Bei unserem ersten Leasingsfahrzeug hat alles sehr gut geklappt, kompetente Beratung, pünktliche Lieferung und für alle fragen kann man SIXT Kundenservice anrufen. Wir haben zusätzlich einen Inspektion-Vertrag abgeschlossen und alle Inspektionen wurden anstandslos übernommen und direkt mit der Werkstatt abgerechnet.
Nun, nach 3,5 Jahren haben wir unser 2. Fahrzeug zu einem unschlagbaren Preis auch bei SIXT bestellt.Wir wurden von SIXT-Team besser beraten und als Kunde wahrgenommen, als manche örtliche Autohäuser.
Wir können SIXT-Neuwagen mit gutem gewissen weiterempfehlen.
Vielen Dank, dass ich die Möglichkeit habe, diesen unfreundlichen und mangelhaften Service zu bewerten. Es gibt unzählige Punkte die nicht einmal ausreichend sind. Die meisten Mitarbeiter sind unfreundlich und gehen in keiner Weise auf die Bedürfnisse der Kunden ein. Es wird zu einem schnellen Abschluss gedrängt, bei nachträglichen Anforderungen zur Änderung in der Konfiguration wird patzig geantwortet (Neuwagenwert 90.000€ Land Rover Velar) - es tut mir leid, dass den meisten Mitarbeitern der Job nicht gefällt - aber es an den Kunden „auszulassen“ ist nicht wirklich fördernd - vor allem sind nicht die Kunden daran schuld. In jedem McDonalds wird man besser betreut und zumindest respektiert. Bei längerer Lieferzeit kann nicht garantiert werden, dass das aktuelle Leasing bis Ankunft des Neuwagens gefahren werden kann - ich soll daher in der Zwischenzeit mich selbst um ein Leihwagen kümmern? Leider gibt es noch ein „usw.“… aber mir ist die Zeit zu schade, denn ich hab mir bei diesem Feedback vermutlich mehr Mühe gegeben, als manche Sixt Mitarbeiter bei einem Kundengespräch….
Lieber Kunde,
Sie haben uns mit nur zwei Sternen bewertet.
Bitte melden Sie sich doch mal bei uns, warum Ihre Bewertung so negativ ausgefallen ist.
Wir sind immer an einem konstruktiven Austausch interessiert.
Beste Grüße
Ihr Sixt Neuwagen Team
21.07.2023
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Antwort von sixt-neuwagen.de
24.07.2023
Lieber Kunde, Sie haben uns mit nur zwei Sternen bewertet. Bitte melden Sie sich doch mal bei uns, warum Ihre Bewertung so negativ ausgefallen ist. Wir sind immer an einem konstruktiven Austausch interessiert. Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
05.07.2023
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06.07.2023
Lieber Kunde, Sie haben uns mit nur zwei Sternen bewertet. Bitte melden Sie sich doch mal bei uns, warum Ihre Bewertung so negativ ausgefallen ist. Wir sind immer an einem konstruktiven Austausch interessiert. Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
29.06.2023
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30.06.2023
Liebe Kundin, Sie haben uns mit nur zwei Sternen bewertet. Bitte melden Sie sich doch mal bei uns, warum Ihre Bewertung so negativ ausgefallen ist. Wir sind immer an einem konstruktiven Austausch interessiert. Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
17.06.2023
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19.06.2023
Lieber Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie mit unseren Dienstleistungen nur eine Bewertung von 2 von 5 Sternen abgegeben haben. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen offensichtlich nicht erfüllen konnten.
Wir würden gerne mehr über Ihre Erfahrung erfahren und wissen, wo wir uns verbessern können. Wenn Sie konkrete Punkte haben, die zu Ihrer Bewertung geführt haben, würden wir uns freuen, diese zu hören, um mögliche Missverständnisse aufzuklären oder Probleme zu beheben.
Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir möchten sicherstellen, dass wir unsere Dienstleistungen kontinuierlich verbessern. Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
12.06.2023
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13.06.2023
Lieber Kunde, Sie haben uns mit nur zwei Sternen bewertet. Bitte melden Sie sich doch mal bei uns, warum Ihre Bewertung so negativ ausgefallen ist. Wir sind immer an einem konstruktiven Austausch interessiert. Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
26.05.2023
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26.05.2023
Lieber Kunde, Sie haben uns mit nur zwei Sternen bewertet. Bitte melden Sie sich doch mal bei uns, warum Ihre Bewertung so ausgefallen ist. Wir sind immer an einem konstruktiven Austausch interessiert.
Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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