Zertifikat für psi24.com

No. X340A48F706C268AC9EFE29DE8A180F33
 

Zertifiziert seit
08.02.2010
Gültig bis
07.02.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für psi24.com



Gut

4.04/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 171 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 1.767 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
16.01.2018
Datum der Kauferfahrung
30.12.2017
16.01.2018
Lieferung kam deutlich später als bei Bestellung angegeben
Ware ist defekt
Der Kundenservice ist telefonisch fast nicht erreichbar, auf die Mangelanzeige per e-mail habe ich noch immer keine Rückmeldung
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
16.01.2018
Datum der Kauferfahrung
27.12.2017
16.01.2018
war trotz Lieferzusage nicht sofort lieferbar
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
16.01.2018
Datum der Kauferfahrung
28.12.2017
16.01.2018
Zulange Lieferzeit. Ware TOP.Spedition nicht weiterzuempfehlen, wurde durch TREX Transport & Express GmbH aus Ffm ausgeführt.
Kamen mit 2 LKW´s an worauf der Fahrer auf den Kollegen 15 Min warten mußte. - NO GO Mitnahme des Altgerätes wurde mitgenommen. Dann kam als Abschluß noch die Forderung einer Zwangsabgabe von 2 € mit der Begründung "mußte extra einen Umweg fahren, wegen des Altgerätes
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
16.01.2018
Datum der Kauferfahrung
30.12.2017
16.01.2018
Die Lieferung kam etwas später als zuvor beschrieben (ca. 5 Tage). Jedoch steht, je nach Lieferart, in der Auftragsbestätigung, dass es zu Verzögerungen kommen kann.
Ich habe eine Bestellung mit Abholung des Altgerätes und Lieferung bis zum Aufstellort bestellt.
Das hat alles wunderbar funktioniert.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
16.01.2018
Datum der Kauferfahrung
31.12.2017
16.01.2018
Bestellt am 31.12/17,Bestätigt am 02.01/18,Rechnung am 08.01/18 und Lieferung am 15.01/18. Wie sehen Sie sich selbst mit Ihren Leistungen? So wirklich möchte ich hier nicht Bewerten,gleichwohl ist sicher noch Menge Luft nach Oben. Zumindest was Kontakt und Lieferzeit anbelangt. Löblich ist aber das der Umkarton heil zum Kunden gelangt ist.
Sorry,dies nur meine Erfahrung des ablaufes.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
16.01.2018
Datum der Kauferfahrung
29.12.2017
16.01.2018
Ware top - schnelle Abwicklung und Versand Vielen Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.01.2018
Datum der Kauferfahrung
29.12.2017
15.01.2018
Alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.01.2018
Datum der Kauferfahrung
30.12.2017
14.01.2018
Einfache Bestellung,schnelle Bearbeitung, mit Versndtermin - den man auch noch ändern könnte, Lieferung an Wunschort und gut verpackt
Jederzeit gern wieder, empfehlenswert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.01.2018
Datum der Kauferfahrung
21.12.2017
14.01.2018
Sehr sehr schlecht garnicht zufrieden...
Nicht zum empfehlen
Kein geht ans Telefon
Sehr spät geliefert
Und Zu letzt sehr schlecht zu Kundschaft
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
13.01.2018
Datum der Kauferfahrung
19.12.2017
13.01.2018
Lieferzeti wurde online mit 2-4 Tagen angegeben, daraus wurden dann 3 Wochen. Kundenservice per Mail war zwar sehr freundlich, allerdings hilft dies nicht weiter wenn man sich auf die angegebene Lieferzeit verlässt.
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
13.01.2018
Datum der Kauferfahrung
29.12.2017
13.01.2018
Die Lieferung dauerte ein paar Tage länger als geplant und ich musste das Gerät selbst mit aus dem LKW tragen, die Ware ist top, Kundenservice war nicht nötig.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
13.01.2018
Datum der Kauferfahrung
28.12.2017
13.01.2018
Ware u. Anlieferung i. O.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
13.01.2018
Datum der Kauferfahrung
28.12.2017
13.01.2018
Vorsicht bei diesem Shop
im Angbot stand Lieferzeit 2-4 Tage - tatsächlich waren es 16 Tage
Der Preis war - erst als ich auf PayPal bezahlen wollte - auf einmal um 7 € höher (Gebüren)
Auf eine Anfrage per eMail kam nur ne kurze Standard-Antwort zurück.
An der Ware war nichts auzuseten, trotzdem kommt man sich echt verarscht vor
2.00
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
13.01.2018
Datum der Kauferfahrung
28.12.2017
13.01.2018
Ich hab das erste mal im Netz bestellt und es war das letzte mal. Hatte option Lieferung in die Wohnung gebucht ( 35€) brauchte aber noch jemanden da dies an die Spedition nicht weiter geleitet wurde.wofür musste ich zahlen? Davon abgesehen passten die Liefertermine nicht und ich musste mir zwei Tage Urlaub nehmen. Nievwieder
1.50
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
12.01.2018
Datum der Kauferfahrung
09.12.2017
12.01.2018
Sehr gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.01.2018
Datum der Kauferfahrung
28.12.2017
12.01.2018
Ware ist wie beschrieben eingetroffen, Preis und Leistung passten
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.01.2018
Datum der Kauferfahrung
25.12.2017
11.01.2018
Alles war ganz in Ordnung. Liefer nach Schweden kein Problem.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.01.2018
Datum der Kauferfahrung
15.12.2017
11.01.2018
Habe die Bestellbestätigung am 15.12.2017 erhalten. Heute ist der 11.01.2018 und die Ware ist noch immer nicht eingetroffen. Meine letzte Mail an den Händler blieb unbeantwortet. Ich werde den Kaufvertrag morgen stornieren.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
11.01.2018
Datum der Kauferfahrung
26.12.2017
11.01.2018
Die Lieferung dauerte sehr lange- ich nehme an aufgrund der Weihnachtsfeier, aber ich hätte mir trotzdem eine Info mail über die verspätung gewünscht. Sonst alles bestens.
4.50
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.01.2018
Datum der Kauferfahrung
19.12.2017
10.01.2018
alles Bestens , jederzeit wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.01.2018
Datum der Kauferfahrung
26.12.2017
10.01.2018
Verpackung nicht befriedigend
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
09.01.2018
Datum der Kauferfahrung
25.12.2017
09.01.2018
Wäre gut , Verpackung mangelhaft weil teilweise aufgerissen und durchnässt.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
09.01.2018
Datum der Kauferfahrung
28.12.2017
09.01.2018
Alles bestens gelaufen, gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.01.2018
Datum der Kauferfahrung
24.12.2017
08.01.2018
Ware als Sofort Lieferbar gekennzeichnet, wurde jedoch 2 Wochen lang nicht geliefert bis ich es storniert habe
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
08.01.2018
Datum der Kauferfahrung
20.12.2017
08.01.2018
Leider habe ich meine Ware nicht erhalten. Rückzahlung (ich zeitnah den Betrag überwiesen) wurde aber prombt erledigt. Dafür Danke

Mfg

Gundi Merker
2.50
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
07.01.2018
Datum der Kauferfahrung
26.11.2017
07.01.2018
I.o.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.01.2018
Datum der Kauferfahrung
21.12.2017
07.01.2018
Kleine Verzögerung bei der Lieferung. Ich wurde aber darüber informiert. Ich bin aber voll zufrieden.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.01.2018
Datum der Kauferfahrung
02.01.2018
06.01.2018
Alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.01.2018
Datum der Kauferfahrung
20.12.2017
05.01.2018
bei Lieferzeit wurden falsche Angaben gemacht. Erst kamen Mails das die Lieferung sich verzögert. Erst nach erneutem nachfragen kam die Antwort dass Gerät gar nicht verfügbar. Lieferzeit hätte sich um 2 Wochen verzögert. Daher habe ich storniert. Rücküberweisung erfolgte aber zügig.
1.33
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
05.01.2018
Datum der Kauferfahrung
12.12.2017
05.01.2018
Lange Versanddauer ohne Info. Ware ist ok
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
03.01.2018
Datum der Kauferfahrung
19.12.2017
03.01.2018
Unglaublich schlechter Service. Auf der Internetseite stehen Geräte als verfügbar und in Kürze lieferbar, die gar nicht da sind . Aber das Geld wird natürlich sofort eingezogen, auf dessen Rückzahlung gerne mal 10 Tage gewartet werden darf. Eine derartige Frechheit ist mir noch nie unterlaufen...
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
03.01.2018
Datum der Kauferfahrung
25.12.2017
03.01.2018
Ware nicht geliefert. Kundenservice reagiert weder auf Anruf noch auf Email
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
02.01.2018
Datum der Kauferfahrung
18.12.2017
02.01.2018
Alles Top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.01.2018
Datum der Kauferfahrung
18.12.2017
02.01.2018
Alles hat schneller und besser geklappt, als angenommen.
Nochmals vielen Dank an alle Beteiligte
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.01.2018
Datum der Kauferfahrung
16.12.2017
01.01.2018
Alles wie bestellt. Schnelle Lieferung und top i.O.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.12.2017
Datum der Kauferfahrung
06.11.2017
30.12.2017
6 Artikel am 06.11 bestellt und sofort bezahlt. Lieferzeit 2-5 Werktage. Lieferung erfolgte nach mehrmaliger Nachfrage erst am 18.12 1 Artikel hatte Lieferprobleme wurde aber die ganze Zeit als SOFORT Lieferbar im Shop angezeigt Mußte mich selber um Alternative kümmern.
Ein Schelm wer böses dabei denkt
Never ever...lieber Zahle ich woanders mehr
2.67
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
28.12.2017
Datum der Kauferfahrung
19.10.2017
28.12.2017
Nach zwei Monaten keine Ware, trotz Vorkasse. Telefonisch schwer zu erreichen und auf e.-Mails wird nur sehr selten geantwortet. Rückerstattung hat lange gedauert.
Dieser Shop ist NICHT zu empfehlen.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
24.12.2017
Datum der Kauferfahrung
30.11.2017
24.12.2017
Abwertung, weil erst nach mehrmaligem Anruf jemand erreichbar war.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
23.12.2017
Datum der Kauferfahrung
30.11.2017
23.12.2017
Alles prima gelaufen
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
23.12.2017
Datum der Kauferfahrung
16.12.2017
23.12.2017
Schnelle Abwicklung
4.67
Sehr gut

psi24.com Bewertungen

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Vertretungsberechtigter
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit psi24.com in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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