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sixt-neuwagen.de
Bewertungen:

3.005 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.041 Bewertungen insgesamt  

4,45
Gut
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

04.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bei unserem ersten Leasingsfahrzeug hat alles sehr gut geklappt, kompetente Beratung, pünktliche Lieferung und für alle fragen kann man SIXT Kundenservice anrufen. Wir haben zusätzlich einen Inspektion-Vertrag abgeschlossen und alle Inspektionen wurden anstandslos übernommen und direkt mit der Werkstatt abgerechnet. Nun, nach 3,5 Jahren haben wir unser 2. Fahrzeug zu einem unschlagbaren Preis auch bei SIXT bestellt.Wir wurden von SIXT-Team besser beraten und als Kunde wahrgenommen, als manche örtliche Autohäuser. Wir können SIXT-Neuwagen mit gutem gewissen weiterempfehlen.
AK
Afschin K.
Schwäbisch Hall

Relevanteste negative Bewertung

21.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Vielen Dank, dass ich die Möglichkeit habe, diesen unfreundlichen und mangelhaften Service zu bewerten. Es gibt unzählige Punkte die nicht einmal ausreichend sind. Die meisten Mitarbeiter sind unfreundlich und gehen in keiner Weise auf die Bedürfnisse der Kunden ein. Es wird zu einem schnellen Abschluss gedrängt, bei nachträglichen Anforderungen zur Änderung in der Konfiguration wird patzig geantwortet (Neuwagenwert 90.000€ Land Rover Velar) - es tut mir leid, dass den meisten Mitarbeitern der Job nicht gefällt - aber es an den Kunden „auszulassen“ ist nicht wirklich fördernd - vor allem sind nicht die Kunden daran schuld. In jedem McDonalds wird man besser betreut und zumindest respektiert. Bei längerer Lieferzeit kann nicht garantiert werden, dass das aktuelle Leasing bis Ankunft des Neuwagens gefahren werden kann - ich soll daher in der Zwischenzeit mich selbst um ein Leihwagen kümmern? Leider gibt es noch ein „usw.“… aber mir ist die Zeit zu schade, denn ich hab mir bei diesem Feedback vermutlich mehr Mühe gegeben, als manche Sixt Mitarbeiter bei einem Kundengespräch….
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Bewertungen für sixt-neuwagen.de

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Relevanz
(111)
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16.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Im Grunde ganz gut. Aber bei der Finanzierung sollten wie bei anderen Portalen die Nebenkosten wie Überführung und Zulassung mit eingeschollen werden. Zumindest als Option. Zudem sollte die Schlussrate optional sein. Das würde den Anwendern den Vergleich erleichtern.
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Antwort von sixt-neuwagen.de
19.09.2023
Lieber Kunde, wir möchten Ihnen dafür danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Rezension zu schreiben. Wir haben Ihr Feedback an unsere IT – Abteilung weitergeleitet, um eine Optimierung anzustreben. Ein Feedback wie dieses hilft uns sehr weiter. Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
30.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Es wäre gut, wenn die Lieferzeiten mit genannt werden, da fast jeder Kunde ein Fahrzeug hat (wenn Leasingvertrag - auch bei Allane) und es schon sehr interessant ist, wann das Fahrzeug verfügbar sein sollte bzw. auf es Sinn machr, den Bestellvorgang auszulösen.
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Antwort von sixt-neuwagen.de
30.06.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir verstehen, wie wichtig es ist, dass die Lieferzeiten bei der Fahrzeugbestellung genannt werden, insbesondere für Kunden mit bestehenden Fahrzeugen oder Leasingverträgen. Wir möchten darauf hinweisen, dass die Lieferzeiten von verschiedenen Faktoren abhängen, wie z.B. der Verfügbarkeit des gewünschten Modells, der Konfigurationsoptionen und der aktuellen Auftragslage. Da diese Informationen regelmäßig aktualisiert werden, können wir leider keine allgemeine Angabe zu den Lieferzeiten machen. Allerdings geht aus unseren Unterlagen hervor, dass Sie zu den aktuellen Lieferzeiten beraten worden sind. Jedoch steht Ihnen unser Vertriebsteam gerne zur Verfügung, um Sie bezüglich der voraussichtlichen Lieferzeit zu beraten, basierend auf Ihren spezifischen Anforderungen und der aktuellen Situation. Sie können jederzeit mit unserem Vertriebsteam Kontakt aufnehmen, um weitere Informationen über den Bestellvorgang und die geschätzten Lieferzeiten zu erhalten. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Es ist unser Ziel, Ihnen einen transparenten und informativen Service zu bieten, damit Sie die beste Entscheidung für Ihre Fahrzeugbestellung treffen können. Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
12.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Zusatzausstattung Angebot Standheizung fehlt. Zusätzliche Ausstattungen sollten zum Teil inklusive sein. Sowie Zusatzangebote. Denn dadurch wird, daß Leasing schnell zu teuer.
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Antwort von sixt-neuwagen.de
15.01.2024
Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir bedauern sehr, dass wir Sie mit unserem Angebot nicht zufriedenstellen konnten. Gerne steht Ihnen Ihr Leasingberater für weiteren Gesprächsbedarf zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen einen tollen Start in die Woche, Ihr Sixt Neuwagen Team
25.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Berater ist sehr freundlich und kompetent, insofern bin ich sehr zufrieden. Aber nicht gut ist, dass ein Fahrzeug konfiguriert werden kann, das gar nicht bestellbar ist
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Antwort von sixt-neuwagen.de
26.06.2023
Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Ihr Feedback können wir nachvollziehen. Nach interner Rücksprache wurde uns mitgeteilt, dass das von Ihnen gewünschte Modell momentan gar nicht bestellbar ist, da die Motoren seitens des Herstellers entfallen sind. In der zweiten Jahreshälfte soll das Modelljahr 2024 kommen, wann genau können wir aber nicht sagen. Aufgrund dieser Tatsache haben wir auch die Entnahme dieses Modells auf unserer Homepage veranlasst. Für diese Unannehmlichkeit möchten wir uns entschuldigen und hoffen Sie als Kunde in Zukunft weiterhin begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team.
15.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Angebot war nur durchschnittlich. Kein Vorteil, daher auch kein Grund erkennbar, warum über Sixt gekauft werden sollte.
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Antwort von sixt-neuwagen.de
17.10.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback, und wir schätzen es, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir bedauern zu hören, dass unser Angebot für Sie lediglich als durchschnittlich empfunden wurde und keinen klaren Vorteil bot. Ihre Meinung ist uns wichtig, da sie uns hilft, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Wir werden Ihr Feedback intern nutzen, um unsere Angebote und unseren Service weiter zu optimieren. Vielen Dank, dass Sie uns die Gelegenheit gegeben haben, uns zu verbessern. Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
20.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Nachdem der Leasingvertrag unterschrieben war, ließ die Aufmerksamkeit deutlich nach!
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Antwort von sixt-neuwagen.de
21.08.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie nach Abschluss des Leasingvertrags eine nachlassende Aufmerksamkeit erlebt haben. Ihre Zufriedenheit ist uns äußerst wichtig, und es ist bedauerlich, wenn unsere Servicequalität nach Vertragsabschluss nicht den erwarteten Standards entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Anliegen sehr ernst und werden sicherstellen, dass unsere internen Prozesse überprüft werden, um sicherzustellen, dass unsere Kunden auch nach Vertragsabschluss die bestmögliche Betreuung erhalten. Falls Sie weitere Einzelheiten oder Anliegen haben, würden wir gerne mehr darüber erfahren, um Ihnen besser helfen zu können. Bitte zögern Sie nicht, uns per E-Mail unter neuwagenservice@sixt-leasing.com zu kontaktieren. Ihre Rückmeldung hilft uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern und sicherzustellen, dass solche Situationen nicht erneut auftreten. Wir entschuldigen uns erneut für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass wir die Möglichkeit haben, Ihre Meinung über unsere Dienstleistungen zu verbessern. Liebe Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
05.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Erster Kontakt war gut. Hatte auch schnell ein Angebot, aber dann ließ es nach.
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Antwort von sixt-neuwagen.de
06.10.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Eindruck nach dem ersten Kontakt nachgelassen hat. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden uns bemühen, in Zukunft unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir schätzen Ihr Feedback und werden alles daran setzen, Ihre Erwartungen zu erfüllen. Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
BS
Bea S.
Schriesheim
07.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Gute Angebote, allerdings mit vielen versteckten zusätzlichen Kosten.
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Antwort von sixt-neuwagen.de
07.07.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback zu unseren Angeboten. Es tut uns leid zu hören, dass Sie den Eindruck von versteckten zusätzlichen Kosten hatten. Transparenz ist für uns von großer Bedeutung, und wir möchten sicherstellen, dass unsere Kunden alle Kosten klar verstehen. Unsere zusätzlichen Kosten sind in der Regel Teil des Leasingvertrags und werden auf dem Antragsformular deutlich dargestellt. Wir bemühen uns, alle Gebühren und Kosten transparent zu kommunizieren, damit Sie eine fundierte Entscheidung treffen können. Dennoch nehmen wir Ihr Feedback sehr ernst und werden intern prüfen, ob es Möglichkeiten gibt, den Informationsfluss weiter zu verbessern, um sicherzustellen, dass alle Kosten klar und deutlich angegeben sind. Falls Sie spezifische Fragen zu den Kosten haben oder weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, sie hilft uns dabei, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
12.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe im Juli 2023 ein Neuwagen bekommen der aber schon von 2022 war.
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Antwort von sixt-neuwagen.de
16.08.2023
Liebe Kundin, vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir bedauern sehr, das Sie unzufrieden mit der Lieferzeit Ihres Neuwagens sind, dies ist auch nicht in unserem Interesse. Jedoch haben die Halbleiterkrise als auch der Ukrainekrieg zu massiven Problemen in der Herstellung der Automobilbranche zur Folge gehabt. Wir verstehen dennoch, dass Ihr Neuwagenerlebnis dadurch getrübt wurde. Beste Grüße, Ihr Sixt Neuwagen Team
20.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich kann im System keine Hybrid Fahrzeuge für ein Leasing finden
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Antwort von sixt-neuwagen.de
22.06.2023
Lieber Interessent, vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir Hybrid-Fahrzeuge in unserem Angebot haben. Sie können eine Auswahl an Hybrid-Fahrzeugen für Leasingzwecke in unserer Online-Konfiguration unter folgendem Link finden: https://www.sixt-neuwagen.de/konfigurieren?antrieb=hybrid&customerType=business Bitte beachten Sie, dass der Link speziell auf Hybrid-Fahrzeuge zugeschnitten ist. Falls Sie weitere Fragen oder spezifische Anforderungen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Sie erreichen unsere Kollegen unter der Rufnummer Wir hoffen, dass Ihnen unser Angebot zusagt und freuen uns darauf, Ihnen bei der Auswahl Ihres Hybrid-Fahrzeugs behilflich zu sein. Liebe Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
27.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Sich auf Anfragen melden und mehr Kompetenz an den Tag legen
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Antwort von sixt-neuwagen.de
28.06.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht vollständig zufrieden waren. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten sicherstellen, dass wir uns kontinuierlich verbessern. Wir entschuldigen uns aufrichtig, wenn wir bei Ihren Anfragen nicht zeitnah geantwortet haben. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden eine schnelle und effiziente Kommunikation zu bieten, und wir werden intern prüfen, wie wir unseren Prozess optimieren können, um sicherzustellen, dass zukünftige Anfragen angemessen und zeitnah bearbeitet werden. Des Weiteren bedauern wir, wenn Sie den Eindruck hatten, dass uns Kompetenz gefehlt hat. Wir investieren kontinuierlich in die Schulung und Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter, um sicherzustellen, dass sie über das nötige Fachwissen verfügen, um unseren Kunden bestmöglich zu helfen. Wir werden Ihre Rückmeldung nutzen, um unsere Schulungsmaßnahmen zu überprüfen und gegebenenfalls anzupassen. Ihr Feedback ist uns wichtig, da es uns dabei hilft, uns zu verbessern und unsere Servicequalität zu steigern. Wir möchten uns bei Ihnen für jegliche Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen entstanden sein mögen, und wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, Ihnen unsere Kompetenz und unsere Serviceorientierung zu zeigen. Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
03.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Nette,aufgeschlossene,hilfsbereites Personal
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Antwort von sixt-neuwagen.de
04.07.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie unser Personal als nett, aufgeschlossen und hilfsbereit wahrgenommen haben. Kundenzufriedenheit steht für uns an erster Stelle, und wir sind stets bemüht, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Unser Team legt großen Wert darauf, eine freundliche und offene Atmosphäre zu schaffen, in der Sie sich wohl und gut betreut fühlen. Wir sind immer gerne bereit, Ihnen bei Fragen und Anliegen behilflich zu sein und Ihnen einen erstklassigen Service zu bieten. Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
20.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung von Gebrauchtwagen ein Frechheit
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Antwort von sixt-neuwagen.de
21.09.2023
Lieber Kunde, danke, dass Sie sich die Zeit für ein ausführliches Feedback genommen haben. Wir bedauern sehr, dass Sie unzufrieden mit unserer Leistung sind. Ihren Unmut nehmen wir ernst und werden Ihr Anliegen intern überprüfen. Liebe Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
15.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Antrag nicht möglich auszufüllen
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Antwort von sixt-neuwagen.de
15.11.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern die Schwierigkeiten beim Ausfüllen des Antrags. Ein Leasingberater wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um Sie bei diesem Prozess zu unterstützen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
25.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Mehr günstige Angebote
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Antwort von sixt-neuwagen.de
26.10.2023
Lieber Kunde, wir schätzen Ihr Feedback und Ihre Anmerkungen. Als Leasinggeber sind wir stets bestrebt, unseren Kunden wettbewerbsfähige Preise anzubieten. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass die Preise in erster Linie von den Herstellern festgelegt werden, und wir arbeiten eng mit ihnen zusammen, um die besten Konditionen für unsere Kunden zu erzielen. Ihre Anregung nach mehr günstigen Angeboten nehmen wir ernst, und wir werden unser Bestes tun, um attraktive Konditionen zu schaffen. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir sind stets bemüht, auf die Bedürfnisse unserer Kunden einzugehen. Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
26.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Kein Kauf möglich
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Antwort von sixt-neuwagen.de
27.11.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Jedoch sieht unser Geschäftsmodell kein Verkauf von Fahrzeugen vor - wir sind ausschließlich ein Leasinggeber. Wir wünschen Ihnen dennoch einen schönen Start in die neue Woche, Ihr Sixt Neuwagen Team
20.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bessere Angebote
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Antwort von sixt-neuwagen.de
21.11.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback bezüglich unserer Angebote. Wir nehmen Ihre Anmerkung ernst und sind stets bestrebt, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Falls Sie konkrete Vorschläge oder spezifische Erwartungen haben, würden wir uns freuen, mehr darüber zu erfahren, um Ihren Bedürfnissen besser gerecht zu werden. Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir danken Ihnen für die Rückmeldung. Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
07.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von sixt-neuwagen.de
07.02.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir würden uns trotzdem sehr darüber freuen, wenn Sie sich bei uns melden, damit wir darüber reden können, was wir noch besser machen können, damit Sie vollkommen zufrieden mit uns sind. Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
04.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von sixt-neuwagen.de
05.02.2024
Lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir schätzen Ihr Feedback sehr. Gleichzeitig würden wir uns freuen, wenn Sie sich bei uns melden würden, damit wir gemeinsam besprechen können, wie wir unsere Dienstleistungen weiter verbessern können, um sicherzustellen, dass Sie rundum zufrieden sind. Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
03.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von sixt-neuwagen.de
05.02.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir würden uns trotzdem sehr darüber freuen, wenn Sie sich bei uns melden, damit wir darüber reden können, was wir noch besser machen können, damit Sie vollkommen zufrieden mit uns sind. Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team