Wir haben uns für einen gebrauchten VORWERK-Handstaubsauger entschieden. Sehr positiv überrascht hat die Saugkraft in Verbindung mit der elektrischen Bürste auf Teppichflächen, als auch der für das Alter sehr gute optische Gesamtzustand. Der Staubsauger ist auf Teppichflächen unschlagbar und das Ergebnis nach dem Saugen überzeugend sichtbar! Das Zubehör sind Neuteile und diese passen einwandfrei an das Gerät. Zwei Tage nach Bestellung und Zahlung wurde das Gerät geliefert. Wir sind sehr zufrieden mit dieser Wahl …. eine zweifelsfreie Empfehlung !
Sie hätten uns einfach ein anderes Gerät schicken können, aber es erfolgte keine Einigung. Wir hatten erwartet, dass wir einen funktionierenden Staubsauger erhalten. Das kann natürlich mal passieren, aber wenn man diesen reparieren möchte und sehr viele Mitarbeiter krank sind, dann warten wir ewig. Da wir zwei Hunde haben, benötigen wir täglich die Nutzung eines Staubsauger. Wir kritisieren nicht ihren Kundenservice, sondern die Art und Weise. Sorry das geht nicht so.
Normalerweise bestelle ich nur auf Rechnung ,das geht bei dieser Firma wohl
nicht Fazit für mich keine Geschäfte mehr mit dieser Firma.
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19.06.2024
Verifizierte Bewertung
Null Sterne für das Produkt!!!
Ich habe 2 Dichtungsringe a 9,90€ für Tm 31 bestellt. Diese passen überhaupt nicht! Der Deckel lässt sich nicht , auch nicht mit großen Kraftaufwand, schließen! Wenn ich diese Dichtungen zurück sende, habe ich durch 2x Versandtkosten a 5,90€ minus gemacht. Das heißt für 25,70€ +5,90€ Rückversand = 31,70€ !!! Und ich bekomme vielleicht 19,80€ zurück erstattet?!
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24.05.2024
Verifizierte Bewertung
Kann keine Bewertung abgeben da ich noch keine Ware bekommen habe???
Lange Lieferzeit / Es dauert sehr lange , bis die Ware beim Kunden ist!
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31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Guten Tag,
bevor ich hier irgendwas bewerte, würde ich mir zunächst einmal die Lieferung der Ware wünschen!
Dann kann ich auch bewerten!
Danke!
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21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Rückmeldung keine Antwort auf Fragen
Mit Ware schicken sind sie sehr schnell aber wenn es um einen Fahl kauf oder Umtausch geht dann kann man leider niemand erreichen.
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04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Naja
Sie hätten uns einfach ein anderes Gerät schicken können, aber es erfolgte keine Einigung. Wir hatten erwartet, dass wir einen funktionierenden Staubsauger erhalten. Das kann natürlich mal passieren, aber wenn man diesen reparieren möchte und sehr viele Mitarbeiter krank sind, dann warten wir ewig. Da wir zwei Hunde haben, benötigen wir täglich die Nutzung eines Staubsauger. Wir kritisieren nicht ihren Kundenservice, sondern die Art und Weise. Sorry das geht nicht so.