Der Shop ist sehr gut strukturiert, man findet schnell, was man sucht.
Preise sind ok. Super ist, dass es Füllmaterial gibt, das biologisch abbaubar ist. Es hätte volle Punktzahl gegeben, wenn bei der Sendungsverfolgung konkretere Angaben kommen würden - ist jedoch ein Thema des Lieferservicepartners. Da stand am Dienstag, es käme doch erst am Mittwoch, aber es wurde bereits am Dienstag geliefert.
Ich hätte dem eigentlichen Shop gern alle Punkte gegeben, sowohl Ware als auch Abwicklung waren voll im Ordnung... wenn man den Versanddienstleister nicht dazu zählt. Hätte ich gewusst dass mit GLS versendet wird, hätte ich nicht gekauft, das kann man aber erst sehen, wenn bereits bezahlt ist (paypal) . GLS hat meine niedrigen Erwartungen dann auch nicht enttäuscht... das Paket mit Seidenpapier wurde in der Garage in einer Pfütze abgelegt, obwohl ich GLS in hundert Jahren keine Abstellgenehmigung geben würde. Fazit: ich kaufe sehr gerne wieder, sobald sie weitere Versandoptionen einführen.
Leider ist GLS wie immer unzuverlässig. Ansonsten sehr gut wie immer.
Leider ist GLS wie immer unzuverlässig. Der Fahrer stellt das Paket immer beim Nachbarn auf die Terasse, weshalb wir mit diesem stets Ärger haben. Es ist immer jemand anwesend. Der Fahrer macht sich aber nicht die Mühe zu klingeln. Ein Punktabzug.
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vor 12 Tagen
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Kaufabwicklung und Versand war super.
Aber da nur in Folie verpackt, war ein Karton beschädigt. Langer Riss und Loch.
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vor 9 Tagen
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Bestellung wie immer perfekt. Versand leider indiskutabel.
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23.05.2024
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Schnelle Lieferung unkompliziert
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vor 3 Tagen
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29.05.2024
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29.05.2024
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24.05.2024
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vor 5 Tagen
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02.06.2024
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23.05.2024
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Antwort von bb-verpackungsshop.de
23.05.2024
Guten Tag,
leider können wir die Bewertung schwer nachvollziehen, da die Bestellung innerhalb der angegebenen Lieferfrist erfolgreich zugestellt wurde und wir keine Information haben, dass die Qualität fehlerhaft oder nicht ausreichend war.
Gerne kannst Du uns im Nachgang noch kontaktieren, sodass wir wissen, wo wir uns weiter verbessern müssen.
Mit freundlichen Grüßen
Leyla von BB-Verpackungen
28.04.2024
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Superschnelle Lieferung und Passgenauigkeit der Matratzenfolien.
Leider sind sie zu dünn, um bei einem Umzug nicht doch irgendwo zu reißen.
Bestellung noch nicht da, obwohl ich sehr dringend Verpackung brauche
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Antwort von bb-verpackungsshop.de
15.05.2024
Guten Tag,
vielen Dank für deine Bewertung und für die heutige E-Mail.
Wir entschuldigen uns vielmals dafür, dass es bei DHL zu Verzögerungen gekommen ist. Durch die Feiertage die hinter- und aber auch vor uns liegen, kommt es leider bei DHL zu einem überdurchschnittlich hohen Volumen an Bestellung.
Wir nehmen dein Feedback entgegen und versuchen unserer Lieferfähigkeit für die Zukunft weiter zu verbessern.
Für weitere Feedbacks oder Anliegen, stehen wir Dir gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ramon von BB-Verpackungen.