkompliziertere Lösung wünschenswert!
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Antwort von besserdampfen
16.10.2024
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns zu hören, dass du deine Bestellung schnell erhalten hast. Wir verstehen, dass es lästig sein kann, das Paket in einer Postfiliale abzuholen, aber das ist aufgrund gesetzlicher Bestimmungen notwendig.Leider können wird das bei Stammkunden auch nicht anders Händeln, da wir gesetzlich dazu verpflichtet sind zu gewährleisten, dass die Waren von volljährigen Personen ( Jugendschutzgesetz ) in Empfang genommen wird. Wir freuen uns, dass du uns weiterhin unterstützt, und wir werden weiterhin daran arbeiten, einfachere Lösungen für unsere Kunden zu finden. Viel Spaß beim Dampfen!
08.10.2024
Verifizierte Bewertung
Immer eine zuverlässige und sehr schnelle Lieferung. Exzellenter Kundenservice, schnelle und kompetente Hilfe. Auch die Verpackung ist immer Einwandfrei, immer mit einem Bonbon auf dem " Thank you" steht... ja eine Kleinigkeit aber sehr charmant:) Absolut empfehlenswert....ich bestelle immer wieder gerne...
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Antwort von besserdampfen
11.10.2024
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserer schnellen Lieferung und unserem hervorragenden Kundenservice zufrieden bist. Wir sind stolz darauf, unseren Kunden Qualitätsprodukte und persönliche Erfahrungen zu bieten. Es ist uns immer eine Freude, dich als treuen Kunden zu haben. Viel Spaß beim Dampfen!
besserdampfen ist ein Besuch wert.Die gute Ware ist immer Rekord Geschwindigkeit eingetroffen.Die Kunden werden nach meiner Erfahrung sehr gut behandelt, auch wenn die Bestellung noch so klein ist.Das liefert mir den Grund immer wieder dort zu bestellen.Bis zur nächsten Bestellung,macht weiter so.🙋
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Antwort von besserdampfen
04.10.2024
Vielen Dank für deine netten Worte und dass du dich für besserdampfen entschieden hast! Es freut uns zu hören, dass du positive Erfahrungen mit unseren Produkten und unserem Kundenservice gemacht hast. Wir werden uns auch weiterhin in allem, was wir tun, um Spitzenleistungen bemühen. Vielen Dank für deine Unterstützung und wir freuen uns auf deine nächste Bestellung.
04.10.2024
Verifizierte Bewertung
Alles prima!
Ich bin jetzt seit einigen Monaten Kunde bei besserdampfen und bin sehr zufrieden! Die Artikel sind gut verpackt und der Versand erfolgt immer sehr schnell.
Zudem ist der Shop gut organisiert und es gibt sehr oft Angebote.
Werde dort definitiv noch öfter bestellen!
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Antwort von besserdampfen
07.10.2024
Mega! Vielen Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem schnellen Versand, dem gut organisierten Shop und unseren Angeboten zufrieden bist. Wir wissen deine Unterstützung zu schätzen und freuen uns als E-Zigaretten Shop sehr darauf, dich auch in Zukunft „besser“ zu bedienen.
Dampfende Grüße ☁️🙂☁️
11.10.2024
Verifizierte Bewertung
Ware schnell geliefert und in Ordnung. Einzig die ab 18 Lieferung ist lästig, da man dadurch zur Filiale zum nachweisen gehen muss. Eine Möglichkeit das Alter vorher zu verifizieren um die ab 18-Lieferung zu umgehen wäre das Einkaufs Erlebnis deutlich verbessern
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Antwort von besserdampfen
14.10.2024
Vielen Dank für dein positives Feedback zu unserer schnellen Lieferung und der Qualität unserer Produkte. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch unseren Altersverifizierungsprozess entstanden sind. Wir sind jedoch bestrebt, die gesetzlichen Bestimmungen einzuhalten und die Sicherheit unserer Kunden zu gewährleisten. Hierzu gehört, dass wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, zu gewährleisten, dass die Bestellung ausschließlich von volljährigen Personen in Empfang genommen wird. Daher ist eine Zustellung per Alterssichtprüfung zwingend erforderlich, Stichwort Jugendschutzgesetz. Wir danken dir für dein Verständnis und hoffen, dir auch weiterhin ein zufriedenstellendes Einkaufserlebnis bieten zu können.
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles bestens kann ich nur empfehlen
Alles bestens es gab ein kleines Problem mit mein Akku Kontakt aufgenommen Rücksendeschein bekommen 1,5 Tage unterwegs per Post wurde sofort überprüft und sofort 1,5 Tage später nen neuen Akku bekommen.
Respekt für diese schnelle Bearbeitung.
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Antwort von besserdampfen
vor 4 Tagen
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns zu hören, dass wir das Problem mit deiner Batterie schnell beheben konnten. Exzellenter Kundenservice hat für uns oberste Priorität und wir freuen uns über deine Anerkennung für unsere Bemühungen. Vielen Dank, dass du uns als deine vertrauenswürdige Quelle für E-Zigaretten gewählt hast. Viel Spaß beim Dampfen!
Mein Paket ist bei DHL verschwunden. Der Kundenservice von besserdampfen hat sich umgehend um mein Anliegen gekümmert und mir sofort eine Ersatzlieferung geschickt
Sehr freundlicher und kompetenter E-Mail Kundenservice.
Vielen Dank!
Wie immer schnelle Lieferung der bestellten Ware. Besonders toll finde ich die wiederkehrende Aktion der kostenfreien Lieferung schon ab einem Warenwert von 10.00 €, falls man mal nur eine Kleinigkeit nachbestellen muss.
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Antwort von besserdampfen
vor 3 Tagen
Vielen Dank für deine netten Worte! Es ist uns ein Vergnügen, eine schnelle Lieferung zu gewährleisten und einen kostenlosen Versand für Bestellungen über 10,00 € anzubieten. Wir bemühen uns, es unseren Kunden leicht zu machen, auch kleine Artikel zu bestellen. Viel Spaß mit deinem Einkauf und viel Erfolg beim Dampfen!
Viele liebe Grüße und einen schönen Tag.
05.10.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe zum ersten Mal bei euch bestellt, und ich war positiv überrascht,einen 10% Gutschein plus einen Bonbon mit der Aufschrift (Thank you) zu finden.
Ich bestelle auf jeden Fall wieder bei euch.
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Antwort von besserdampfen
08.10.2024
Danke, dass du uns als dein Shop für E-Zigaretten gewählt hast. Wir freuen uns, dass dir unser 10%-Rabatt und die süße Überraschung gefallen haben. Wir freuen uns darauf, dich in Zukunft wieder zu bedienen, plus BonBon natürlich 😉
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
top shop absolut spitze 1a
besser zu machen gibt es bei diesem shop nichts mehr läuft absolit top preise gut versanddauer sehr schnell. die prüfung des alters auch mt nicht deutschem ausweis möglich was sehr lobenswert ist.
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Antwort von besserdampfen
vor 2 Tagen
Vielen Dank für deine nette Bewertung! Es freut uns zu hören, dass du eine tolle Erfahrung mit unserem Shop gemacht hast und wir schätzen dein positives Feedback zu unseren Preisen und dem schnellen Versand. Unser Ziel ist es, immer Qualitätsprodukte und einen exzellenten Service zu bieten, und wir freuen uns, dass unser Altersverifizierungsverfahren für dich bequem war. Danke, dass du dich für E-Zigaretten "besserdampfen" entschieden hast! Viel Spaß beim Dampfen!
11.10.2024
Verifizierte Bewertung
Liquid Heisenberg ist der Hammer, ELFBAR Mate 500 liegt gut in der Hand und die Farbe Aurora Green eine Hingucker. Alles bequem von Sofa bestellt und wurde auch schnell geliefert. Bin begeistert!
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Antwort von besserdampfen
14.10.2024
Vielen Dank für deine netten Worte und dafür, dass du dir die Zeit genommen hast, deine positiven Erfahrungen mit dem Heisenberg Liquid und der ELFBAR Mate 500 zu teilen. Es freut uns zu hören, dass dir unser bequemer Bestellprozess und die schnelle Lieferung gefallen haben. Deine Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Viel Spaß beim Dampfen!
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
E. Aromen
Ich persönlich habe noch nicht so oft bei bester dampfen bestellt, aber ich bin mit dem Service und den Produkten sehr zufrieden. Sie lassen sich super mischen und haben einen leckeren Geschmack
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Antwort von besserdampfen
vor 4 Tagen
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, eine Bewertung zu hinterlassen! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden bist.Wir freuen uns darüber, dass unsere E-Aromen einfach zu mischen sind und einen köstlichen Geschmack haben. Wir wissen deine Unterstützung zu schätzen und hoffen, dass wir dich bald wiedersehen!
09.10.2024
Verifizierte Bewertung
Erste Mal bestellt. Trotz Neuregistrierung hat alles wunderbar geklappt. In nicht mal 24h hatte ich meine Bestellung in der Hand. Gibt absolut nichts zu meckern. Macht weiter so!
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Antwort von besserdampfen
11.10.2024
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns zu hören, dass deine erste Erfahrung mit uns ein Erfolg war und dass dich unser schneller Versand beeindruckt hat. Wir werden uns auch weiterhin um Spitzenleistungen bemühen und freuen uns darauf, dich in Zukunft wieder zu bedienen. Keep on vaping!
07.10.2024
Verifizierte Bewertung
Alles TOP !!!
Bezahlung über PayPal möglich, super. Die Bestelleung wurde in kürzester Zeit abgewickelt; der Mod war akkurat verpackt; es gibt rein gar nichts zu beanstanden.
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Antwort von besserdampfen
11.10.2024
Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass du mit unserer schnellen Auftragsabwicklung und der sorgfältigen Verpackung eine tolle Erfahrung gemacht hast. Wir wissen deine Unterstützung zu schätzen und hoffen, dir auch in Zukunft einen erstklassigen Service bieten zu können. Viel Spaß beim Dampfen!
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr gut. Ich bin mehr als zufrieden. Bestellungprozess läuft einfach. Lieferzeit ist innerhalb 2-3 Werktage so kann man sich nicht beschweren. Machen Sie so weiter
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Antwort von besserdampfen
vor 4 Tagen
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns zu hören, dass du mit unserem Service zufrieden bist und dass unser Bestellvorgang für dich einfach war. Wir bemühen uns um eine schnelle Lieferung innerhalb von 2-3 Werktagen. Vielen Dank für deine Unterstützung, wir werden auf jeden Fall weitermachen!
16.10.2024
Verifizierte Bewertung
ich finde es klasse, es währe nur noch schön wenn man wenn man neben dem Produkt noch eine anzahl an verschiedenen zubehör bekommen könnte. z.B. siehe anhang
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Antwort von besserdampfen
17.10.2024
Vielen Dank für deine positive Bewertung! Wir wissen dein Feedback zu schätzen und werden es bei zukünftigen Verbesserungen berücksichtigen. Unser Ziel ist es, unseren Kunden die besten Produkte und das beste Zubehör zu bieten, um ihr Dampferlebnis zu verbessern. Wir hoffen, dass wir dich bald wiedersehen!
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Super übersichtlich, gute Auswahl,sehr schnelle Lieferung, leider fehlt mir die Option an die Packstation zu liefern …
Auf jedenfall empfehlenswert 🙏👌
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Antwort von besserdampfen
vor 2 Tagen
Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass du unsere Website einfach zu navigieren findest, mit einer guten Auswahl und einer schnellen Lieferung. Wir entschuldigen uns dafür, dass wir keine Möglichkeit haben, an eine Packstation zu liefern. Tatsächlich untersagt die Gesetzgebung ( Stichwort Jugendschutz ) an eine Packstation liefern zu dürfen, da dort nicht gewährleistet werden kann, dass ausschließlich Personen über 18 Jahre die Abholung der Bestellung vornehmen. Nochmals Dankeschön für deine Rückmeldung und viel Spaß beim Dampfen! 😊
vor 12 Stunden
Verifizierte Bewertung
Bestellung
Sehr gute Preise und eine große Auswahl. Die Bestellung wurde zügig bearbeitet, und der Versand ging sehr schnell. Definitiv zu empfehlen.