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Bewertungen:

Lieber Kunde, danke, dass Sie sich die Zeit für ein ausführliches Feedback genommen haben. Wir bedauern sehr, dass Sie unzufrieden mit unserer Leistung sind. Ihren Unmut nehmen wir ernst und werden Ihr Anliegen intern überprüfen. Liebe Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir würden uns trotzdem sehr darüber freuen, wenn Sie sich bei uns melden, damit wir darüber reden können, was wir noch besser machen können, damit Sie vollkommen zufrieden mit uns sind. Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team

Lieber Kunde, wir möchten Ihnen dafür danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Rezension zu schreiben. Wir haben Ihr Feedback an unsere IT – Abteilung weitergeleitet, um eine Optimierung anzustreben. Ein Feedback wie dieses hilft uns sehr weiter. Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team

Lieber Kunde, wir schätzen Ihr Feedback und Ihre offenen Worte zu unserem Service. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit einigen Aspekten unserer Dienstleistungen unzufrieden sind. In Bezug auf die Anfragen zu nicht lieferbaren Fahrzeugen verstehen wir Ihren Frust. Dennoch sind wir bestrebt, Ihnen stets die bestmöglichen Alternativen anzubieten. Bezüglich der Flexibilität bei der Weitergabe von Leasingverträgen vor der Übernahme des Fahrzeugs müssen wir festhalten, dass es üblich ist, bestimmte Mindestlaufzeiten einzuhalten. Haltedauern sind branchenüblich und beeinflussen die Prämie und somit den Preis. Es tut uns leid, wenn die Lieferzeit länger als erwartet war. Wir verstehen, dass die Wartezeit belastend sein kann. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, und wir werden Ihre Anmerkungen nutzen, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir hoffen, dass wir weiterhin Ihr Vertrauen verdienen und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft unterstützen zu dürfen. Vielen Dank für Ihre ehrlichen Worte. Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team

Lieber Kunde, vielen lieben Dank für Ihre 3-Sterne-Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie grundsätzlich zufrieden mit uns sind. Mit einem genaueren Feedback helfen Sie uns, zielgerichteter auf Ihre Kritik einzugehen und unsere internen Prozesse entsprechend zu optimieren. Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team

Lieber Kunde, vielen lieben Dank für Ihre 3-Sterne-Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie grundsätzlich zufrieden mit uns sind. Mit einem genaueren Feedback helfen Sie uns, zielgerichteter auf Ihre Kritik einzugehen und unsere internen Prozesse entsprechend zu optimieren. Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie nach Abschluss des Leasingvertrags eine nachlassende Aufmerksamkeit erlebt haben. Ihre Zufriedenheit ist uns äußerst wichtig, und es ist bedauerlich, wenn unsere Servicequalität nach Vertragsabschluss nicht den erwarteten Standards entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Anliegen sehr ernst und werden sicherstellen, dass unsere internen Prozesse überprüft werden, um sicherzustellen, dass unsere Kunden auch nach Vertragsabschluss die bestmögliche Betreuung erhalten. Falls Sie weitere Einzelheiten oder Anliegen haben, würden wir gerne mehr darüber erfahren, um Ihnen besser helfen zu können. Bitte zögern Sie nicht, uns per E-Mail unter neuwagenservice@sixt-leasing.com zu kontaktieren. Ihre Rückmeldung hilft uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern und sicherzustellen, dass solche Situationen nicht erneut auftreten. Wir entschuldigen uns erneut für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass wir die Möglichkeit haben, Ihre Meinung über unsere Dienstleistungen zu verbessern. Liebe Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns ein genaueres Feedback hinterlassen können, was wir aus Ihrer Sicht verbessern sollten. Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team

Liebe Kundin, vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir bedauern sehr, das Sie unzufrieden mit der Lieferzeit Ihres Neuwagens sind, dies ist auch nicht in unserem Interesse. Jedoch haben die Halbleiterkrise als auch der Ukrainekrieg zu massiven Problemen in der Herstellung der Automobilbranche zur Folge gehabt. Wir verstehen dennoch, dass Ihr Neuwagenerlebnis dadurch getrübt wurde. Beste Grüße, Ihr Sixt Neuwagen Team

Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns ein genaueres Feedback hinterlassen können, was wir aus Ihrer Sicht verbessern sollten. Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns ein genaueres Feedback hinterlassen können, was wir aus Ihrer Sicht verbessern sollten. Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir würden uns trotzdem sehr darüber freuen, wenn Sie sich bei uns melden. So können wir darüber sprechen, was wir in Ihren Augen noch besser machen können, damit Sie vollkommen zufrieden mit uns sind. Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir würden uns trotzdem sehr darüber freuen, wenn Sie sich bei uns melden. So können wir darüber sprechen, was wir in Ihren Augen noch besser machen können, damit Sie vollkommen zufrieden mit uns sind. Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir würden uns trotzdem sehr darüber freuen, wenn Sie sich bei uns melden, damit wir darüber reden können, was wir noch besser machen können, damit Sie vollkommen zufrieden mit uns sind. Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team

Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung und das wichtige Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass es bezüglich der Bezeichnung "sofort verfügbare Neuwagen" zu Missverständnissen kam und Sie von der tatsächlichen Situation enttäuscht wurden. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihre Anliegen sehr ernst nehmen und Ihnen gerne weitere Klarheit verschaffen möchten. "Sofort verfügbare Neuwagen" bedeutet, dass die Fahrzeuge auf Lager sind und in der Regel keine längeren Lieferzeiten haben, wie es bei individuell konfigurierten Neuwagen der Fall sein kann. Allerdings gibt es in der Tat bestimmte Prozesse im Vorfeld, wie beispielsweise die Bereitstellung und Zulassung, die vor der Abholung des Fahrzeugs erledigt werden müssen. Diese Schritte können unter Umständen einige Zeit in Anspruch nehmen, sodass eine sofortige Verfügbarkeit für die Abholung nicht immer möglich ist. Es tut uns leid, dass Sie in diesem Fall eine Wartezeit von mindestens 4 Wochen erfahren mussten. Wir verstehen, dass Sie dringend ein Auto benötigen und bedauern die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und werden unsere Werbeformulierungen prüfen, um sicherzustellen, dass sie klarer und realistischer sind. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir möchten unsere Versprechen bestmöglich einhalten. Falls Sie weiterhin auf der Suche nach einem Fahrzeug sind oder Fragen zu unseren Angeboten haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, damit wir Sie bestmöglich unterstützen können. Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team Nochmals vielen Dank für Ihre Rückmeldung, und wir hoffen, dass wir Ihnen in Zukunft ein besseres Kundenerlebnis bieten können.

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir würden uns trotzdem sehr darüber freuen, wenn Sie sich bei uns melden, damit wir darüber reden können, was wir noch besser machen können, damit Sie vollkommen zufrieden mit uns sind. Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir würden uns trotzdem sehr darüber freuen, wenn Sie sich bei uns melden, damit wir darüber reden können, was wir noch besser machen können, damit Sie vollkommen zufrieden mit uns sind. Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team

Liebe Kundin, Sie haben uns mit nur drei Sternen bewertet. Bitte melden Sie sich doch mal bei uns, warum Ihre Bewertung so negativ ausgefallen ist. Wir sind immer an einem konstruktiven Austausch interessiert. Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir würden uns trotzdem sehr darüber freuen, wenn Sie sich bei uns melden, damit wir darüber reden können, was wir noch besser machen können, damit Sie vollkommen zufrieden mit uns sind. Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team

Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback zu unseren Angeboten. Es tut uns leid zu hören, dass Sie den Eindruck von versteckten zusätzlichen Kosten hatten. Transparenz ist für uns von großer Bedeutung, und wir möchten sicherstellen, dass unsere Kunden alle Kosten klar verstehen. Unsere zusätzlichen Kosten sind in der Regel Teil des Leasingvertrags und werden auf dem Antragsformular deutlich dargestellt. Wir bemühen uns, alle Gebühren und Kosten transparent zu kommunizieren, damit Sie eine fundierte Entscheidung treffen können. Dennoch nehmen wir Ihr Feedback sehr ernst und werden intern prüfen, ob es Möglichkeiten gibt, den Informationsfluss weiter zu verbessern, um sicherzustellen, dass alle Kosten klar und deutlich angegeben sind. Falls Sie spezifische Fragen zu den Kosten haben oder weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, sie hilft uns dabei, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team