GütesiegelGültig
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zertifiziert seit: 21.10.2009
aktualisiert am: 01.12.2022
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Relevanteste positive Erfahrung
Onlineshops im Bereich Design / Wohnkultur gibt es viele. Aber wie gut ein Shop wirklich ist, merkt man eigentlich erst, wenn man eine Reklamation hat, so wie ich es erlebt habe. Ein kleines Feststellschräubchen an einer italienischen Leuchte tat Ihren Dienst nicht mehr. Der Kundenservice von designtolike hat mir unkompliziert geholfen und mir das Ersatzteil kostenlos geliefert, obwohl der Kauf schon mehr als 1 Jahr zurücklag. Die Kommunikation lief einwandfrei und sehr freundlich. Daumen hoch, so geht Kundenbindung! Macht weiter so!
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Relevanteste kritische Erfahrung
Die Lieferung kam sehr gut verpackt an, leider entsprach das Produkt nicht meinen Vorstellungen. Den Abzug von zwei Sternen gibt es, weil ich erst drei Wochen nachdem die Rücksendung bei designtolike eingegangen war und erst nachdem ich noch einmal nachgefragt hatte der Eingang mir bestätigt wurde und auch eine Rücküberweisung stattfand. Eine gewisse Verzögerung bei hohem Versandaufkommen ist okay, aber das fand ich zu lange.
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Alle kritischen Bewertungen
Bewertungen für designtolike.de
Verifizierte Bewertung
06.11.2022
Die Lieferung sowie die Rücksendung unserer Tischleuchte haben sehr gut geklappt. Auch die Gutschrift war schnell wieder auf unserem Konto. Punkt Abzug, weil der Artikel mehr Fehler aufwies als beschrieben (Ausstellungsstück).
Deshalb auch die Rückgabe.
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Verifizierte Bewertung
Immer einwandfreie Abwicklung meiner Einkäufe. Eine Retoure ist anstandslos erstattet worden. Ich kann den Shop nur empfehlen.
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Verifizierte Bewertung
06.11.2022
Super schnelle Lieferung. Auch der Umtausch in eine kleinere Kaminholztasche war unproblematisch und Rpckzahlung des Geldes
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vor 8 Tagen
Zuverlässig, schnell und auch bei Sonderwünschen kompetent und individuell beratend.
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Verifizierte Bewertung
Defektes Produkt bekommen. Reklamation und Rückabwicklung waren unproblematisch.
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Sehr freundlicher Kundenkontakt. Lieferung schneller als erwartet.
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Sehr gute Kommunikation, reibungslose und zuverlässige Lieferung.
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Sehr gute Qualität - längere Wartezeit :-)
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vor 6 Tagen
Good discount and quick delivery
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10.11.2022
Super Service
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vor 3 Tagen
Alles gut!
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vor 2 Tagen
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vor 2 Tagen
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vor 3 Tagen
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vor 12 Tagen
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17.11.2022
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15.11.2022
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