fleur-dessous.de
Bewertungen:

34 Bewertungen in den letzten 12 Monaten719 Bewertungen insgesamt  

4,68
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

06.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Im Vergleich zu anderen Versandhändlern muss man etwas mehr Zeit bei den Abläufen einplanen. Ist nicht schlimm, muss man nur wissen und man macht bei der ersten Bestellung ja diese Erfahrung. Dies wird aber durch die große Sorgfalt der Verpackung absolut wieder aufgewogen. Die Versandkosten für die Rücksendung muss man selber tragen. Dafür erlaube ich mir einen Stern abzuziehen. Gerade wenn man ausgefallenere Sachen bestellt, ist eine Rücksendung nicht unwahrscheinlich, weil man erstmal mit einigen Sachen Erfahrungen sammeln muss. Ich würde mir wünschen, dass die Rücksendekosten vom Shop übernommen würde. Verstehe aber auch eine geschäftspolitische Entscheidung die anders ausfällt.
MN
Marcus N.
Kreuzau

Relevanteste negative Bewertung

05.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Produkt war nicht mehr verfügbar,aber es wurde als lieferbar angezeigt.Das war nicht das erste Mal.Beim letzten Mal habe ich unnötig auf die Versendung gewartet und es kam keine Nachricht vom Service.
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Bewertungen für fleur-dessous.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
TK
Thilo K.
Bochum
19.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr freundlicher Kontakt und toller Support bei meiner Bestellung. Rasend schneller Versand. Leider musste ich die qualitativ hochwertige Ware zurücksenden (was nicht an der Ware, sondern an meiner Figur lag...). Auch die Rückabwicklung war unproblematisch und lief sehr nett ab. 5 Sterne "plus"
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24.06.2024
 Verifizierte Bewertung
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22.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Zuerst eine Größenanfrage gehabt, wurde umgehend beantwortet. Ware bestellt, passt super.. Toller Service
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AF
28.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware wie beschrieben, einwandfrei, preiswert und sehr schnell zugesandt.
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03.06.2024
 Verifizierte Bewertung
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22.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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08.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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MN
Marcus N.
Kreuzau
06.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Gut und gerne wieder, mit kleinem Verbesserungsvorschlag

Im Vergleich zu anderen Versandhändlern muss man etwas mehr Zeit bei den Abläufen einplanen. Ist nicht schlimm, muss man nur wissen und man macht bei der ersten Bestellung ja diese Erfahrung. Dies wird aber durch die große Sorgfalt der Verpackung absolut wieder aufgewogen. Die Versandkosten für die Rücksendung muss man selber tragen. Dafür erlaube ich mir einen Stern abzuziehen. Gerade wenn man ausgefallenere Sachen bestellt, ist eine Rücksendung nicht unwahrscheinlich, weil man erstmal mit einigen Sachen Erfahrungen sammeln muss. Ich würde mir wünschen, dass die Rücksendekosten vom Shop übernommen würde. Verstehe aber auch eine geschäftspolitische Entscheidung die anders ausfällt.
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MK
M. K.
Steiermark
09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung pünktlich und sehr gut verpackt. Rücksendung problemlos (aber auf eigene Kosten). Rückzahlung unverzüglich erfolgt.
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15.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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13.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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FL
Frank L.
Leimen
14.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Top Service!

Toller Kundenservice. Wenn es z.B. Artikel eines bestimmten Anbieters gibt, die nicht oder noch nicht auf der fleur-dessous Seite zu finden sind, dann kontaktiert man fleur-dessous und kurze Zeit später erscheint der Artikel im Angebot der fleur-dessous Seite. Meiner Erfahrung nach wird hier alles getan, um den Wunsch des Kunden zu erfüllen. Dies ist nicht immer möglich, da fleur-dessous ja auch von seinen Lieferanten abhängig ist, aber fast immer klappt das.
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VS
V. S.
Berlin
16.06.2024
 Verifizierte Bewertung

Zügige Rückerstattung des Kaufpreises nach Warenrücksendung

Diesmal musste ich die gelieferte Ware leider zurückschicken. Der Artikel war zwar einwandfrei, aber leider zu klein. Die Rückgabe und Rückerstattung des Kaufpreises ging völlig reibungslos und sehr zügig vonstatten.
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03.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Beschreibung des Produkts war präzise und die Qualität und Passform ist absolut überzeugend. Lediglich einen etwas prompteren innerdeutschen Versand hätte ich mir gewünscht.
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26.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles hervorragend, sehr schnelle Lieferung, alle bestellten Artikel einwandfrei und vor allem die Größenangaben stimmen
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CF
Claus F.
Heilbronn
26.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ganz toller Shop-toller freundlicher Service.
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09.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr gute Erfahrung mit sehr guter Qualität. Es war alles super gut
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24.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schneller und unkomplizierter Umtausch Tolle Qualität gute Preise
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03.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellt, bestätigt, schnelle Lieferung. Immer gern
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22.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Super Kommunikation, problemloser Umtausch.
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