Bernstein BadshopBewertungen:
2.190 Bewertungen in den letzten 12 Monaten12.695 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
29.05.2024
Verifizierte Bewertung
Versand und Kommunikation war gut, auch bei der Retoure.
Rücksendung leider auf eigene Kosten, hier könnte man im Vorfeld mehr darauf hinweisen.
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Relevanteste negative Bewertung
14.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin sehr unzufrieden über den Support. Die Lieferungen erfolgen superschnell. Hat man eine Frage, erhält man eine Ticket-Nr. und dann hört man mehr als 2 Wochen lang nichts mehr. Versucht man telefonisch Kontakt aufzunehmen, hört man sich 2,5 Minuten lang ein Band an, dass einen auf die Internet-Seiten verweist und dann ist Ende.
Es geht nicht an, dass man so "am langen Arm" vertrocknet und niemand ans Telefon zu bekommen ist. Oder dass Antworten auf bereits mehrfach eingereichte Anfragen nicht beantwortet werden.
Sehr schlechter Service.
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Bewertungen für Bernstein Badshop
04.10.2023
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Antwort von Bernstein Badshop
05.10.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns außerordentlich leid, dass Sie mit uns nicht zufrieden sind. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns weitere Details dazu nennen, warum Sie unzufrieden sind, damit wir uns verbessern können.
Mit freundlichen Grüßen, BERNSTEIN Badshop
12.09.2023
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Antwort von Bernstein Badshop
13.09.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns außerordentlich leid, dass Sie mit uns nicht zufrieden sind. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns weitere Details dazu nennen, warum Sie unzufrieden sind, damit wir uns verbessern können.
Mit freundlichen Grüßen, BERNSTEIN Badshop
25.08.2023
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29.08.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns außerordentlich leid, dass Sie mit uns nicht zufrieden sind. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns weitere Details dazu nennen, warum Sie unzufrieden sind, damit wir uns verbessern können.
Mit freundlichen Grüßen, BERNSTEIN Badshop
22.08.2023
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23.08.2023
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an erster Stelle und wir tun unser Bestes, um unsere Produkte jeden Tag zu verbessern. Könnten Sie uns bitte Details zu Ihrer Bewertung zukommen lassen? Beste Grüße, BERNSTEIN
02.08.2023
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Antwort von Bernstein Badshop
02.08.2023
Hallo, das tut mir Leid. Darf ich bitte verstehen, wieso Sie unzufrieden mit uns sind? Wir möchten das Problem sehr gerne lösen. Vielen Dank für eine Rückmeldung und liebe Grüße, das BERNSTEIN-Team
04.07.2023
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Antwort von Bernstein Badshop
24.07.2023
Schade, dass du nicht zufrieden mit uns warst. Bitte informiere uns über den Grund deiner Unzufriedenheit, dann können wir unsere Abläufe verbessern. Jedes Feedback ist hilfreich für uns. Danke und viele Grüße, BERNSTEIN Badshop