sixt-neuwagen.deBewertungen:
3.034 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.873 Bewertungen insgesamt
Gut
Relevanteste positive Bewertung
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bei unserem ersten Leasingsfahrzeug hat alles sehr gut geklappt, kompetente Beratung, pünktliche Lieferung und für alle fragen kann man SIXT Kundenservice anrufen. Wir haben zusätzlich einen Inspektion-Vertrag abgeschlossen und alle Inspektionen wurden anstandslos übernommen und direkt mit der Werkstatt abgerechnet.
Nun, nach 3,5 Jahren haben wir unser 2. Fahrzeug zu einem unschlagbaren Preis auch bei SIXT bestellt.Wir wurden von SIXT-Team besser beraten und als Kunde wahrgenommen, als manche örtliche Autohäuser.
Wir können SIXT-Neuwagen mit gutem gewissen weiterempfehlen.
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AK
Afschin K.
Schwäbisch Hall
Relevanteste negative Bewertung
21.10.2023
Verifizierte Bewertung
Vielen Dank, dass ich die Möglichkeit habe, diesen unfreundlichen und mangelhaften Service zu bewerten. Es gibt unzählige Punkte die nicht einmal ausreichend sind. Die meisten Mitarbeiter sind unfreundlich und gehen in keiner Weise auf die Bedürfnisse der Kunden ein. Es wird zu einem schnellen Abschluss gedrängt, bei nachträglichen Anforderungen zur Änderung in der Konfiguration wird patzig geantwortet (Neuwagenwert 90.000€ Land Rover Velar) - es tut mir leid, dass den meisten Mitarbeitern der Job nicht gefällt - aber es an den Kunden „auszulassen“ ist nicht wirklich fördernd - vor allem sind nicht die Kunden daran schuld. In jedem McDonalds wird man besser betreut und zumindest respektiert. Bei längerer Lieferzeit kann nicht garantiert werden, dass das aktuelle Leasing bis Ankunft des Neuwagens gefahren werden kann - ich soll daher in der Zwischenzeit mich selbst um ein Leihwagen kümmern? Leider gibt es noch ein „usw.“… aber mir ist die Zeit zu schade, denn ich hab mir bei diesem Feedback vermutlich mehr Mühe gegeben, als manche Sixt Mitarbeiter bei einem Kundengespräch….
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Bewertungen für sixt-neuwagen.de
01.01.2024
Verifizierte Bewertung
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02.01.2024
Lieber Kunde,
Sie haben uns mit nur zwei Sternen bewertet.
Bitte melden Sie sich doch mal bei uns, warum Ihre Bewertung so negativ ausgefallen ist.
Wir sind immer an einem konstruktiven Austausch interessiert.
Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von sixt-neuwagen.de
02.01.2024
Lieber Kunde,
Sie haben uns mit nur zwei Sternen bewertet.
Bitte melden Sie sich doch mal bei uns, warum Ihre Bewertung so negativ ausgefallen ist.
Wir sind immer an einem konstruktiven Austausch interessiert.
Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich möchte ein neues Auto kaufen und zwar in Bar. Und dafür ziehe ich mich nicht aus.
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Antwort von sixt-neuwagen.de
08.12.2023
Lieber Kunde, danke für Ihr Feedback.
Als Leasingunternehmen bieten wir generell nur Leasingverträge mit einer monatlichen Leasingrate an. Sie können bei uns die Vertragsvariante "Variofinanzierung" auswählen um so das Vorkaufsrechts nach Leasingvertragsende zu erhalten. Der Barkauf bereits zu Beginn des Leasings ist nicht möglich.
Eine Grundvoraussetzung, um einen Leasingvertrag mit unserem Unternehmen abschließen zu können, ist eine saubere Schufa-Auskunft. Durch eine Bonitätsprüfung sichern wir uns gegen Ausfallrisiken ab und prüfen, ob Ihre finanziellen Verhältnisse genügen, um die Leasingrate zuverlässig zu bezahlen. Ist diese Sicherheit nicht gegeben, sehen wir von einem Leasingvertrag ab.
Liebe Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Nebenkosten senken
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Antwort von sixt-neuwagen.de
27.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben.
Wir bedauern sehr, dass wir Sie von unseren Angeboten nicht überzeugen konnten.
Beste Grüße und einen tollen Start in die neue Woche,
Ihr Sixt Neuwagen Team
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Send a decent price with the agreement in English.
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Antwort von sixt-neuwagen.de
22.11.2023
Dear customer, thank you very much for your inquiry. If you are interested in a lease vehicle, you can reach our sales colleagues at +49 89 30 700 700 from Monday to Friday between 8 am and 8 pm. Alternatively, you can also visit our website at https://www.sixt-neuwagen.de. We look forward to assisting you. Best regards, Your Sixt Neuwagen Team
19.11.2023
Verifizierte Bewertung
Das Angebot was dann per Email kommt hat einen komplett anderen Preis als der während der Konfiguration ausgegebene. Dann kann man sich das Konfigurieren mE gleich sparen.
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Antwort von sixt-neuwagen.de
21.11.2023
Lieber Kunde, wir bedauern die Unannehmlichkeiten bezüglich der Diskrepanz zwischen dem während der Konfiguration angezeigten Preis und dem Angebot, das Sie per E-Mail erhalten haben. Unser Ziel ist es, transparente und präzise Informationen bereitzustellen.
Um dieses Missverständnis zu klären und sicherzustellen, dass Ihre Anforderungen angemessen berücksichtigt werden, wird sich ein Leasingberater zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir schätzen Ihr Feedback und stehen Ihnen zur Verfügung, um eventuelle Fragen oder Bedenken zu besprechen. Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
01.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von sixt-neuwagen.de
06.11.2023
Liebe Kundin,
Sie haben uns mit nur zwei Sternen bewertet.
Bitte melden Sie sich doch mal bei uns, warum Ihre Bewertung so negativ ausgefallen ist.
Wir sind immer an einem konstruktiven Austausch interessiert.
Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
17.09.2023
Verifizierte Bewertung
Online Verifizierung funktionierte nicht.
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Antwort von sixt-neuwagen.de
06.11.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben.
Wir bedauern sehr, dass es bei der Online Verifizierung Probleme bei Ihnen gab. Dennoch hoffen wir, dass Sie diese mit Hilfe eines Mitarbeiters lösen konnten. Andernfalls wenden Sie sich gerne an Ihren Leasingberater.
Beste Grüße,
Ihr Sixt Neuwagen Team
14.09.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von sixt-neuwagen.de
15.09.2023
Lieber Kunde, Sie haben uns mit nur zwei Sternen bewertet. Bitte melden Sie sich doch mal bei uns, warum Ihre Bewertung so negativ ausgefallen ist. Wir sind immer an einem konstruktiven Austausch interessiert. Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
09.09.2023
Verifizierte Bewertung
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22.08.2023
Verifizierte Bewertung
nicht Nachhaltig genug
Hallo, ich hatte ein Leasing Fahrzeug bestellt für ca. 430,-€ im Monat. ich wurde angerufen undmir wurde gesagt das die Lieferzeit März 2024 wäre ob ich nicht ein Lagerfahrzeug haben möchte. Hört sich ja gut an, bevor man ein neues Fahrzeug bestellt, nimmt man doch ens das im Lager steht. Der Umwelt zulieb habe ich für ein Angebot verlangt. Siehe da, dass gleiche Auto nur weil ich sofort zur Verfügung gestellt bekomme, kostet mich 567,-€ im Monat. Wie kann das sein? Mn müsste froh sein, dass man bestehende Fahrzeuge weiter nutzen möchte und nicht immer neu zu Bestellen. Ich würde mal das System bei Sixt mal überdenken.
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Antwort von sixt-neuwagen.de
22.08.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre offenen Worte. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bezüglich der Preisdifferenz zwischen einem bestellten Fahrzeug und einem Lagerfahrzeug nicht zufrieden sind.
Wir verstehen Ihre Bedenken und möchten Ihnen gerne erläutern, warum es zu solchen Preisunterschieden kommen kann. Insbesondere in der aktuellen Zeit, in der die Verfügbarkeit von Fahrzeugen aufgrund von Lieferengpässen und Produktionsverzögerungen stark beeinträchtigt sein kann, sind Lagerfahrzeuge oft begrenzt verfügbar. Dies kann zu einer höheren Nachfrage führen und somit die Preise beeinflussen. Die von Ihnen erwähnte Preisdifferenz könnte durch verschiedene Faktoren wie Lieferzeiten, Ausstattungsoptionen oder Marktentwicklungen verursacht worden sein.
Wir verstehen Ihren Wunsch, bestehende Fahrzeuge länger zu nutzen und nachhaltige Entscheidungen zu treffen. Ihre Anmerkungen sind uns wichtig, und wir werden Ihr Feedback zur Überprüfung unserer Prozesse und Angebote nutzen.
Leider ist es aktuell in der Automobilindustrie eine Herausforderung, aufgrund der allgemeinen Knappheit von Fahrzeugen Nachlässe zu gewähren. Wir hoffen auf Ihr Verständnis für diese Umstände.
Wir schätzen Ihre offenen Worte und werden weiterhin daran arbeiten, unseren Service zu optimieren. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
16.08.2023
Verifizierte Bewertung
Eine sehr schlechte betreuung bei Sizt
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Antwort von sixt-neuwagen.de
16.08.2023
Lieber Kunde,
Sie haben uns mit nur zwei Sternen bewertet.
Bitte melden Sie sich doch mal bei uns, warum Ihre Bewertung bezüglich unserer Betreuung so negativ ausgefallen ist.
Wir sind immer an einem konstruktiven Austausch interessiert.
Beste Grüße
Ihr Sixt Neuwagen Team
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
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08.08.2023
Lieber Kunde,
Sie haben uns mit nur zwei Sternen bewertet.
Bitte melden Sie sich doch mal bei uns, warum Ihre Bewertung so negativ ausgefallen ist.
Wir sind immer an einem konstruktiven Austausch interessiert.
Beste Grüße
Ihr Sixt Neuwagen Team
21.07.2023
Verifizierte Bewertung
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24.07.2023
Lieber Kunde, Sie haben uns mit nur zwei Sternen bewertet. Bitte melden Sie sich doch mal bei uns, warum Ihre Bewertung so negativ ausgefallen ist. Wir sind immer an einem konstruktiven Austausch interessiert. Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
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06.07.2023
Lieber Kunde, Sie haben uns mit nur zwei Sternen bewertet. Bitte melden Sie sich doch mal bei uns, warum Ihre Bewertung so negativ ausgefallen ist. Wir sind immer an einem konstruktiven Austausch interessiert. Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
29.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von sixt-neuwagen.de
30.06.2023
Liebe Kundin, Sie haben uns mit nur zwei Sternen bewertet. Bitte melden Sie sich doch mal bei uns, warum Ihre Bewertung so negativ ausgefallen ist. Wir sind immer an einem konstruktiven Austausch interessiert. Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Rückgabe Bedingungen verbessern?
Ich selber habe noch nie ein Auto bei Sixt geleast.
Ich wollte es machen, aber viele Bekannten haben mir abgeraten es zu machen. Grund ist ihre negative Erfahrungen bei der Rückgabe.
Dies macht, dass ich großer Angst habe, ein Auto bei Sixt zu leasen, obwohl die Preise sehr ansprechend sind.
Keine Ahnung, was verbessert werden kann.
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Antwort von sixt-neuwagen.de
26.06.2023
Liebe Kundin, danke, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben.
Wir bedauern es sehr, dass Sie diesen Eindruck von uns gewonnen haben. Gerne möchten wir Sie davon überzeugen, dass Sie mit uns als Leasinganbieter eine sehr gute Wahl getroffen haben. Unsere Kunden sich uns sehr wichtig, daher nehmen wir Ihr Feedback sehr ernst und arbeiten stetig daran unsere Abläufe zu optimieren. Sollten noch Unklarheiten im Raum stehen und Sie ein klärendes Gespräch wünschen, dann teilen Sie uns dies gerne telefonisch oder per E-Mail unter Angabe Ihrer
Leasingvertragsnummer und dem Stichwort „XXX“ im Betreff an neuwagenservice@sixt-leasing.com mit.
Liebe Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team.
17.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von sixt-neuwagen.de
19.06.2023
Lieber Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie mit unseren Dienstleistungen nur eine Bewertung von 2 von 5 Sternen abgegeben haben. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen offensichtlich nicht erfüllen konnten.
Wir würden gerne mehr über Ihre Erfahrung erfahren und wissen, wo wir uns verbessern können. Wenn Sie konkrete Punkte haben, die zu Ihrer Bewertung geführt haben, würden wir uns freuen, diese zu hören, um mögliche Missverständnisse aufzuklären oder Probleme zu beheben.
Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir möchten sicherstellen, dass wir unsere Dienstleistungen kontinuierlich verbessern. Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schade das bei dem Preis die Versicherung nicht dabei ist
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Antwort von sixt-neuwagen.de
15.06.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie enttäuscht sind, dass die Versicherung nicht in unseren Leasingraten enthalten ist. Es ist jedoch erwähnenswert, dass viele unserer Kunden unsere Leasingraten als sehr günstig empfinden und die Möglichkeit schätzen, die Versicherung unabhängig zu wählen. Dennoch nehmen wir Ihre Anmerkung ernst und werden prüfen, wie wir unseren Service weiter optimieren können.
Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind bestrebt, unseren Kunden einen erstklassigen Service zu bieten und stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Meinung. Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
12.06.2023
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Antwort von sixt-neuwagen.de
13.06.2023
Lieber Kunde, Sie haben uns mit nur zwei Sternen bewertet. Bitte melden Sie sich doch mal bei uns, warum Ihre Bewertung so negativ ausgefallen ist. Wir sind immer an einem konstruktiven Austausch interessiert. Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team