Bernstein BadshopBewertungen:
2.151 Bewertungen in den letzten 12 Monaten12.399 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
03.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Duschwand übertrifft unsere Erwartungen sehr positiv.
Allerdings fehlte die senkrechte Lippendichtung Glas in Wandleiste!?
Die Transportverpackung war für die beauftragte „vogelwilde“ Spedition nicht stabil genug und war schon beim Abladen dreiseitig aufgerissen!
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MK
Martin K.
Wolnzach
Relevanteste negative Bewertung
14.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin sehr unzufrieden über den Support. Die Lieferungen erfolgen superschnell. Hat man eine Frage, erhält man eine Ticket-Nr. und dann hört man mehr als 2 Wochen lang nichts mehr. Versucht man telefonisch Kontakt aufzunehmen, hört man sich 2,5 Minuten lang ein Band an, dass einen auf die Internet-Seiten verweist und dann ist Ende.
Es geht nicht an, dass man so "am langen Arm" vertrocknet und niemand ans Telefon zu bekommen ist. Oder dass Antworten auf bereits mehrfach eingereichte Anfragen nicht beantwortet werden.
Sehr schlechter Service.
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Bewertungen für Bernstein Badshop
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Duschwand Walk-in - immer wieder!!
Der Versand mit der Spedition lief sehr unkompliziert und die Spedition war auch sehr freundlich und hilfsbereit. Die Montage konnte auch super einfach selbst gemacht werden. Wir hatten erst ein wenig Bauchweh, denn so eine große Duschscheibe montiert man nicht regelmäßig im Leben. Aber es hat alles super funktioniert und die Anleitung war auch wirklich einfach zu verstehen. Wir sind mit dem Endergebnis super zufrieden und freuen uns jeder mal, wenn wir unter der Dusche stehen:)
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Antwort von Bernstein Badshop
vor 5 Tagen
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass du zufrieden bist 🎉! BERNSTEIN Badshop
AV
Alexandra V.
Finnentrop
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Produkte waren hervorragend. Was mich jedoch gestört hat, war die Lieferung. Unsere Duschsäule wurde mit einer Spedition (2 Mann Anlieferung) gebracht. Da ich nicht zu Hause war. Wurden sie auch wieder mitgenommen. Erst im zweiten Anlauf und nach vielen Telefonaten, funktionierte die Anlieferung. Ein Paket, maximal 10 kg schwer. Habe ich alleine ins Haus gebracht, da leicht. Warum Spedition? Warum 2 Mann Anlieferung? Da fehlt mir ein wenig das Verständnis.
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Antwort von Bernstein Badshop
08.04.2024
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass du zufrieden bist 🎉! BERNSTEIN Badshop
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Kundenservice
Ich habe mehrere Artikel bei Bernstein bestellt. Unter anderem eine Glasduschwand und eine Duschamatur. Leider hatte die Glaswand einen Glasabplatzer und das Thermostat an der Amatur hat nicht funktioniert. Der Kundenservice war sehr kulant und hat mir auf eigenen Wunsch eine Gutschrift für die Glaswand und eine Ersatzlieferung der Amatur zugesagt. Ich bin mit dem Service sehr zufrieden !
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Antwort von Bernstein Badshop
10.04.2024
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass du zufrieden bist 🎉! BERNSTEIN Badshop
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung Top Ware
Schnelle Lieferung, gute Ware. Unser Waschbeckenunterschrank wurde am Tag der Lieferung um 400€ reduziert. Ein Anruf bei Bernstein hat gereicht und wir haben die Differenz erstattet bekommen obwohl die Preissenkung erst am Liefertag war. Habe dann weitere Dinge bei Bernstein gekauft und bin begeistert von der Qualität.
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08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und Umtausch. Weiterer Pluspunkt die Klarnazahlung.
Gerne wieder!
Die gewählte Nische würde ich jetzt nicht mehr kaufen, da sie schnell Kratzer bekommt und die Spots schlecht einzubauen sind. Wir haben Holzständerbauweise da muss man einiges beachten.
Handling mit Shop war einfach.
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Antwort von Bernstein Badshop
09.04.2024
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass du zufrieden bist 🎉! BERNSTEIN Badshop
WB
Wolfgang B.
Bielefeld
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ware und Service in Ordnung
Das Waschbecken kam stark beschädigt an. Die Ersatzlieferung erfolgte prompt und unkompliziert. Super Service - auch, oder eben gerade wenn es mal nicht so rund läuft!
Der Artikel selbst entspricht voll unseren Erwartungen.
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Antwort von Bernstein Badshop
vor 4 Tagen
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass du zufrieden bist 🎉! BERNSTEIN Badshop
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles wie gewünscht!
In meinem Fall ein günstiges Duschpaneel. Bis jetzt ist alles in Ordnung, man merkt aber wohl das es nicht richtig hochwertig ist….
Aber für den Preis kann man das auch nicht erwarten!
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Antwort von Bernstein Badshop
03.04.2024
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass du zufrieden bist 🎉! BERNSTEIN Badshop
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Super Support!
Nachdem die Maße meiner Duschkabine nicht gepasst hatten, meldete sich zeitnah der Support bei mir und fand mit mir eine gemeinsame Lösung. Der Mitarbeiter war super nett und hilfsbereit.
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vor 5 Tagen
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass du zufrieden bist 🎉! BERNSTEIN Badshop
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Als erste Lieferung kam, war sie leider beschädigt. Durch einfache schnelle Kontaktaufnahme konnte ich das Problem schildern und die andere Lieferung kam 2 Tage später. Super.
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vor 5 Tagen
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass du zufrieden bist 🎉! BERNSTEIN Badshop
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Leider hatte die erste Scheibe scheinbar einen Produktionsfehler. Sie wurde ohne Beanstandung ausgetauscht. Die Kommunikation mit dem Support verlief durchaus sehr gut.
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08.04.2024
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass du zufrieden bist 🎉! BERNSTEIN Badshop
WV
Waldemar V.
Oerbke
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Einfach spitze, obwohl die erste Lieferung defekt war, wurde unkompliziert sofort neu verschickt und geliefert.
Kann nur weiter empfehlen.
Vielen Dank.
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02.04.2024
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass du zufrieden bist 🎉! BERNSTEIN Badshop
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Artikel und sehr schnelle lieferbar
Sehr schnelle Lieferung. Bis jetzt sieht alles gut aus. Leider konnten wir es noch nicht einbauen aber ich gehe davon aus, dass auch das kein Problem ist.
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vor 5 Tagen
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass du zufrieden bist 🎉! BERNSTEIN Badshop
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ein absolut seriöser Anbieter. Eine Fehlbestellung von mir wurde zügig rückabgewickelt und die neue Ware schnell übersandt. Empfehlenswert.
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vor 3 Tagen
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass du zufrieden bist 🎉! BERNSTEIN Badshop
JR
Jörn-Peter R.
Bestensee
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Ware , die ihren Preis wert ist. Nur der Kundendienst lässt zu wünschen übrig, falls man mal eine Rückfrage hat.
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Antwort von Bernstein Badshop
11.04.2024
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass du zufrieden bist 🎉. Wir nehmen die weiteren Anmerkungen gerne als Verbesserungsvorschläge bei uns auf, herzlichen Dank! Viele Grüße, BERNSTEIN Badshop
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnell und gut organisiert kam die Lieferung. Hinsichtlich einer Monierung war die Firma sehr kulant. Danke!
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vor 3 Tagen
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass du zufrieden bist 🎉! BERNSTEIN Badshop
TP
Thomas P.
Handewitt
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Hier ist der Kunde noch König. Schönes Möbel. Bein nächsten Einkauf kommen wir gerne auf Sie zurück.
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Antwort von Bernstein Badshop
08.04.2024
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass du zufrieden bist 🎉! BERNSTEIN Badshop
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität zu vernünftigen Preisen. Auswahl gut. Speditionsunternehmen war ein wenig kompliziert.
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02.04.2024
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass du zufrieden bist 🎉! BERNSTEIN Badshop
UJ
Ute J.
Bochum
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Der Kauf wird schnell und ohne Komplikationen abgewickelt. Käufe mit Klarna sind ohne Probleme.
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Antwort von Bernstein Badshop
09.04.2024
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass du zufrieden bist 🎉! BERNSTEIN Badshop
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Schnelle und sichere Lieferung. Alles bestens.
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08.04.2024
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass du zufrieden bist 🎉! BERNSTEIN Badshop
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Der badstuhl sieht sehr gut aus. Schnell und unkomplizierte Abwicklung.
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vor 5 Tagen
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass du zufrieden bist 🎉! BERNSTEIN Badshop