Zertifikat für psi24.com

No. X340A48F706C268AC9EFE29DE8A180F33
 

Zertifiziert seit
08.02.2010
Gültig bis
07.02.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für psi24.com



Gut

3.86/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 621 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat psi24.com schon 2.969 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
20.11.2019
Datum der Kauferfahrung
27.10.2019
20.11.2019
Ich habe meine Bestellung nach 4 Wochen nicht erhalten. Habe die Bestellung storniert, weil ich mir veräppelt vor komme. Vor einigen Tagen bekam ich die Versandbestätigung, zwei Tage später hieß es es kommt zu Lieferverzögerungen die Ware wäre nicht am Lager gewesen. Unfassbar
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
19.11.2019
Datum der Kauferfahrung
26.10.2019
19.11.2019
zu lange Lieferzeit.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
19.11.2019
Datum der Kauferfahrung
10.10.2019
19.11.2019
Nie wieder. Konnten auch nach 4 Wochen noch nicht liefern
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
19.11.2019
Datum der Kauferfahrung
25.10.2019
19.11.2019
Bei der Bestellung eine Lieferzeit von 2-4 Tagen angegeben, Ware nach ca. 2 Wochen immer noch nicht da. An die angegebene Telefonnummer geht keiner dran, nur Antwort per email. Man wird nur hingehalten. Nach Storno, erst nach Meldung über Paypal, Geld zurück erhalten.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
18.11.2019
Datum der Kauferfahrung
06.10.2019
18.11.2019
Die bestellte Waschmaschine nie an. Ich habe nie eine Sendungsnummer erhalten, obwohl sie verschickt wurde. Die Spedition wusste nichts von der Lieferung und dann war die Waschmaschine verloren gegangen. Einen Ersatz hätte ich gleich bekommen aber nur wenn ich auf die Services Transport in die Wohnung und Altgerätmitnahme verzichtet hätte. Kundenservice nur per Mail. Rückzahlung ohne Probleme .
2.50
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
17.11.2019
Datum der Kauferfahrung
23.10.2019
17.11.2019
War alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.11.2019
Datum der Kauferfahrung
23.10.2019
17.11.2019
Wir haben unsere Lieferung immer noch nicht. Aus 3 bis 4 Werktagen sind mit fast 3 Wochen geworden.

Dort kaufe ich nicht wieder
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
17.11.2019
Datum der Kauferfahrung
24.10.2019
17.11.2019
Alles top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.11.2019
Datum der Kauferfahrung
24.10.2019
17.11.2019
Alles gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.11.2019
Datum der Kauferfahrung
27.09.2019
16.11.2019
Verzögerte Lieferung für 2 Monate, Lieferung der Spüle ohne das im Bausatz angegebene Zubehör
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
16.11.2019
Datum der Kauferfahrung
22.10.2019
16.11.2019
Lieferzeit leider nicht so wie angegeben. Storniert und woanders bestellt. Sonst alles korrekt. Sehr freundlicher Kundenservice, schnelle Erstattung des eingezogenen Rechnungsberages
2.33
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
16.11.2019
Datum der Kauferfahrung
22.10.2019
16.11.2019
Alles gut gelaufen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.11.2019
Datum der Kauferfahrung
22.10.2019
15.11.2019
Alles super gelaufen. Tolles Teil.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.11.2019
Datum der Kauferfahrung
21.10.2019
15.11.2019
Ware und Lieferung wie erwartet
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.11.2019
Datum der Kauferfahrung
21.10.2019
14.11.2019
Laut website sollte die Ware auf Lager sein, war jedoch nicht so. Diese Info erhielt ich leider auch erst auf Nachfrage und die Lieferzeit verlängerte sich dadurch von 4 Tagen auf ca. 3 Wochen. Deshalb Punktabzug bei Lieferung und Kundenservice.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
14.11.2019
Datum der Kauferfahrung
21.10.2019
14.11.2019
Lange Warteschleife bei Anruf. Keine Information über Lieferung ab Werk, dass die Lieferund länger dauern könnte. Wenn man Kontakt bekommt wird man gut informiert.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
12.11.2019
Datum der Kauferfahrung
17.10.2019
12.11.2019
Alles o.k.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.11.2019
Datum der Kauferfahrung
16.10.2019
12.11.2019
Lieferung konnte nicht ausgeführt werden, da der gewünschte Artikel überraschend nicht mehr lieferbar war. Ersatzartikel zu etwas höheren Preis wurde angeboten. Kundenservice war schnell.höflich und unkompliziert.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.11.2019
Datum der Kauferfahrung
17.10.2019
11.11.2019
Wäre etwas später erhalten, aber sonst alles super.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
09.11.2019
Datum der Kauferfahrung
16.10.2019
09.11.2019
Alles gut gelaufen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.11.2019
Datum der Kauferfahrung
16.10.2019
09.11.2019
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.11.2019
Datum der Kauferfahrung
14.10.2019
08.11.2019
Von Bestellung, über Lieferung, Ware wie beschrieben, alles super. Jederzeit wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.11.2019
Datum der Kauferfahrung
14.10.2019
08.11.2019
Ich habe das gerät selbst abgeholt, deshalb keine Bewertung der Lieferung. Den Kundenservice kann ich ebenfalls nicht bewerten. Das Geschirr wird leider nicht richtig getrocknet und muss mit einem Geschirrtuch nachgetrocknet werden.
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
07.11.2019
Datum der Kauferfahrung
14.10.2019
07.11.2019
jederzeit wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.11.2019
Datum der Kauferfahrung
14.10.2019
07.11.2019
Die angegebene Lieferzeit wurde mehrmals nicht eingehalten
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
07.11.2019
Datum der Kauferfahrung
13.10.2019
07.11.2019
Statt der angegebenen 2 - 4 Tage hat die Lieferung 15 Tage gedauert, eine Information habe ich erst auf meine Beschwerde hin bekommen
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
05.11.2019
Datum der Kauferfahrung
17.09.2019
05.11.2019
Very very poor customor service.

Never recieved my order and had a lot of trouble getting my money back
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
05.11.2019
Datum der Kauferfahrung
12.10.2019
05.11.2019
Alles Ok
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.11.2019
Datum der Kauferfahrung
11.10.2019
04.11.2019
Alles bestens, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.11.2019
Datum der Kauferfahrung
08.10.2019
04.11.2019
Die Lieferzeit wurde um mehr als das doppelte überschritten. Die Verpackung war defekt, die Ware war an einer anderen Stelle defekt und der zugesagte Rückruf ist nicht erfolgt.

Kurz: Katastrophe
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
04.11.2019
Datum der Kauferfahrung
05.10.2019
04.11.2019
Ich habe vor genau 1 Monat ein Kochfeld bestellt und vorab bezahlt. Produkt wurde angeboten ohne auf Lager zu sein und ist jetzt auch noch im Rückstand. Wie lange soll ich noch in Backrohr und Microwelle kochen? - eine echte Zumutung
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
04.11.2019
Datum der Kauferfahrung
10.10.2019
04.11.2019
Ich habe alles so erhalten wie angeboten und kann nichts Nachteiliges berichten.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.11.2019
Datum der Kauferfahrung
24.09.2019
04.11.2019
Guter Service. Gute Preis Leistung.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
04.11.2019
Datum der Kauferfahrung
09.10.2019
04.11.2019
Alles bestens.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.11.2019
Datum der Kauferfahrung
10.10.2019
04.11.2019
Alles Gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.11.2019
Datum der Kauferfahrung
28.09.2019
02.11.2019
Das Produkt konnte mehrere Wochen nicht geliefert werden. Angeblich aufgrund von Engpässen beim Hersteller. Trotzdem wurde die ganze Zeit online beim Händler eine Lieferzeit von 2-4 Tagen angegeben (also permanent). Geht gar nicht. Die schnelle Lieferung war auch Grund für die Bestellung.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
02.11.2019
Datum der Kauferfahrung
08.10.2019
02.11.2019
Alles Top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.11.2019
Datum der Kauferfahrung
07.10.2019
01.11.2019
super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
31.10.2019
Datum der Kauferfahrung
06.10.2019
31.10.2019
Ich warte fast ein Monat auf bestellte Ware Welche Bewertung können Sie geben für so was
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
31.10.2019
Datum der Kauferfahrung
07.10.2019
31.10.2019
Alles gut gelaufen - vielen Dank
5.00
Sehr gut

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Vertretungsberechtigter
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit psi24.com in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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