vineola.deBewertungen:
256 Bewertungen in den letzten 12 Monaten991 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Erfahrungen mit Vineola.de waren durchweg positiv. Die Wein-Auswahl ist umfangreich und bietet für verschiedene Geschmäcker etwas. Die Qualität der Weine hat mich überzeugt und entspricht den Beschreibungen im Shop.
Besonders hervorzuheben ist die schnelle und unkomplizierte Lieferung. Meine Bestellung kam zügig und wohlbehalten bei mir an. Auch der Kundenservice verdient Erwähnung; auf Anfragen wurde schnell und kompetent reagiert.
Insgesamt bietet Vineola.de ein angenehmes Einkaufserlebnis für Weinliebhaber, mit einer guten Auswahl und zuverlässigem Service.
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Relevanteste negative Bewertung
30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Nach der Bestellbestätigung folgte erstmal nichts. Nach einer Woche der Überschreitung des angegebenen Liefertermins habe ich telefonisch nachgefragt. Eine freundliche Dame hat sich erkundigt, ob überhaupt der Artikel vorrätig ist. Kurz danach erhielt ich einen Rückruf, dass der Artikel am Folgetag versendet wird. Leider kam das Set (Champagner + 2 Gläser) nicht unbeschadet an. Ein Glas war in Einzelteile zerlegt. In meinen Augen bot die Verpackung zu wenig Schutz. Also insgesamt leider enttäuschend.
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Bewertungen für vineola.de
20.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit
Paket 10 Tage nach Bestellung noch nicht mal unterwegs zur Lieferadresse.
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Antwort von vineola.de
28.02.2024
Sehr geehrte Herr N.,
Sie hatten häufiger bei uns bestellt. Wir haben Sie Sendungen stets am Tag der Bestellung auf dem Weg gebracht, d.h. an DHL übergeben. Warum es zu den Schwierigkeiten kam, können wir uns nicht erklären. Wir finden es schade, dass Sie uns nur einmal (negativ) bewerten und bei anderen Bestellungen, die gut verlaufen sind, nicht bewertet haben.
Wir hoffen, Sie hatten Spaß mit dem Wein.
Ihr Team von vineola.de
02.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung bis jetzt noch nicht erhalten, keine Antwort auf EMail !!
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PH
Peter H.
Wels
01.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung hat leider nur ungenügend funktioniert!
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Antwort von vineola.de
20.12.2023
Sehr geehrter Herr H.,
Sie haben bei uns mehrfach bestellt. Wir haben die Ware jeweils sofort versandt. Schade das Sie uns nur 2mal bewerten und dann schlecht. Ihre Bestellung vom 22.10. Abends haben wir am 23.10. versandt, das Paket konnte am 24.10. bei Ihnen nicht zugestellt werden, Sie haben es dann am 30.10. abgeholt. Wo ist das Problem? Sie hätten das Paket auch schon am 25.10. abholen.
Ihr Team von vineola.de
TJ
Thomas J.
Essen
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Sendung ist immer noch nicht eingetroffen
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Antwort von vineola.de
25.05.2023
Sehr geehrter Herr J.,
tut uns leid. Wir hatten den Wein nachbestellt. Er trifft morgen bei uns ein und wird sofort an Sie weiterversandt.
Ihr Team von vineola.de
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Ware nie erhalten.....
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Antwort von vineola.de
28.02.2024
Tut uns leid, dass wir erst mit Verzögerung ausgeliefert haben.
Wir hoffen, Sie hatten dennoch Spaß mit dem Mirto.
24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung
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