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steiners.shop
Bewertungen:

1.657 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.719 Bewertungen insgesamt  

4,36
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

23.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat zwar etwas länger gedauert, aber nun kann ich positiv berichten. Habe die Nudeln, die Brötchen und auch schon ein Topping verkostet. Schmeckt sehr lecker. Die Brötchen sind sehr weich, kein Vergleich zum herkömmlichen Brötchen. Finde ich aber in Ordnung. Wie sich alles auf meinen Körper auswirken wird, werde ich sehen. Auf jeden Fall habe ich ein sehr gutes Gewissen und Gefühl, denn die Inhaltsstoffe sind tip top. Danke lieber Matthias, danke liebe Inge. Weiter so😊
ML
Manuela L.
Birkenwerder

Relevanteste negative Bewertung

25.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellungen werden zwar angenommen, aber nicht ausgeliefert. Grundsätzlich verständlich, wenn man in der Höhle der Löwen war und das Bestellvolumen steigt, aber nicht, wenn man durch einen erfolgreichen Deal einen Investor ins Boot geholt hat. Mit 3 Monaten Vorbereitungszeit (Zeit zwischen Aufzeichnung und Ausstrahlung der Sendung) hätte man sich durchaus auf den Ansturm vorbereiten können. In einem Interview heißt es sogar: "Das ging wirklich durch die Decke. Aber wir waren darauf vorbereitet und es hat alles geklappt - kein Server ist abgestürzt". Schön wäre es gewesen, wenn man auch beim Versand auf den Ansturm vorbereitet gewesen wäre. Im Webshop gibt es bis heute keinen Hinweis auf die Lieferverzögerungen. So werden auch diejenigen, die aktuell bestellen, im Unklaren darüber gelassen, dass nicht zeitnah geliefert wird. Eine allgemeine Mail kam zwar zwischendurch, aber die Aussage "Das Team von STEINER gibt wirklich ALLES, damit Du nächste oder übernächste Woche Dein Paket bekommst" ist doch sehr ungenau. Vor allem, wenn ein Investor wie Herr Glagau immer so großspurig redet, wie er und sein Team solche Unternehmen betreuen und unterstützen können. Ich bin gespannt, wann die Ware endlich ankommt und werde dort auf jeden Fall nicht mehr bestellen. Unternehmen, die den Profitgier über den Kundenservice stellen, mag ich überhaupt nicht.
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Bewertungen für steiners.shop

 Sortierung  
Relevanz
JW
11.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware ist noch nicht da, als ich per Email stornieren wollte haben sie es abgelehnt und plötzlich kam die Versandbestätigung. Nie wieder!
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Antwort von steiners.shop
15.01.2024
Danke für dein Feedback, es tut uns leid, dass du verärgert bist. Wir versenden die Waren so schnell wie möglich, tut uns leid, dass es in deinem Fall zu einer Verzögerung gekommen ist. Danke für deine entgegengebrachte Geduld.
13.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert definitiv zu lange. Vor einer Woche bestellt, und noch immer nichts erhalten.
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Antwort von steiners.shop
14.08.2023
Es tut uns sehr leid, dass du länger auf dein Paket warten musstest, normalerweise dauert es bei uns nicht so lange. In solchen Fällen dürfen wir Sie bitten ein Mail an service@steinerfood.com zu senden. Wir haben dies nun bereits weitergeleitet und kümmern uns darum!
09.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Auf Beschwerden wird hier nicht geantwortet.
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Antwort von steiners.shop
11.09.2023
Vielen Dank für das Feedback, wir nehmen jede Beschwerde/Anregung sehr ernst. Hast du uns ein Mail auf service@steinerfood.com geschickt? Oder wo hast du deine Beschwerde abgegeben? Bitte um Info, dann gehen wir dem ganzen selbstverständlich sofort nach!
11.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Verspätet sich zu oft.
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Antwort von steiners.shop
15.01.2024
Bitte entschuldige die verspätete Lieferung, wir hoffen sehr, dass unsere Produkte dennoch geschmeckt haben!