Tolle Produkte und schöne übersichtliche Seite zu verschiedenen Themen. Ich halte mich meist an Sets, da ich kein Profi bin was man wie kombiniert. Mir fehlen nur manchmal noch ein paar Infos zum Verzehr (vor dem Essen, nach dem Essen, alles zusammen, vor dem Schlafengehen oder nach dem Aufstehen…?)
Die Bestellung kam beschädigt an (ein Behältnis war kaputt & die ganzen Kapseln lagen im Paket verteilt). Ich habe die Firma per E-Mail kontaktiert - habe aber leider bis jetzt keine Antwort erhalten. Die Retourefragen auf der Webseite habe ich beantwortet. Dort steht, dass ich die Retoure auf eigene Kosten zurücksenden soll. Da die Bestellung aber "defekt" ankam, bin ich dazu nicht bereit.
15,59€ für die Rücksendung musste ich bezahlen, ob ich für das Produkt inkl Versand 21€ bezahlt habe. Ein Mal und nie wieder bestellt. Sowas habe ich noch nie erlebt.
Kundenkontakt leider auch negativ.
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Antwort von innonature.eu
13.04.2024
Hallo liebe Sandra, es tut mir ehrlich leid, dass Du mit unserem Retourenablauf nicht zufrieden bist. Leider sind die Versandkosten für die Schweiz höher, worauf wir leider keinen Einfluss haben. Ich wünsche Dir dennoch ein tolles Wochenende! Noa-Team Innonature
vor 11 Tagen
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Hab am 13.04. bestellt und warte immer noch.
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Antwort von innonature.eu
vor 6 Tagen
Hallo Angela und sehr herzlichen Dank für Deine Rückmeldung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Du schon eine Weile auf Deine Bestellung wartest. Leider kommt es momentan zu längeren Lieferverzögerungen bei DHL, welche wir nicht beeinflussen können. Super, dass Du uns auf diesem Wege darüber informierst, dass auch Dein Paket davon betroffen ist. Nun konnten wir agieren und eine passende Lösung für Dich finden :) Viele liebe Grüße, Jackie - Team InnoNature
08.04.2024
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Paket kommt einfach nicht an
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Antwort von innonature.eu
11.04.2024
Hallo Lisa und sehr herzlichen Dank für Deine ehrliche Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass es zu einer Lieferverzögerung bei Deiner Bestellung gekommen ist. Sobald ein Paket unser Versandhaus verlässt, ist DHL für den weiteren Transport zuständig, weswegen wir sehr dankbar sind, wenn Du Dich bei uns meldest. Nur so werden wir auf Fehler und Probleme hingewiesen. Wir konnten feststellen, dass Du es mittlerweile erfolgreich von der Packstation abholen konntest. Nun wünschen wir Dir viel Freude damit! Viele liebe Grüße, Jackie - Team InnoNature
09.04.2024
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Antwort von innonature.eu
11.04.2024
Hallo liebe Brigitte und ein großes Dankeschön für Deine Bewertung - die ist sehr wertvoll für uns. Ich habe Dir soeben eine private E-Mail geschickt, um eine passende Lösung für Dein Anliegen zu finden. :) Alles Liebe aus Hamburg, Jackie - Team InnoNature
Haben uns nochmal 3 Flaschen Chlorophyll Tropfen bestellt, da es preislich günstiger war. Jetzt haben wir insgesamt 6x75ml und schaun mal, was wir in den nächsten Monaten für hoffentlich positive Veränderungen feststellen können!? Da wir die Tropfen immer in unsere Smothies machen, ist ein negativer Geschmack nicht zu erkennen. Wenn man hinterher schnell seinen Mund ein paarmal mit klarem Wasser ausgespült hat, bleibt auch keine Verfäbung an den Zähnen oder sonst wo übrig und wenn man die Tropfen vorsichtig tief ins Glas tropft, auch sonst nirgendwo! Also soweit erstmal alles gut und zufriedenstellend.
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07.03.2024
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Einfach klasse!
Ich bin mit den Produkten bisher sehr zufrieden (Proteinpulver und Kurkuma-Gerstengrad). Schmeckt sehr lecker! Der Kundendienst ist sehr zuvorkommend und hilfsbereit (hatte eine unvollständige Lieferung, kann mal passieren), mein Problem wurde zur vollsten Zufriedenheit gelöst.
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14.03.2024
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Eisentabletten
Die Eisentabletten vertrage ich wirklich gut. Ich nehme sie zwar erst seit einer Woche und kann daher noch nicht viel zur Wirkung sagen, aber ich bin dennoch sehr zufrieden! Die Lieferung und generell alles verlief einwandfrei. Klare Empfehlung :)
Ich habe schon öfters bestellt, war immer sehr zufrieden.
Es ist alles natürlich ohne künstliche Zutaten hergestell.
Das Team ist nett und freundlich, was wünscht man mehr.
Bei Bedarf werde ich mich jederzeit wieder an InnoNature wenden.
M.Neumann
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17.03.2024
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Super Service /alles Reibungslos
Hallo , ich bin mit den Abwicklungen bisher sehr zufrieden.
Verbesserung wüsste ich keine .
Weiterhin gute Berichte zu den einzelnen Inhaltsstoffen und wofür diese notwendig sind .
Wie sich ein Mangel erkennen lässt . 🙋♀️
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14.03.2024
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Die Lieferungen waren zügig, die Chlorophyll Flaschen kamen sicher verpackt an! Wir sind bisher sehr zufrieden mit dem Produkt und testen jetzt erstmal welchen Erfolg es über die Zeit bringen wird!?
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20.03.2024
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Sehr gute Inhaltsstoffe
Ein super Konzept für jeden das richtige dabei um individuelle Herausforderungen zu bewältigen mit dem guten Gefühl als tierlieber Mensch das alles PETA Zertifiziert und vegan ist ❤️
Schneller Versand, gut verpackt. Mengenrabatt. Produkt hilft, allerdings erst nach ca 1 1/2 Monaten tgl. Einnahme.
War mir aber schon vorher bewusst, deshalb gleich mehr bestellt.
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