Für die letzten Spätsommertage wollte ich 2 Designer Balkonstühle und war begeistert, dass diese Laut Website zu einem guten Preis sofort verfügbar waren. Ich habe sie bestellt und bezahlt. Dann kam schnell mit Entschuldigung, es sei nur einer sofort verfügbar, die Mitteilung, dass ein Stuhl innerhalb weniger Tage geliefert wird und ein weiterer in Auftrag gegeben wurde, der allerdings erst in 4 - 6 Wochen geliefert werden kann.Das fand ich ärgerlich, aber wenigstens wurde der erste Stuhl sehr gut verpackt schnell geliefert und ich wurde immer informiert, wann mit der 2. Lieferung zu rechnen ist, sie kam dann früher als zunächst angegeben. Bitte genaue Angaben auf der Website zur Verfügbarkeit machen!
Lieferung seit Wochen überfällig. Zwar nette Entschuldigung, aber einzige Info: wir hoffen, dass der Zulieferer bald antwortet. Das geht gar nicht. In Zeiten von KI muss ein konkreter (Ersatz)Liefertermin genannt werden können! Nur warten, ist zu wenig.
Wir haben 2 verschiedene Kleiderhaken zur Auswahl bestellt, den kleineren behalten und den größeren zurückgeschickt. Die Rücksendung bzw. Rückerstattung hat vielleicht etwas länger gedauert als gewohnt / gewünscht, sonst war und ist aber alles i.O. Wir würden wieder bei designtolke kaufen.
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26.01.2024
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exzellenter Kundenservice
der exzellente Kundenservice managte den Ersatz einer leicht fehlerhaften Tischplatte durch den Hersteller erfolgreich in guter Abstimmung mit mir als Kunden, wettbewerbsfähiger Preis, erstklassiges Produkt
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17.01.2024
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Schnelle Lieferung, super verpackt, war ein Rolltisch aus einem Stück Metall geformt, lackiert,, alles tadellos. Besser geht es nicht 👍🏼
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28.01.2024
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Die Lampe kam vorbildlich verpackt und zeitgerecht an. Die Ware entsprach den Erwartungen, wie sie im Internet dargestellt war.
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