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Bewertungen:

4.607 Bewertungen in den letzten 12 Monaten11.943 Bewertungen insgesamt  

4,82
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

22.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Meine Erfahrung mit diesem Service für Einladungskarten war durchweg positiv und hat meine Erwartungen übertroffen. Von Beginn an war der Bestellprozess einfach und benutzerfreundlich, was mir sofort ein gutes Gefühl gab. Besonders beeindruckend war die Pünktlichkeit der Lieferung. Die Karten trafen genau zum angegebenen Zeitpunkt ein, was in der heutigen Zeit nicht selbstverständlich ist und besonders bei zeitkritischen Anlässen, wie es Einladungen oft sind, von unschätzbarem Wert ist. Leider gab es ein kleines Problem mit der Anzahl der gelieferten Karten – es wurden 26 statt der bestellten 33 geliefert. Doch selbst in dieser Situation zeigte das Unternehmen seine wahre Professionalität. Nachdem ich den Kundenservice kontaktiert hatte, wurde die fehlende Menge ohne jegliche Komplikationen und sehr schnell, innerhalb von nur zwei Tagen, nachgeliefert. Diese schnelle und unkomplizierte Lösung des Problems hat mich wirklich beeindruckt und bestätigt, dass der Kunde hier wirklich im Mittelpunkt steht. Die Qualität der Karten selbst war hervorragend, und sie kamen bei unseren Gästen sehr gut an. Es ist klar, dass dieses Unternehmen großen Wert auf Kundenzufriedenheit und Qualität legt. Der professionelle Umgang mit dem kleinen Fehler und die schnelle Korrektur haben mich überzeugt, diesen Service wieder in Anspruch zu nehmen und weiterzuempfehlen. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass ich mit dem Service rundum zufrieden bin. Die Kombination aus hoher Produktqualität, pünktlicher Lieferung und exzellentem Kundenservice, selbst wenn mal etwas nicht ganz nach Plan läuft, macht dieses Unternehmen zu einem verlässlichen Partner für besondere Anlässe. Wer auf der Suche nach einem vertrauenswürdigen Anbieter für Einladungskarten und ähnliche Produkte ist, wird hier definitiv fündig.
RS
Ralf S.
Ahrensburg

Relevanteste negative Bewertung

06.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich muss hier leider eine sehr schlechte Erfahrung mit dem Shop teilen. Wir haben unsere Einladungskarten mit Foliendruck über die Website designt und dann einen Probedruck machen lassen. Dieser war wirklich unmöglich. Die Schrift war durchgehend total verpixelt, was auch wirklich auffallend war. Beim Foliendruck wurden die i-Pünktchen nicht gedruckt und der Rand sah aus wie abgerissen und nicht wie sauber geschnitten. Nachdem ich den 1. Probedruck reklamiert hatte, wurde mir kostenlos ein 2. Probedruck zugesandt. Auf diesem waren durchgehend schwarze Farbschmierer über die Karten hinweg verteilt. Nachdem zu diesem Zeitpunkt schon zwei Wochen seit der Bestellung des 1. Probedruckes vergangen waren, kontaktierte ich erst telefonisch den Kundendienst. Dort wurde mir gesagt, dass das wohl zweimal echt doof gelaufen sei und sie mir einen 3. Probedruck anbieten könnten. Nachdem ich dann sagte, dass wir so langsam Zeitdruck bekämen, wurde mir gesagt, dass ich ruhig den endgültigen Druck in Auftrag geben könne. Die Druckerei würde das dann schon hinbekommen und ansonsten würden sie mir dann wieder einen Neudruck zusenden. Ich solle aber trotzdem eine E-Mail mit Bildern der Mängel an den Kundendienst senden. Das habe ich dann auch gemacht und dazu geschrieben, dass ich trotz der 2 Probedrucke dort endgültig bestellen würde, aber auf ein Entgegenkommen in Form eines Rabattes hoffe aufgrund der verlorenen Zeit und Nerven. Nachdem die Angelenheit intern weitergeleitet wurde, bekam ich die folgende Antwort: "Hallo ......., wir könnten dir, sofern du damit einverstanden wärst, einen Probedruck anbieten. Diesmal würden wir ebenfalls diesen Druck mit der Druckerei besprechen, bevor wir diesen herausgeben. Einen Rabatt für eine größere Bestellung wäre leider nicht möglich, aus Gründen der Wirtschaftlichkeit und der Verhältnismäßigkeit. Wir hoffen auf dein Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, .... - Kundenzufriedenheit" Schon nach dem 1. Probedruck, der wirklich unmöglich war, hätte ich erwartet, dass der 2. Probedruck überprüft wird, bevor er versendet wird. Nach der letzten Mail habe ich dem Kundendienst dann nicht mehr allzu freundlich eine Berechnung zur Wirtschaftlichkeit hinsichtlich Kosten für einen weiteren Probedruck (laut Versandbestätigung 12,34 €) und einem Rabatt von 10% bei 30 Einladungskarten (14,25 €) formuliert und darum gebeten, dies so intern weiterzuleiten. Daraufhin bekam ich keine Antwort mehr. Fazit: Ich kann nur jedem, dem seine Zeit und seine Nerven etwas wert sind, davon abraten dort zu bestellen!
MS
Melanie S.
Schelklingen
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Bewertungen für prettyorange.de

 Sortierung  
Relevanz
(445)
(73)
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15.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Leichte einfache Gestaltung, gute Qualität des Druckes und des Papiers.
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26.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Karte sieht sehr gut aus, jedoch empfinden wir den Preis etwas zu hoch,
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MS
Melanie S.
Würzburg
08.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles Topp, nur frage ich mich ob‘s auch ein wenig preiswerter geht.
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17.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Einladungskarten konnte ich gestalten nach meinen Vorstellungen
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GB
Gabriele B.
Dörverden
23.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr zufieden. Alles superschnell und gut verpackt geliefert. Klasse
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24.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider wurden bei meiner Bestellung drei Karten zuwenig geliefert.
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01.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die schnelle und unkomplizierte Fertigstellung und Lieferung!
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Antwort von prettyorange.de
02.10.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du zufrieden bist mit unserem geleisteten Service. - Liebe Grüße, dein Pretty Orange Team
02.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Gewünschte Änderungen prima umgesetzt. Schnelle Lieferung!
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23.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Super Service, schnelle Lieferung, hochwertige Qualität
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13.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Bilderqualität ist okay. Hätte etwas besser sein können.
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Antwort von prettyorange.de
19.07.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Danke auch für das Feedback zu der Bildqualität. Ich sehe, dass du leider keinen Probedruck bestellt hast. Probedrucke sind dazu angedacht, dir im Vorfeld einer größeren Bestellung einen perfekten Eindruck der Farben, Materialien und Größen zu ermöglichen. Wir empfehlen daher jedem Kunden stark, immer zuerst einen Probedruck seines Designs auf dem gewünschten Papier zu bestellen und erst nach dessen Erhalt eine finale Bestellung aufzugeben. - Liebe Grüße, dein Pretty Orange Team
21.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die schnelle Bearbeitung und die schnelle Lieferung.
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JB
24.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Prompte Lieferung sehr gute Qualität Gerne wieder
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26.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Karten gefällt uns besonders gut.
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31.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Nicht sehr Preiswert aber alles andere sehr gut
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Antwort von prettyorange.de
03.01.2024
Vielen Dank für deine umfassende Bewertung. Wir werden dafür sorgen, dass dein Feedback an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet wird. - Liebe Grüße, dein Pretty Orange Team
20.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Schneller Service, preislich leider etwas teuer
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24.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Bearbeitung, Kulanz, Freundlichkeit
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16.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr gute Qualität und schnelle Abwicklung.
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Antwort von prettyorange.de
22.09.2023
Vielen Dank für deine umfassende Bewertung. Wir freuen uns, dass dir die Karten und unser Service gefallen haben. Wir geben dein Feedback weiter, dann werden die Kollegen sich bestimmt freuen. Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch in unserem Webshop. - Liebe Grüße, dein Pretty Orange Team.
31.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Druckqualität gut. Lieferung unvollständig.
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Antwort von prettyorange.de
03.01.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass du scheinbar keine ganz zufriedenstellende Erfahrung bei deiner Kartenbestellung hattest. Es liegt uns sehr am Herzen, um diesen Fall für dich zu lösen, daher würde es uns sehr freuen, wenn du unseren Kundenservice kontaktierst, damit wir dir weiterhelfen und die Situation nachvollziehen können. Du bist stets herzlich eingeladen, uns unter info@prettyorange.de oder telefonisch über +4930 22012861 zu kontaktieren. Wir helfen dir schnellst- und bestmöglich weiter. - Liebe Grüße, dein Pretty Orange Team
29.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Preise für Kuverts sind viel zu hoch
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Antwort von prettyorange.de
31.01.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Es tut mir leid zu hören, dass du die Kuverts zu teuer findest. Wir hantieren Staffelpreise, bei denen mit steigender Menge die Preise pro Stück sinken. Die Preise der Kuverts unterscheiden sich teilweise je nach Papier, Format und Ausführung und sind vergleichbar mit denen anderer Webshops. - Liebe Grüße, dein Pretty Orange Team
06.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Bearbeitung, schnelle Lieferung!
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