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steiners.shop
Bewertungen:

1.657 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.719 Bewertungen insgesamt  

4,36
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

23.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat zwar etwas länger gedauert, aber nun kann ich positiv berichten. Habe die Nudeln, die Brötchen und auch schon ein Topping verkostet. Schmeckt sehr lecker. Die Brötchen sind sehr weich, kein Vergleich zum herkömmlichen Brötchen. Finde ich aber in Ordnung. Wie sich alles auf meinen Körper auswirken wird, werde ich sehen. Auf jeden Fall habe ich ein sehr gutes Gewissen und Gefühl, denn die Inhaltsstoffe sind tip top. Danke lieber Matthias, danke liebe Inge. Weiter so😊
ML
Manuela L.
Birkenwerder

Relevanteste negative Bewertung

25.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellungen werden zwar angenommen, aber nicht ausgeliefert. Grundsätzlich verständlich, wenn man in der Höhle der Löwen war und das Bestellvolumen steigt, aber nicht, wenn man durch einen erfolgreichen Deal einen Investor ins Boot geholt hat. Mit 3 Monaten Vorbereitungszeit (Zeit zwischen Aufzeichnung und Ausstrahlung der Sendung) hätte man sich durchaus auf den Ansturm vorbereiten können. In einem Interview heißt es sogar: "Das ging wirklich durch die Decke. Aber wir waren darauf vorbereitet und es hat alles geklappt - kein Server ist abgestürzt". Schön wäre es gewesen, wenn man auch beim Versand auf den Ansturm vorbereitet gewesen wäre. Im Webshop gibt es bis heute keinen Hinweis auf die Lieferverzögerungen. So werden auch diejenigen, die aktuell bestellen, im Unklaren darüber gelassen, dass nicht zeitnah geliefert wird. Eine allgemeine Mail kam zwar zwischendurch, aber die Aussage "Das Team von STEINER gibt wirklich ALLES, damit Du nächste oder übernächste Woche Dein Paket bekommst" ist doch sehr ungenau. Vor allem, wenn ein Investor wie Herr Glagau immer so großspurig redet, wie er und sein Team solche Unternehmen betreuen und unterstützen können. Ich bin gespannt, wann die Ware endlich ankommt und werde dort auf jeden Fall nicht mehr bestellen. Unternehmen, die den Profitgier über den Kundenservice stellen, mag ich überhaupt nicht.
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Bewertungen für steiners.shop

 Sortierung  
Relevanz
23.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Eigentlich bin ich zufrieden mit den Produkten, es ist eine super Alternative zum Kohlenhydrate sparen ,nur leider werden die Produkten immer teurer und was auch auffällt, dass die Brötchen und Brote immer kleiner werden, früher waren 5 groß Brötchen in der Packung und jetzt nur noch 4 die aber nur noch halb so groß sind, auch die Brote in der neuen Form sind kleiner ,dies ist für mich ein Grund zur Unzufriedenheit.
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Antwort von steiners.shop
26.06.2023
Danke für deine Bewertung, es freut uns sehr, dass dir die Produkte schmecken. Wir hatten in unseren Packungen immer 4 Stk., nie 5 Stk., auch hat sich die Grammatur weder beim Brot, Sandwich oder den Brötchen geändert. Einzig die Form hat sich geändert. Wenn wir dir irgendwie weiterhelfen können, dann bitte jederzeit bei uns unter service@steinerfood.com melden.
14.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Brot hat qualitativ stark nachgelassen

Ich habe das Steiner Brot immer gerne gekauft. Die letzte Brotbestellung war allerdings meine letzte. Alle Brote hatten diesen Belag (für mich Schimmel, für Steiner nicht) drauf, der das Brot muffig riechen lässt und das Brot ungenießbar macht. Zuletzt habe ich Porridge bestellt, aber das ist für meinen Geschmack viel zu süß. Ich werde mir das nun mit Haferkleie mischen, damit das nicht auch für die Tonne ist. Richtig gut finde ich nur (noch) die Pfannkuchenmischung.
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Antwort von steiners.shop
15.12.2023
Es tut uns leid, dass du nicht zufrieden bist. Wir haben uns deinen Fall nochmals angesehen und es waren damals tatsächlich nur Mehlreste. :-) Unsere Brote haben durch die enthaltenen Leinsamen immer einen Eigengeruch, der gemeinsam mit der Kombination des Schutzgases für manche Nasen unangenehm riechen kann. Dieser Geruch verschwindet allerdings nach ein paar Minuten, Schimmelgeruch dagegen bleibt und riecht wie ein miefiger Keller. Es tut uns leid, dass wir mit unserem Porridge deinen Geschmack nicht treffen konnten. Über Geschmäcker lässt sich bekanntlich nicht streiten. :-)
SS
04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Preise sind recht hoch. Leider gibt es immer wieder mal Qualitätsprobleme. So wird Schimmel erst anerkannt, dann als "Mehlaustritt" deklariert. Schwer nachzuvollziehen. Die Nudeln werden auch bei längerem Kochen nicht weich, schmecken nur mit viel Vorstellungskraft nach Nudeln, welche nicht gar sind. Das ist mit dem Preis nicht vereinbar. Die Brotsorten sind schmackhaft.
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Antwort von steiners.shop
07.12.2023
Danke für dein Feedback! Wir freuen uns, dass dir unsere Brotsorten schmecken, schade, dass wir bei den Nudeln nicht deinen Geschmack treffen konnten. Wir haben zum Thema Brot auch einen Blogartikel erstellt, der u.a. Infos über das Mehl am Brot gibt: https://steiners.shop/blogs/magazin/so-lagerst-du-dein-brot-richtig Solltest du noch weitere Fragen haben, bitte jederzeit bei uns melden.
03.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Vielleicht sollte man auf der Homepage auch mal schreiben wann mit Nachschub bei den Brötchen zu rechnen ist.
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Antwort von steiners.shop
04.01.2024
Danke für dein Feedback, das haben wir soeben nachgeholt. :)
07.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bin gespalten, einerseits bewerte ich die Nudeln, das Brot und die Burger für gut, denn etwas besseres ist mir in diesem Bereich nicht bekannt; andererseits sind die Kuchen ungenießbar! Da ich und bestimmt viele hier, auf die Gesundheit sehr achten, finde ich es sehr schade, dass es keine Bio - Qualität ist!
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Antwort von steiners.shop
09.11.2023
Danke vielmals für dein Feedback, es freut uns, dass dir unsere Nudeln und das Brot sowie die Brötchen gut schmecken. Schade, dass wir beim Kuchen deinen Geschmack nicht treffen konnten. Ist er dir zu wenig süß?
24.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellte Lieferung war leider nicht vollständig. Nachsendung ist aber schon am Weg. Reklamation top. Die Nudeln schmecken super!! Preise so wie alles recht teuer…. Ich hoffe es wird Aktionen geben in der nächsten Zeit, denn bestellen werden wir sicher wieder….. Lg Daniel
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Antwort von steiners.shop
25.08.2023
Danke dir für dein Feedback! Und danke für die lobenden Worte! Wenn wir noch etwas machen können, sodass du uns 5* geben würdest, dann lass es uns jederzeit wissen. Hab eine gute Zeit!
22.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Produkte sind sehr gut, bis auf den Kuchen viel zu trocken. Punkt Abzug der preis ist leider zu teuer regelmäßig bei euch einkaufen ist für mich persönlich leider nicht möglich Bei ein bestellwert von über 50€ und zusätzlich noch versandt zahlen, ist traurig.
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Antwort von steiners.shop
23.08.2023
Vielen Dank für deine Bewertung, ist uns sehr wichtig. Wir würden unsere Produkte wirklich liebend gerne günstiger anbieten - sie sollen für jeden verfügbar sein, leider haben uns die Rohstoffpreise fest im Griff. Wir hoffen sehr, dass sich die Preise erholen. In DE verschicken wir ab 55,- versandkostenfrei, in AT ab 59,-.
JH
04.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Nudeln leider etwas trocken!

Lieferung kam mit Verspätung. Erste Mail, wie die Ware gefällt, kam vor der Ware selbst. Leider sind die Nudeln recht trocken und unsere Tochter, für Fürwort sie bestellt hatten, mag sie nicht. Schade!
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Antwort von steiners.shop
07.02.2024
Schade, dass wir euren Geschmack nicht treffen konnten. Die Verspätung tut uns leid, unser Fulfiller hatte leider massive IT-Probleme. Wir haben unsere Kunden umgehend verständigt.
CE
20.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung und Versand waren top! Geschmacklich hatte ich einfach mehr erwartet, mehr nach Nudeln halt. Diese sind ganz schon quietschen zwischen den Zähnen. Trotzdem Siegen dann Gier die Nährwerte.
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Antwort von steiners.shop
20.11.2023
Danke für dein Feedback. Freut uns, dass sie aufgrund der Nährwerte siegen. :) Eine leckere, schmackhafte Sauce als Beilage - probier' das mal! :)
CF
Christa F.
Fürholzen
03.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe mit MHL. 4.7. bestellt. Heute ist der 3.7. und noch immer keine ware erhalten. War immer zufrieden mit der Lieferung, dieses mal nicht. 👎
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Antwort von steiners.shop
04.07.2023
Vielen Dank für die Bewertung, es freut uns, dass du immer zufrieden warst. Es tut uns leid, dass dieses Mal bei der Zustellung deines Paketes offensichtlich etwas schief gelaufen ist. Bitte kontaktiere in solch einem Fall immer unseren Kundenservice (service@steinerfood.com), denn nur so können wir sofort reagieren. Wir werden uns den Fall sofort ansehen und uns dann per Email bei dir melden.
05.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Bestellung trotz gar nicht vorrätig möglich

Ich habe verschiedene Artikel bestellt. Doch ein paar Tage später erhielt ich die Mitteilung, dass nichts davon lieferbar ist.
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Antwort von steiners.shop
08.01.2024
Es tut uns sehr leid, dass es zu diesem technischen Problem unsererseits gekommen ist. Wir bitten vielmals um Entschuldigung!
16.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Wenn die extrem hohen Versandkosten nicht wären würde ich sicher mehr geben...
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Antwort von steiners.shop
19.12.2023
Hallo :-) die Bestellung ist ab 55€ Warenwert innerhalb von Deutschland vom Versand befreit. :-)
28.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Artikel sind schmackhaft ,aber leider ist der Kuchen nur in Alu. Finde ich extrem unpassend.
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Antwort von steiners.shop
29.08.2023
Danke dir vielmals für deine Bewertung, es freut uns, dass dir unsere Produkte schmecken. Bzgl. Alu: Hier gibt es bis dato leider keine adäquaten Alternativen. :/ Uns ist es auch wichtig so nachhaltig wie möglich zu agieren.
14.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Versandkosten könnten wegfallen, da die Preise eh schon hoch sind. Schnelle Lieferung war gut.
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Antwort von steiners.shop
14.11.2023
Danke für dein Feedback. Ab 55,- (DE) bzw. 59,- (AT) entfallen die Versandkosten. :)
15.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die gramm Angaben von 250 gramm auf der Packung stimmen nicht 145 gramm sind drin
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Antwort von steiners.shop
16.11.2023
Danke für dein Feedback, in welchem Produkt sind nur 145 Gramm drinnen?
BM
bruno m.
Heinsberg
08.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Produkt hält nicht was es verspricht-
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Antwort von steiners.shop
11.09.2023
Danke für deine Nachricht, dein Feedback ist uns sehr wichtig. Welches Produkt hast du probiert und was haben wir damit versprochen? Wir würden uns freuen, wenn du uns nähere Details unter service@steinerfood.com zur Verfügung stellen würdest. So können wir uns verbessern.
22.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles soweit ok
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Antwort von steiners.shop
23.08.2023
Vielen Dank für dein Feedback! Was können wir denn noch verbessern, sodass wir eine 5* Bewertung von dir erhalten? Deine Bewertung ist uns sehr wichtig!
31.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von steiners.shop
06.11.2023
Danke für deine Bewertung, was dürfen wir noch besser machen, sodass wir 5* bei dir erreichen können?
SE
Sigrid E.
Gaißau
17.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Leider nein

Der Shop selbst ist gut. Auch die Lieferung selbst war schnell. Die gekauften Nudeln sind aber nichts für uns. Null Geschmsck und haben an eine Mischung aus Karton und Gummi erinnert. Leider nichts
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Antwort von steiners.shop
18.10.2023
Das tut uns sehr leid, dass wir deinen Geschmack nicht treffen konnten. Danke für dein Feedback. Kann es sein, dass du sie möglicherweise nicht lang genug gekocht hast?
29.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Teigwaren sind "naja", aber der Käsekuchen schmeckt gar nicht. Außerdem ist er oben viel zu dunkel. Ich denke, er sollte so aussehen wie auf der Verpackung.
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Antwort von steiners.shop
30.06.2023
Vielen Dank für dein Feedback! Schade, dass wir deinen Geschmack mit unserer Pasta nicht treffen konnten. Unser Käsekuchen wird in einer Traditionsbäckerei hergestellt, echte Handarbeit. Manchmal kommt es vor, dass ein Kuchen heller, einer dunkler wird. Es tut uns leid, dass wir deine Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wenn wir dir weiterhelfen können, dann lass es uns bitte jederzeit wissen, danke!