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Die Stadtgärtner
Bewertungen:

1.884 Bewertungen in den letzten 12 Monaten9.653 Bewertungen insgesamt  

4,88
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 11.06.2019
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Die Stadtgärtner erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Relevanteste positive Bewertung

22.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schöne Sachen für den Garten oder den Balkon, die sich besonders gut für Geschenke eignen. Super schnelle Lieferung. Nur einmal hat sich bei mir die Lieferung etwas verzögert, aber da habe ich gleich eine liebe Nachricht bekommen, warum es zu dieser Verzögerung kam und zusätzlich habe ich dann ein kleines Geschenk als Wiedergutmachung mit der Lieferung bekommen. Darüber habe ich mich sehr gefreut! Deswegen kann ich diesen Shop nur empfehlen!

Relevanteste negative Bewertung

13.09.2023
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Beim ersten Versuch im Juni, habe ich einige unterschiedliche Blumenmurmel/Samenbomben bestellt. Nach einigen Wochen ohne jeglichen Erfolg, nahm ich Kontakt zu den Stadtgärtnern auf. Ich bekam ein Päckchen Blumenmurmeln und eine genaue Planzanleitung kostenlos zu geschickt. Auch nach genauer Einhaltung der Anweisungen ist wieder nichts passiert. Die Murmeln gehen einfach nicht auf. Es waren 50 Blumenmurmeln, Bienenwohl und wilden Wiese, glaube jeweils 3 Samenbomben. Und bei keiner gab es Erfolg. Sogar wenn ich es nicht richtig gemacht haben sollte, hätten wenigstens ein paar aufgehen müssen. Die Murmeln waren jedoch von Anfang an knüppelhart. Ich kann leider nur sagen, dass mein Einkauf von über 20 Euro, für die Tonne war, es hat sich keinerlei Erfolg gezeigt. Sehr schade, da ja auch mit werfen warten freuen geworben wird. Obwohl man bei Kontaktaufnahme die Anweisungen bekommt die Murmeln doch leicht ein zu graben und regelmäßig zu gießen. Passt leider alles nicht wirklich zusammen. Die Murmel auf dem Bild liegt seit Wochen so da.
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Bewertungen für Die Stadtgärtner

 Sortierung  
Relevanz
02.05.2023
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RK
01.05.2023
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AN
01.05.2023
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01.05.2023
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01.05.2023
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13.09.2023
 Verifizierte Bewertung

2 Versuche, nichts ist aufgegangen

Beim ersten Versuch im Juni, habe ich einige unterschiedliche Blumenmurmel/Samenbomben bestellt. Nach einigen Wochen ohne jeglichen Erfolg, nahm ich Kontakt zu den Stadtgärtnern auf. Ich bekam ein Päckchen Blumenmurmeln und eine genaue Planzanleitung kostenlos zu geschickt. Auch nach genauer Einhaltung der Anweisungen ist wieder nichts passiert. Die Murmeln gehen einfach nicht auf. Es waren 50 Blumenmurmeln, Bienenwohl und wilden Wiese, glaube jeweils 3 Samenbomben. Und bei keiner gab es Erfolg. Sogar wenn ich es nicht richtig gemacht haben sollte, hätten wenigstens ein paar aufgehen müssen. Die Murmeln waren jedoch von Anfang an knüppelhart. Ich kann leider nur sagen, dass mein Einkauf von über 20 Euro, für die Tonne war, es hat sich keinerlei Erfolg gezeigt. Sehr schade, da ja auch mit werfen warten freuen geworben wird. Obwohl man bei Kontaktaufnahme die Anweisungen bekommt die Murmeln doch leicht ein zu graben und regelmäßig zu gießen. Passt leider alles nicht wirklich zusammen. Die Murmel auf dem Bild liegt seit Wochen so da.
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Antwort von Die Stadtgärtner
14.09.2023
Moin, das tut uns sehr leid. Wir legen viel Wert auf unsere Qualität, führen ständige Keimproben durch und gehen jeder Kundenbeschwerde nach, mit dem Ziel, am Ende alle glücklich zu machen. Lieben Gruß
29.07.2023
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Hier ist tatsächlich noch Luft nach oben

Ich hatte u.a. 2 Wunscherfüller-Pusteblumen bestellt. Eine ist voll und rund, genau so wie auf dem Werbefoto, die andere ist nicht so schön. Man mag mit der Variabilität eines Naturprodukts argumentieren, wenn allerdings nur die volle und runde Pusteblume beworben wird, und ich bekomme zumindest eine in dieser Qualität, dann zeigt dies ja, dass es realistisch ist und dass das bestellte Produkt auch verfügbar ist - aber eben nur einmal, obwohl für beide der gleiche Preis berechnet wird. Und es wird vorher nicht gesagt, dass man, wenn man 2 bestellt, eine schöne und eine kleinere, unsymmetrische bekommt. Insgesamt finde ich die Idee ganz toll, und es muss auch gewährleistet sein, dass die Qualität durchgängig hoch ist. Da ist noch Luft nach oben.
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Antwort von Die Stadtgärtner
31.07.2023
Moin, es tut uns leid, dass die die zweite Pusteblume nicht deinen Erwartungen entspricht! :( Die Pusteblumen sind Naturprodukte, weshalb jede Pusteblume ein Unikat ist und nicht der anderen gleicht. Wir haben dich bereits per E-Mail kontaktiert, um gemeinsam eine Lösung zu finden. Liebe Grüße Bente
NM
Nicole M.
Hildesheim
29.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Auf einer Wiese nicht möglich

Im Text steht keine Info, dass die Samenbomben nicht in einer Wiese funktionieren, diese Info bekommt man erst nach dem Kauf mit der Pflanzanleitung. Den Verbesserungsvorschlag dies zu ergänzen wird ignoriert, sehr schade
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Antwort von Die Stadtgärtner
29.06.2023
Moin, wir hatten ja gerade per Email bereits ausführlich geschrieben. All unsere Produktfotos zeigen bunte Blumenmurmeln und Sambenbomben auf gelockerter Erde. Dort können sie am besten keimen. Auf dichtem Rasen haben die zarten Keime kaum eine Möglichkeit, sich gegen die robusten Grashalme durchzusetzen, erst recht nicht, wenn sie oben im hohen Gras hängen bleiben und keinen Kontakt zur Erde haben. Lieben Gruß Melanie
14.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Paket komplett durchnässt

Das Paket wurde ohne meine Erlaubnis einfach im Regen abgestellt und alle Sachen innen drin waren durchnässt! Das bereitet keine Freude ☹️ Ich musste vieles direkt in den Müll schmeißen!
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Antwort von Die Stadtgärtner
16.11.2023
Moin, wir haben inzwischen beim Paketdienstleister reklamiert und dir eine Lösung angeboten. Der Vorgang tut mir sehr leid. Lieben Gruß
KK
Karin K.
Wurmlingen
30.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Ware nicht wie erwartet

Schnelle und unkomplizierte Bestellung und Lieferung - jedoch keimen unsere Samen nicht. 2 vin 3 Dosen sind noch nicht aufgegangen, die 3. Dose haben wir noch nicht „gestreut“.
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Antwort von Die Stadtgärtner
07.06.2023
Moin, das tut mir leid zu hören, dass die ersten beiden Streuwiesen nicht gekeimt haben. Ich habe dir gerade einmal eine direkte Email gesendet, um herauszufinden, woran es gelegen haben könnte. Lieben Gruß Melanie
01.12.2023
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kein Polster

Bitte Ware wie bspw. Wunscherfüller-Gläschen ZWINGEND BESSER rsp. überhaupt POLSTERN!!! Ich hatte von 10 Stück 2 kaputte Gläsli dabei. Es hatte keinerlei Schutz um die Gläschen.
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Antwort von Die Stadtgärtner
01.12.2023
Moin, danke für dein Feedback, das soll keinesfalls vorkommen. Ich werde mich sofort darum kümmern, dass wir dir hier eine Lösung per Email anbieten und ich werde das intern prüfen. Das tut mir wahnsinnig leid. Entschuldige bitte. Lieben Gruß
AB
16.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Enttäuschend

Stückzahl der bestellten 100 Blumenmurmeln stimmte nicht (8 zu wenig) und die meisten Murmeln hatten nicht den beworbenen Durchmesser von 1,5 cm, einige Murmeln beschädigt.
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Antwort von Die Stadtgärtner
20.11.2023
Liebe Andrea, das tut mir leid zu hören. Ich werde dich einmal direkt anschreiben, damit wir zusammen eine Lösung finden. Lieben Gruß
06.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bitte macht nochmal deutlich wie klein die Blume ist und das es keinerlei möglich gibt Geld dazu zu packen. 4,95€ ist ganz schön happig an Versand.
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Antwort von Die Stadtgärtner
08.11.2023
Vielen Dank für dein Feedback. Wie besprochen haben wir das Bild, auf dem die Größe des Produkts sehr gut und mit Bemaßung zu erkennen ist, weiter nach vorne sortiert. Wegen dem Versand: Die Kosten sind unserer Meinung nach an mehrere Stellen vor der Bestellung sehr deutlich zu erkennen, hier haben wir nichts verändert. Lieben Gruß, Torge
03.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe die Pusteblume bestellt ! War über Größe hinsichtlich des Preises enttäuscht! Man sollte vor der Bestellung besser alle Eckdaten lesen!
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Antwort von Die Stadtgärtner
04.12.2023
Hallo! Wir haben das Bild mit den Maßen jetzt noch etwas weiter nach vorne sortiert, sodass es als 4. Bild für den Wunscherfüller direkt sichtbar ist. So kann man die Maße noch einfacher erkennen.
14.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Paket kam vollkommen zerknautscht an, Inhalt war aber in Ordnung. Hatte mir das Glas und die Pusteblume größer allerdings größer vorgestellt!
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12.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Paket kam nachverpackt und Inhalt zerdrückt an. Schade, denn es sollte ein Geschenk sein. Kulanterweise wurde mir der Betrag erstattet.
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10.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider ist das Glas mit der Pusteblume ziemlich klein. Auch steht es nicht schön in der Kartonage. Hab irgendwie was besseres erwartet.
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Antwort von Die Stadtgärtner
07.06.2023
Moin, auf unserer Produktseite liegt der große Wunscherfüller als Maßstab einmal auf einer Frauenhand. Tut mir leid zu hören, dass du dennoch von einer anderen Glasgröße ausgegangen bist. Ich hab dich gerade direkt angemailt, damit du mir ein Bild senden kannst. Du hattest ja angegeben, dass er nicht schön in der Kartonage steht. Wenn ein Produkt von uns einmal nicht in Ordnung sein sollte, dann finden wir natürlich eine Lösung. Lieben Gruß Melanie
06.05.2023
 Verifizierte Bewertung
In dem Glas mit der Pusteblume Wunscherfüller waren tote Fliegen musste das Glas öffnen und die Fliegen vorsichtig raus bekommen
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25.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Viel zu klein für den Preis

Vom Bild her dachte ich, dass der große Wunscherfüller auch größer ist. Für die tatsächliche Größe wirklich viel zu teuer.
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Antwort von Die Stadtgärtner
26.12.2023
Hallo! Es tut mir leid zu hören, dass der Wunscherfüller nicht deinen Vorstellungen entspricht. Wir haben das Bild, auf dem die Größe mit Zentimeterangaben bezeichnet ist noch einmal weiter nach vorne sortiert, damit es zukünftig noch klarer ist, wie groß der Artikel ist.
16.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Paket soll erfolgreich zugestellt worden sein, aber es ist nicht da! Habe alle Paketannahmestellen gefragt.
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Antwort von Die Stadtgärtner
16.11.2023
Guten Tag, es tut mir leid zu hören, dass das Paket nicht direkt intern bei der richtigen Person gelandet ist. Ich sende dir per direkter Email-Nachricht den Empfangsbeleg mit Unterschrift des Empfängers zu, so dass sich das intern sicher klären lässt. Freundliche Grüße