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Bewertungen:

4.814 Bewertungen in den letzten 12 Monaten12.853 Bewertungen insgesamt  

4,80
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

22.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Meine Erfahrung mit diesem Service für Einladungskarten war durchweg positiv und hat meine Erwartungen übertroffen. Von Beginn an war der Bestellprozess einfach und benutzerfreundlich, was mir sofort ein gutes Gefühl gab. Besonders beeindruckend war die Pünktlichkeit der Lieferung. Die Karten trafen genau zum angegebenen Zeitpunkt ein, was in der heutigen Zeit nicht selbstverständlich ist und besonders bei zeitkritischen Anlässen, wie es Einladungen oft sind, von unschätzbarem Wert ist. Leider gab es ein kleines Problem mit der Anzahl der gelieferten Karten – es wurden 26 statt der bestellten 33 geliefert. Doch selbst in dieser Situation zeigte das Unternehmen seine wahre Professionalität. Nachdem ich den Kundenservice kontaktiert hatte, wurde die fehlende Menge ohne jegliche Komplikationen und sehr schnell, innerhalb von nur zwei Tagen, nachgeliefert. Diese schnelle und unkomplizierte Lösung des Problems hat mich wirklich beeindruckt und bestätigt, dass der Kunde hier wirklich im Mittelpunkt steht. Die Qualität der Karten selbst war hervorragend, und sie kamen bei unseren Gästen sehr gut an. Es ist klar, dass dieses Unternehmen großen Wert auf Kundenzufriedenheit und Qualität legt. Der professionelle Umgang mit dem kleinen Fehler und die schnelle Korrektur haben mich überzeugt, diesen Service wieder in Anspruch zu nehmen und weiterzuempfehlen. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass ich mit dem Service rundum zufrieden bin. Die Kombination aus hoher Produktqualität, pünktlicher Lieferung und exzellentem Kundenservice, selbst wenn mal etwas nicht ganz nach Plan läuft, macht dieses Unternehmen zu einem verlässlichen Partner für besondere Anlässe. Wer auf der Suche nach einem vertrauenswürdigen Anbieter für Einladungskarten und ähnliche Produkte ist, wird hier definitiv fündig.
RS
Ralf S.
Ahrensburg

Relevanteste negative Bewertung

26.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir haben unsere Einladungen und auch die Dankeskarten für unsere Hochzeit bei PrettyOrange bestellt. Die Qualität der Einladungskarten war super! Auf den Dankeskarten konnte man die Fotos leider nicht gut erkennen, da der Druck nicht so gut war. Davon mal ab wurden uns zu den Einladungen die falschen Umschläge geliefert, statt grüner Umschläge erhielten wir rosa. Unsere Dankeskarten kamen nicht alle an, es wurden knapp 10 Stück vergessen. Also durften wir auch hier wieder nachbestellen. Außerdem kam eine komplett fremde Bestellung eines anderen Pärchens bei uns an. Das geht gar nicht! Auch wenn der Support uns immer weiterhelfen konnte, waren das für uns zu viele negative Faktoren! Wir werden nicht mehr bei PrettyOrange bestellen.
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Bewertungen für prettyorange.de

 Sortierung  
Relevanz
31.07.2024
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Antwort von prettyorange.de
09.08.2024
Hallo Silvia, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir sehen, dass du uns drei Sterne gegeben hast, und würden gerne mehr über deine Erfahrung erfahren. Dein Feedback ist uns sehr wichtig und hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern. Falls du spezielle Anmerkungen oder Vorschläge hast, lass es uns bitte wissen. Wir sind hier, um dir zu helfen und sicherzustellen, dass du die bestmögliche Erfahrung mit Pretty Orange machst. Bei Problemen mit deiner Bestellung oder Nachfragen kannst du gerne unser Kundenserviceteam kontaktieren. Du erreichst unser Serviceteam von Mo. – Fr. zwischen 9:00 – 18:00 Uhr über info@prettyorange.de oder per WhatsApp und Telefon unter +49 30 22 01 28 61. Wir helfen dir gerne weiter. Liebe Grüße, dein Pretty Orange Team.
27.07.2024
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13.08.2024
Hallo Katharina, vielen Dank für deine Bewertung und die Zeit, die du dir dafür genommen hast. Wir sehen, dass du uns zwei Sterne gegeben hast, und würden gerne mehr über deine Erfahrung erfahren. Dein Feedback ist uns sehr wichtig, da es uns hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Falls du spezielle Anmerkungen oder Vorschläge hast, lass es uns bitte wissen. Wir möchten sicherstellen, dass du die bestmögliche Erfahrung mit Pretty Orange machst. Solltest du Probleme mit deiner Bestellung haben oder weitere Fragen haben, steht dir unser Kundenserviceteam gerne zur Verfügung. Du erreichst uns von Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 18:00 Uhr unter info@prettyorange.de oder per WhatsApp und Telefon unter +49 30 22 01 28 61. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und dir weiterhelfen zu können. Viele Grüße, Dein Pretty Orange Team
23.07.2024
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09.08.2024
Hallo Hans, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir sehen, dass du uns drei Sterne gegeben hast, und würden gerne mehr über deine Erfahrung erfahren. Dein Feedback ist uns sehr wichtig und hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern. Falls du spezielle Anmerkungen oder Vorschläge hast, lass es uns bitte wissen. Wir sind hier, um dir zu helfen und sicherzustellen, dass du die bestmögliche Erfahrung mit Pretty Orange machst. Bei Problemen mit deiner Bestellung oder Nachfragen kannst du gerne unser Kundenserviceteam kontaktieren. Du erreichst unser Serviceteam von Mo. – Fr. zwischen 9:00 – 18:00 Uhr über info@prettyorange.de oder per WhatsApp und Telefon unter +49 30 22 01 28 61. Wir helfen dir gerne weiter. Liebe Grüße, dein Pretty Orange Team.
20.07.2024
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09.08.2024
Hallo Sabine, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir sehen, dass du uns drei Sterne gegeben hast, und würden gerne mehr über deine Erfahrung erfahren. Dein Feedback ist uns sehr wichtig und hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern. Falls du spezielle Anmerkungen oder Vorschläge hast, lass es uns bitte wissen. Wir sind hier, um dir zu helfen und sicherzustellen, dass du die bestmögliche Erfahrung mit Pretty Orange machst. Bei Problemen mit deiner Bestellung oder Nachfragen kannst du gerne unser Kundenserviceteam kontaktieren. Du erreichst unser Serviceteam von Mo. – Fr. zwischen 9:00 – 18:00 Uhr über info@prettyorange.de oder per WhatsApp und Telefon unter +49 30 22 01 28 61. Wir helfen dir gerne weiter. Liebe Grüße, dein Pretty Orange Team.
30.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Gestaltung und Bearbeitung der Einladungskarte war intuitiv und flexibel möglich, sodass ich alle Wünsche umsetzen konnte. Der Probedruck hat uns schließlich überzeugt und wir bestellten. Wegen eines Druckfehlers konnten wir zwar kostenfrei neu bestellen, allerdings war der zweite Druck nicht ganz zufriedenstellend. Der Kontakt zum Kundenservice war hierbei sehr angenehm und entgegenkommend.
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Antwort von prettyorange.de
01.07.2024
Vielen Dank für deine ausführliche Bewertung und das positive Feedback zur Gestaltung und Bearbeitung der Einladungskarte. Es tut uns leid zu hören, dass der zweite Druck nicht ganz zufriedenstellend war, obwohl wir den ersten Druckfehler kostenfrei korrigiert haben. Dein Lob für unseren Kundenservice geben wir gerne weiter. Bitte kontaktiere uns, wenn du weiterhin Unterstützung benötigst oder Fragen hast. Wir sind immer bestrebt, eine Lösung zu finden, die dich zufriedenstellt. - Liebe Grüße, dein Pretty Orange Team
28.06.2024
 Verifizierte Bewertung

Teil der Bestellung gelöscht

Eine meiner Bestellungen wurde scheinbar aus meinem Warenkorb gelöscht, was mir leider erst aufgefallen ist, als die Ware ankam. Nach bestellen war nicht mehr möglich weil dann der Termin da war. Preis finde ich für das was man bekommt viel zu hoch. Qualität ist gut aber nicht im Verhältnis zum Preis.
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02.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider sehr unzufrieden. Die Designs sind schön, aber leider verschwimmen einige Farben beim Druck und bei meiner Bestellung wurde zudem falsch gefalzt, sodass wir die Karten reklamieren mussten. Auch der Probedruck hat viele Tage gebraucht, bis er ankam.
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Antwort von prettyorange.de
05.07.2024
Lieben Dank für deine Bewertung und dein Feedback. Bei Pretty Orange legen wir großen Wert darauf, dass jede Bestellung fehlerfrei bei unseren Kunden ankommt. Leider können in sehr seltenen Fällen Fehler auftreten, und dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Wir sind jedoch erleichtert, dass wir die Angelegenheit jetzt schnell und zu deiner Zufriedenheit lösen konnten. Bitte beachte, dass Probedrucke aufgrund des Versands per Briefpost etwas länger unterwegs sein können. Wir sind weiterhin daran interessiert, die Ursachen für das Problem zu verstehen. Daher bitten wir dich erneut, uns per E-Mail Bilder der Karten zuzusenden. Das wird uns helfen, die Situation zu analysieren und Maßnahmen zu ergreifen, um solche Fehler zukünftig zu vermeiden. - Liebe Grüße, dein Pretty Orange Team.
15.07.2024
 Verifizierte Bewertung

Kundenservice top, Umsetzung nicht auf Top- Niveau

Beim Druck der Karten ist einiges schief gelaufen, von Bestellung bis Erhalt aller Karten sind 5 Wochen vergangen. Kundenservice ist top und es wird direkt geholfen, aber bis man zum Endprodukt kommt hat es leider einiges an Zeit und Nerven gekostet.
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Antwort von prettyorange.de
17.07.2024
Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns sehr leid, dass es beim Druck der Karten zu Verzögerungen gekommen ist und du so lange auf deine Bestellung warten musstest. Wir verstehen, dass dies sehr frustrierend sein kann und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Es freut uns jedoch zu hören, dass du mit unserem Kundenservice zufrieden warst und dir direkt geholfen werden konnte. Wir nehmen dein Feedback sehr ernst und werden alles daran setzen, unsere Prozesse zu optimieren, damit zukünftige Bestellungen reibungsloser verlaufen. Vielen Dank für deine Geduld und dein Verständnis. Wir hoffen, dass du trotz der Umstände mit dem Endprodukt zufrieden bist. - Liebe Grüße, dein Pretty Orange Team
29.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Bei dem Druck der Vorderseite war die Farbe anders als auf der Rückseite, obwohl ich den gleichen Farbton ausgewählt habe. Zustellung der Karten erfolgte erst eine Woche später, wie angekündigt wurde.
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Antwort von prettyorange.de
29.06.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass du mit den Karten nicht vollständig zufrieden bist und dass es zu einer Verspätung bei der Zustellung kam. Wir haben uns die Karten angeschaut und festgestellt, dass sie zwei unterschiedliche Blautöne aufweisen. So sind die Karten von dir bestellt. Solltest du hierzu mehr Informationen benötigen, kannst du dich gerne jederzeit an unseren Kundendienst wenden. Leider hatten wir mit Verzögerungen bei DHL zu kämpfen und entschuldigen uns aufrichtig für die verspätete Zustellung. - Liebe Grüße, dein Pretty Orange Team
29.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Arbeiten am Handy katastrophal, Versandkosten für wenige Karten viel zu hoch, Lieferzeit lang
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30.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Aus meiner Sicht gibt es zu selten Rabatt Aktionen und der Versand ist teuer
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Antwort von prettyorange.de
01.07.2024
Vielen Dank für deine Bewertung und dein Feedback. Wir haben regelmäßig Rabattaktionen. Wenn du über alle Aktionen informiert bleiben möchtest, kannst du uns auf Instagram folgen oder unseren Newsletter abonnieren. Außerdem bieten wir einen standardmäßigen Mengenrabatt an, je mehr Karten du bestellst, desto niedriger wird der Preis pro Karte. - Liebe Grüße, dein Pretty Orange Team
03.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von prettyorange.de
vor 11 Tagen
Hallo Christin, vielen Dank für deine Bewertung und die Zeit, die du dir dafür genommen hast. Wir sehen, dass du uns zwei Sterne gegeben hast, und würden gerne mehr über deine Erfahrung erfahren. Dein Feedback ist uns sehr wichtig, da es uns hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Falls du spezielle Anmerkungen oder Vorschläge hast, lass es uns bitte wissen. Wir möchten sicherstellen, dass du die bestmögliche Erfahrung mit Pretty Orange machst. Solltest du Probleme mit deiner Bestellung haben oder weitere Fragen haben, steht dir unser Kundenserviceteam gerne zur Verfügung. Du erreichst uns von Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 18:00 Uhr unter info@prettyorange.de oder per WhatsApp und Telefon unter +49 30 22 01 28 61. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und dir weiterhelfen zu können. Viele Grüße, Dein Pretty Orange Team
15.07.2024
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Antwort von prettyorange.de
09.08.2024
Hallo Hanne, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir sehen, dass du uns drei Sterne gegeben hast, und würden gerne mehr über deine Erfahrung erfahren. Dein Feedback ist uns sehr wichtig und hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern. Falls du spezielle Anmerkungen oder Vorschläge hast, lass es uns bitte wissen. Wir sind hier, um dir zu helfen und sicherzustellen, dass du die bestmögliche Erfahrung mit Pretty Orange machst. Bei Problemen mit deiner Bestellung oder Nachfragen kannst du gerne unser Kundenserviceteam kontaktieren. Du erreichst unser Serviceteam von Mo. – Fr. zwischen 9:00 – 18:00 Uhr über info@prettyorange.de oder per WhatsApp und Telefon unter +49 30 22 01 28 61. Wir helfen dir gerne weiter. Liebe Grüße, dein Pretty Orange Team.
06.07.2024
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Antwort von prettyorange.de
vor 11 Tagen
Hallo Juliane, vielen Dank für deine Bewertung und die Zeit, die du dir dafür genommen hast. Wir sehen, dass du uns zwei Sterne gegeben hast, und würden gerne mehr über deine Erfahrung erfahren. Dein Feedback ist uns sehr wichtig, da es uns hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Falls du spezielle Anmerkungen oder Vorschläge hast, lass es uns bitte wissen. Wir möchten sicherstellen, dass du die bestmögliche Erfahrung mit Pretty Orange machst. Solltest du Probleme mit deiner Bestellung haben oder weitere Fragen haben, steht dir unser Kundenserviceteam gerne zur Verfügung. Du erreichst uns von Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 18:00 Uhr unter info@prettyorange.de oder per WhatsApp und Telefon unter +49 30 22 01 28 61. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und dir weiterhelfen zu können. Viele Grüße, Dein Pretty Orange Team
01.07.2024
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Antwort von prettyorange.de
vor 11 Tagen
Hallo Katharina, vielen Dank für deine Bewertung und die Zeit, die du dir dafür genommen hast. Wir sehen, dass du uns drei Sterne gegeben hast, und würden gerne mehr über deine Erfahrung erfahren. Dein Feedback ist uns sehr wichtig, da es uns hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Falls du spezielle Anmerkungen oder Vorschläge hast, lass es uns bitte wissen. Wir möchten sicherstellen, dass du die bestmögliche Erfahrung mit Pretty Orange machst. Solltest du Probleme mit deiner Bestellung haben oder weitere Fragen haben, steht dir unser Kundenserviceteam gerne zur Verfügung. Du erreichst uns von Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 18:00 Uhr unter info@prettyorange.de oder per WhatsApp und Telefon unter +49 30 22 01 28 61. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und dir weiterhelfen zu können. Viele Grüße, Dein Pretty Orange Team
27.06.2024
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Antwort von prettyorange.de
vor 11 Tagen
Hallo Silke, vielen Dank für deine Bewertung und die Zeit, die du dir dafür genommen hast. Wir sehen, dass du uns drei Sterne gegeben hast, und würden gerne mehr über deine Erfahrung erfahren. Dein Feedback ist uns sehr wichtig, da es uns hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Falls du spezielle Anmerkungen oder Vorschläge hast, lass es uns bitte wissen. Wir möchten sicherstellen, dass du die bestmögliche Erfahrung mit Pretty Orange machst. Solltest du Probleme mit deiner Bestellung haben oder weitere Fragen haben, steht dir unser Kundenserviceteam gerne zur Verfügung. Du erreichst uns von Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 18:00 Uhr unter info@prettyorange.de oder per WhatsApp und Telefon unter +49 30 22 01 28 61. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und dir weiterhelfen zu können. Viele Grüße, Dein Pretty Orange Team
26.06.2024
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vor 11 Tagen
Hallo Elena, vielen Dank für deine Bewertung und die Zeit, die du dir dafür genommen hast. Wir sehen, dass du uns drei Sterne gegeben hast, und würden gerne mehr über deine Erfahrung erfahren. Dein Feedback ist uns sehr wichtig, da es uns hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Falls du spezielle Anmerkungen oder Vorschläge hast, lass es uns bitte wissen. Wir möchten sicherstellen, dass du die bestmögliche Erfahrung mit Pretty Orange machst. Solltest du Probleme mit deiner Bestellung haben oder weitere Fragen haben, steht dir unser Kundenserviceteam gerne zur Verfügung. Du erreichst uns von Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 18:00 Uhr unter info@prettyorange.de oder per WhatsApp und Telefon unter +49 30 22 01 28 61. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und dir weiterhelfen zu können. Viele Grüße, Dein Pretty Orange Team
23.06.2024
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Antwort von prettyorange.de
vor 11 Tagen
Hallo Bastian, vielen Dank für deine Bewertung und die Zeit, die du dir dafür genommen hast. Wir sehen, dass du uns zwei Sterne gegeben hast, und würden gerne mehr über deine Erfahrung erfahren. Dein Feedback ist uns sehr wichtig, da es uns hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Falls du spezielle Anmerkungen oder Vorschläge hast, lass es uns bitte wissen. Wir möchten sicherstellen, dass du die bestmögliche Erfahrung mit Pretty Orange machst. Solltest du Probleme mit deiner Bestellung haben oder weitere Fragen haben, steht dir unser Kundenserviceteam gerne zur Verfügung. Du erreichst uns von Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 18:00 Uhr unter info@prettyorange.de oder per WhatsApp und Telefon unter +49 30 22 01 28 61. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und dir weiterhelfen zu können. Viele Grüße, Dein Pretty Orange Team
21.06.2024
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21.06.2024
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