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zertifiziert seit: 21.02.2013
aktualisiert am: 29.05.2023
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Bewertungen für Pretty Orange
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Relevanteste positive Erfahrung
15.02.2023
Wir haben über Pretty Orange bereits unsere Save The Date Karten bestellt und nun final unserer Hochzeitseinladungskarten.
Wir sind sehr zufrieden mit der Qualität der Karten, dem umfangreichem Sortiment und der schnellen Anlieferung. Viel mehr ist aber der tolle Kundenservice zu loben. Man glaubt es kaum, trotz mehrfacher Überprüfung hatten wir einen Schreibfehler entdeckt und leider bereits unsere 70 Karten zu Hause.
Völlig verzweifelt haben wir im Kundenservice angerufen. Die Mitarbeiterin war wirklich sehr freundlich und hilfsbereit.
Wir haben kostenlos eine Neuauflage unser Karten erhalten.
Dafür sind wir wirklich sehr dankbar.
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Relevanteste kritische Erfahrung
21.06.2022
Zu den von uns bestellten Karten (3,8 pro Stück) konnten Umschläge in der Farbe petrol nicht geliefert werden. Statt dies vorab zu kommunizieren und nach einer alternativen Farbe zu fragen, wurden einfach Umschläge in weiß geliefert. Auf Nachfrage, wann die eigentliche Farbe lieferbar sei, wurde unkonkret mit "zeitnah" geantwortet. Bei Lieferzeiten von 5 Werktagen nicht sehr hilfreich. Dem Wunsch nach Erstattung des Beschaffungswert äquivalenter Umschläge wurde nicht nachgekommen. Lediglich den selbstkalkulierten Wert von 38 Cent wollte man uns erstatten. Dafür bekommt aber nirgendwo petrol farbene Umschläge in der Anzahl. Hinzukommt, dass der peteol farbene Umschlag beim Probedruck drei Tage vorher noch lieferbar war und kein Wort über Lieferengpässe fiel. Hätten wir das vorher gewusst, hätten wir woanders bestellt, wo die Umschläge inklusive sind. Nun müssen wir zusätzlich zu den Karten mit vergleichsweise hohem Grundpreis teure Umschläge nachbestellen.
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Bewertungen für Pretty Orange
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07.04.2023
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06.04.2023
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05.04.2023
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01.04.2023
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31.03.2023
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30.03.2023
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30.03.2023
Die Einladungskarten zur Hochzeit hatten eine gute Qualität. Das gilt leider nicht für die Tischkarten. Wir haben uns von Freunden Tischkartenhalter ausgeliehen. Die Karten sind leider so dünn, dass sie sich im Halter wölben. Der Support verwies auf die eigenen Halter, bei denen der Spalt für die Karte jeweils um einen mm tiefer und einen mm schmaler sei. Das solle einen großen Unterschied ausmachen.
Für mich sind die Tischkarten zu dünn, wenn sie selbst in der Hand und etwas Wind hin und her wackeln.
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10.04.2023
Grundsätzlich war ich bis jetzt immer sehr zufrieden mit den Produkten und den schnellen Lieferzeiten. Aber leider ist bis jetzt nur ein Produkt der Bestellung angekommen.
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Antwort von Pretty Orange
13.04.2023
Vielen Dank für deine Bewertung und das freundliche Feedback. Deine Bestellung wurde aufgrund verschiedener Produktionszeiten in getrennten Paketen an dich versendet. Die einzelnen Lieferzeiträume und enthaltenen Artikel kannst du immer direkt den E-Mails zur Bestellbestätigung und Versandbestätigung entnehmen. Unser Serviceteam hat dir Ende März per E-Mail die Sendungsverfolgung von einem weiteren Artikel zugesendet. Es scheint, als wenn dieses Paket aktuell noch in der örtlichen Postfiliale liegen und auf eine Abholung warten. Unser Serviceteam wird dir daher nochmal die Sendungsverfolgung zusenden, damit du dein Paket noch rechtzeitig abholen kannst.
Du kannst uns immer gerne direkt kontaktieren, wenn mal eine Bestellung nicht rechtzeitig eintrifft oder eine offene Frage dazu auftritt. Du erreichst unser Serviceteam Mo. - Fr. von 9:00 - 18:00 Uhr über info@prettyorange.de oder per WhatsApp und Telefon unter +4930 22012861
- Freundliche Grüße, dein Pretty Orange Team
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01.03.2023
Die Auswahl ist super und auch die Bearbeitungsmöglichkeiten sind klasse. Der Konfigurator ist recht einfach zu bedienen, ich hätte mir noch die Möglichkeit gewünscht die Farben der vorgegebenen Designelemente zu verändern. Auch finde ich die vorgeschlagenen Schriftgrößen zu klein, ohne Probedruck wäre das nicht gut geworden.
Der Probedruck hat das deutlich gezeigt und wir haben dann alles zu unseren Wünschen angepasst. Die Karten, Einleger und Umschläge sind wirklich sehr schön geworden. Druck und Versand gingen schnell und alles war gut verpackt. Ich würde wieder hier bestellen!
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22.03.2023
Die Produkte und fertigen Karten etc. sind super. Auch die Möglichkeiten bei der Gestaltung überzeugen mich komplett. Ich würde und werde wieder dort bestellen.
Allerdings ist die technische Umsetzung und das Bearbeitungsprogramm oft etwas kompliziert und friemelig. Ich hab alles hinbekommen aber oft mit der Technik gekämpft, was einige Zeit in Anspruch genommen hat.
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Antwort von Pretty Orange
22.03.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du zufrieden bist mit unserem geleisteten Service. Vielen Dank auch für das Feedback, wir werden es an die zuständige Abteilung weiterleiten.
Solltest du bei deiner nächsten Bestellung Fragen haben, kannst du uns immer kontaktieren.
Du erreichst unser Serviceteam Mo. - Fr. von 9:00 - 18:00 Uhr über info@prettyorange.de oder per WhatsApp und Telefon unter +4930 22012861
- Liebe Grüße, dein Pretty Orange Team
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02.03.2023
Grundsätzlich bin ich sehr zufrieden. Die Designmöglichkeiten sind mehr als nur vielfältig und der Bestellvorgang verläuft sehr schnell und unkompliziert. Das Problem bei der Lieferung unserer 5 Hochzeitseinladungen war, dass die obersten zwei Karten im Eck einen Knick hatten. Die Verpackung in Papier ist also nicht ganz ideal...
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28.02.2023
Wir haben bei pretty orange unsere Hochzeitseinladungen bestellt und auch selbst designt.
All unsere wünsche wurden wunderbar umgesetzt und durch das Probepaket konnte man sich alle Farben und Papierarten genau anschauen.
Ich bin sehr stolz auf das Ergebnis und würde jeder Zeit wieder bei pretty orange bestellen. :)
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09.03.2023
Besonders gefallen hat mir die Qualität der Karten und Umschläge. Verbessern könnte man die „Verpackung“. Ein Teil der Karten war nicht schützend umwickelt, sodass durch den Versand die Ecken und Kanten leicht beschädigt wurden was bei gefärbtem Papier sehr doll auffällt.
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23.03.2023
Tolle Möglichkeit, unsere Hochzeitseinladung, Danksagung und Getränkekarte zu gestalten. Manchmal ist das System aber etwas schwerfällig. Ständig muss man abspeichern, Layoutwechsel ist umständlich. Aber trotzdem sind wir sehr zufrieden und würden wieder dies nutzen!
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07.03.2023
Die Einladungen sind super schön geworden, leider wurden die falschen Umschläge mit geschickt daher könnten wir unsere Einladung noch nicht verteilen.
Es wurde aber sehr schnell reagiert und die neuen Umschläge ohne Probleme neu los geschickt
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03.03.2023
Wir haben Hochzeitskarten bestellt, die wirklich sehr schön waren. Ein Punkt Abzug gibt es leider, weil die falschen Briefsiegel ankamen und wir so noch eine Woche länger warten mussten, bis wir sie an alle verteilen konnten.
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Gestaltungsmöglichkeiten super, Ergebnis sah toll aus und edles Papier.
Farbgestaltung entsprach nicht ganz dem auf dem PC, bei der von uns gewählten Papiersorte war die Beschriftung mit Füller problematisch.
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12.03.2023
Reichliches Angebot. Noch schöner wäre, wenn man Elemente kopieren und Inhalte übertragen könnte, sowie Ausrichtung auf Vorlage von mehreren Felder gleichzeitig.
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07.03.2023
Die Kommunikation ist freundlich und schnell.
Einziger Minuspunkt ist, dass man Bestellungen kurz nach dem Bestellvorgang nicht mehr stornieren oder ändern kann.
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