moebelheinrich.deBewertungen:
658 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.608 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ja habe Möbelgleich doppelt bekommen,Falls austausch nötig wäre hätte ich sie gleich austauschen können ohne jeglicher Wartezeit.Leider war ein Fehler im Lager passiert habe 2 mal 5 Packete erhalten Habe mich an den Netten Kundenservicegewandweil ich 2 Anbauwände hatte .Nach paarminuten haben sie mich zurückgerufen und gleich Termin für kostenlose Abholung abgesprochen und dafür das ich mich an den Kundenservice gewnd habe einen Gutschein erhaltenansonsten war es eine ReibungsloseAbwicklung des Verkaufs.PS. evtl. Sollten die Fahrer genauer hinschauen beim beladenbzw. beim zusammenstellen der ware wenn anbauwand nur 5 Kartons hat nicht vermerkt werden das es 10 sind klar ist dies nicht einfachda es unterschiedliche Modelle gibt mit 10 und mit 3 und mit 5 zum Bsp.mit freundlichen Grüssen
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Relevanteste negative Bewertung
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Der bestellte Tisch wurde ohne Schrauben usw geliefert.
Ich habe dann angerufen, die erste Dame sagte die Schrauben werden nachgeliefert in 3 bis 4 Wochen.
Ich war geschockt und habe versucht das auch der Dame mitzuteilen. Die Schrauben wurden noch innerhalb der Woche geliefert.
Der Tisch ist wunderschön, und die Qualität ist sehr gut.
Allerdings wurde ich leider einem Newsletter zugefügt, ich habe nie einem Newsletter zugestimmt und möchte auch keine Werbung/Newsletter bekommen, ohne diesen Newsletter hätte ich mehr Sterne vergeben.
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Bewertungen für moebelheinrich.de
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Balkonmöbel Set online bestellt
Habe ein 5-teiliges Balkonmöbelset bei Möbel Heinrich zu einem klasse Preis bestellt und bin sehr zufrieden mit der Qualität, vor allem wenn man Preis und Leistung ins Verhältnis setzt! Die Bestellung wurde glaube ich sogar noch am nächten Tag in Bearbeitung gegeben, sofort an den Versanddienst übergeben und von Möbel Heinrich sehr gut verpackt. Die Verpackung wär auch sehr wichtig, denn die Spedition von Hermes ist mit dem Paket scheinbar nicht gut umgegangen :(.... aber alles vollkommen heile angekommen, auch die große Glasplatte vom Tisch :D!
Bin also rundum zufrieden und werde gucken ob ich noch weitere schicke Sachen hier finde :)!
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Antwort von moebelheinrich.de
14.12.2023
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und bedanken uns für Ihre positive Bewertung.
ES
E. S.
Langenhagen
16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden.......
Ich habe einen hochwertigen Sessel Freitagnachmittag online bestellt und konnte ihn schon am Samstag nach Eröffnung in Stadthagen Lager Möbel Heinrich abholen. Der Sessel gehört nicht zum Ausstellungsprogramm in Stadthagen! In Nienburg ist er im Bestellprogramm, Lieferzeit mehrere Wochen.
Der Service war telefonisch sehr gut und freundlich, bei der Abholung hat mir ein freundlicher hilfsbereiter Mitarbeiter den Sessel ins Auto geladen und sich nach weiteren Wünschen erkundigt, perfekt !
Besser geht es nicht und so kann ich zumindest die Onlinebestellungen weiterempfehlen.
Vielen Dank!
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Antwort von moebelheinrich.de
16.06.2023
Herzlichen Dank für Ihr Feedback und die tolle Beurteilung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Möbel Heinrich so sehr zufrieden sind.
HS
Herbert S.
Burgstetten
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Das Möbelstück ist richtig schön und Qualitativ sehr gut verarbeitet. Die Organisation mit der Lieferung perfekt. Die Anlieferung durch Hermes betens vorangekündigt, die Transporteure waren sehr freundlich und haben mir sogar die alten Sessel rausgetragen, was ein Trinkgeld obligatorisch macht.
Was noch verbesserungsfähig wäre sind die Stellfüße. Diese müssten einen Durchmesser von mindestens 50mm haben und eine glatte Stellfläche damit sie auf dem Teppichboden rutschen. Bei Parkett kann man da drauf einen Filz kleben.
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Antwort von moebelheinrich.de
12.12.2023
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und bedanken uns für Ihre positive Bewertung.
EK
Elisabeth K.
Wiesbaden
23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Service
Wir hatten supernetten telefonischen Kontakt mit einem Verkäufer! Da unser Wohnort weit entfernt vom Möbelhaus liegt und wir somit nicht persönlich vor Ort schauen konnten, hat mir der Verkäufer auf Grund meiner Fragen Bilder zugeschickt, die dokumentiert haben, wie der gewünschte Artikel (Strandkorb) in Natura aussieht! So dass wir dann -- überzeugt von einem guten Kauf -- den Auftrag abschließem konnten!
Auch die Auslieferung hat wunderbar geklappt!
Von daher "mindestens" 5 Sterne!
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Antwort von moebelheinrich.de
24.07.2023
Herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind.
DK
Daniel K.
Bad Oeynhausen
16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Highboard-Bestellung
Einfache Bestellung inklusive Lieferung und Aufbau.
Artikel kam zum vereinbarten Termin an, Spedition lieferte pünktlich morgens und der Anruf kam wie gewünscht 60 Min. vor Anlieferung. Beide Mitarbeiter die das Highboard aufgebaut haben waren freundlich, schnell und haben alles sauber hinterlassen und die Verpackungen mitgenommen. Insgesamt hat alles sehr gut und einfach geklappt. Bin zufrieden und bestelle gerne wieder.
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Antwort von moebelheinrich.de
16.05.2023
Besten Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
MP
M. P.
DÜW
28.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist top nur die Verpackung war eine Katastrophe. Sie war aufgerissen und das Holz schaute heraus, zum Glück war nichts beschädigt.
Ansonsten war alles gut ,schnelle Lieferung und Ware war wie beschrieben.
Paketdienst war noch schlechter hat ohne zu Klingel (war den ganzen Tag Zuhause ) die Ware einfach vorm Haus abgestellt bei Wind und Wetter
Ware 5 Sterne
Verpackung und Paketdienst 1 / 0 Sterne
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Antwort von moebelheinrich.de
30.05.2023
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung.Wir freuen uns, dass die Ware bei Ihnen heile angekommen ist.
Leider haben wir keinen Einfluss auf die Auslieferung mit dem Versanddienstleister. Wir werden dies jedoch weitergeben.
04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe schon viele Möbel und eine Küche bei Möbel Heinrich gekauft. Sehr Zufrieden mit Service,Lieferung und Aufbau. Meine letzte Bestellung war Online. Keine gute Idee von mir.Der Tisch ist foliert. Lieber massiv.
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05.09.2023
Vielen Dank. Wir freuen uns über Ihre Bewertung.
Wir hoffen das Sie dennoch mit Ihrer bestellten Ware zufrieden sind.
13.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung war sehr unkompliziert und die Lieferung war sehr schnell da. Die Garten-Lounge sah so aus wie auf den Bildern zusehen war
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13.07.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung. Wir freuen uns dass Sie zufrieden sind.
17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Alles super, gerne wieder!
Die angegebene Lieferzeit waren 1-2 Wochen. Nach einer Woche war der neue Esstisch da. Gut verpackt und ohne Beschädigungen. Wie sind sehr begeistert.
Die Jungs von der Spedition haben einen Tag vorher den Liefertermin und Zeitraum abgesprochen und am nächsten Tag eine Stunde vorher bescheid gesagt dass sie kommen.
Würde jederzeit wieder dort bestellen!
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Antwort von moebelheinrich.de
17.05.2023
Besten Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
AS
Andrea S.
Geisenheim
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Zerlegt sieht es schon mal schön aus. Wenn ich es wie auf der Abb. hinbekomme, wäre super. Vielleicht sollten Sie nicht schreiben, kommt in 1 bis 2 Tagen. Die armen Paketboten haben doch jetzt gerade ihre schlimmste Zeit. Die sind nur am rödeln, schleppen und ausliefern. Müssen sich evtl. auch noch ständiges maulen anhören.
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Antwort von moebelheinrich.de
22.12.2023
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung und für den Tipp. Wir haben die Lieferzeiten bereits angepasst.
24.06.2023
Verifizierte Bewertung
Falscher Abstellort
Mit den Produkten ist alles bestens.
Es wäre nur schön gewesen, wenn das liefernde Unternehmen den Abstellort beachtet hätte. Leider stand das Paket mitten in unserem Hof statt unter dem angegebenen Vordach eines Schuppens. Ich konnte es zum Glück selbst bewegen, da es nicht so sehr schwer war, aber doof war das trotzdem.
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Antwort von moebelheinrich.de
26.06.2023
Es tut uns leid, dass die Lieferung an den gewünschten Abstellort nicht geklappt hat. Entschuldigen Sie bitte vielmals.
Wir freuen uns daher um so mehr, dass Sie mit der Ware so zufrieden sind. Herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Wir sind bei Möbel Heinrich immer sehr gut beraten worden. Sei es für Gartenmöbel, Schlafzimmer oder andere Sachen. Kein aufgesetztes geschwafel von den Verkäuferinnenoder Verkäufern. Waren mit allem sehr zufrieden und gehen immer gerne dort shoppen. Muss ja nicht immer um Möbel gehen.
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19.07.2023
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und bedanken uns für Ihre positive Bewertung.
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Service
Sehr freundlicher Kundenservice, schneller Versand mit 2-Mann Service und Aufstellung der Möbel am Verwendungsort, wo andere Händler mit Speditionen arbeiten, die bei gleichen Versandkosten nur bis zur Haustür liefern.Ware tadellos. Daher komme ich sehr gerne wieder auf Sie zurück.
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03.08.2023
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber!
28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Reklamation zu 💯 professionell abgewickelt, würden sofort wieder bestellen
Schnelle Lieferung, Edelstahlbeistelltisch war perfekt, deshalb einen zweiten bestellt, leider kam der aus Aluminium,haben wir reklamiert, Retoure lief perfekt, richtiger Tisch war 2 Tage später schon da, bevor wir unsere Retoure dort angekommen war. Gesamte Abwicklung Top 🔝
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28.06.2023
Besten Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
JG
Jasmin G.
Hagen
21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Besser geht's nicht
Die angebene Lieferzeit wurde eingehalten und die Lieferung ging ohne Probleme von statten.
Sehr positiv überrascht war ich über den lieferstatus und die Verfolgung der Bearbeitung. Alles war sehr gut nachvollziehbar. Das war nicht mein letzter Einkauf bei Möbel Heinrich
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Antwort von moebelheinrich.de
22.09.2023
Besten Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und alles nach Ihren Wünschen geklappt hat.
04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Toller Liefer- und Aufbauservice
Es gibt nichts zu meckern. Besonders loben möchte ich Ihren Aufbauservice. Die Herren haben sich telefonisch angekündigt und waren sehr nett und auch umsichtig, dass keine Steinchen unterm Schuh sind usw. Alles war auch ruck zuck aufgebaut. Ganz toll.
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Antwort von moebelheinrich.de
05.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung, es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ich gebe das Lob gerne an unsere Monteure weiter.
10.05.2023
Verifizierte Bewertung
Wir haben einen Gartentisch gekauft,der über Spedition geliefert wurde ,wir waren mit dem Service und auch mit der Qualität der Ware zufrieden,sodass wir uns dazu entschlossen hatten einen zweiten kleinern Tisch zu bestellen,der auch genauso überzeugte.
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Antwort von moebelheinrich.de
11.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung super, Auslieferung: Katastrophe
Die Bestellung der Ware bis hin zur Auslieferung von Hermes war vorbildlich.
Die Auslieferung durch den 2 Mann-Handling-Team wurde einen Tag vorher kurzfristig abgesagt. Nach einer Woche immer noch keinen neuen Liefertermin bekannt gegeben.
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Antwort von moebelheinrich.de
05.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.
Wir entschuldigen uns für die verspätete Lieferung und der damit verbundenen Wartezeit.
GS
G. S.
Möser
04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität und sehr schnelle Lieferung, was will man mehr.
Die gelieferte Stühle hatte wir uns vorher im Möbelhaus angeschaut. Die Qualität entsprach den dortigen Ausstellungsstücken. Die Lieferung erfolgte in einer Rekordzeit. Am Dienstag Online bestellt, am Freitag war die Ware bereits da. Respekt.
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Antwort von moebelheinrich.de
05.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung, es freut uns, dass Sie zufrieden sind.
29.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Infos waren korrekt, Farbangaben voll übereinstimmend ,Details informativ; habe erst 2 anschließend gleich noch einmal 2 Swingstühle bestellt, welche sogar noch schneller als erwartet geliefert wurden. Aussehen und Qualität sehr gut.
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Antwort von moebelheinrich.de
31.07.2023
Herzlichen Dank für Ihr Feedback und Ihre positive Bewertung.