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Bewertungen für bb-verpackungsshop.de
Relevanteste positive Bewertung
bb-verpackungsshop.de Kunde
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13.10.2022
Verifizierte Bewertung
Ich bestelle meine Verpackungen alle bei BB-Verpackungen und bin bisher immer sehr zufrieden. Große Auswahl an verschiedenen Verpackungen und super schneller Versand. Bestelle gerne bei euch.
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Relevanteste negative Bewertung
bb-verpackungsshop.de Kunde
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26.10.2022
Verifizierte Bewertung
Leichte Tansportschäden sind leider immer wieder zu verzeichnen. Bei der letzten Bestellung wurden 3 von 50 Karton komplett zerstört, ein Großteil konnte lediglich mit zusätzlichem Einsatze von Klebeband und Arbeitszeit genutzt werden. Erst nach telefonischem Kontakt wurde die Reklamation bearbeitet. Die Mitarbeiterin war freundlich. Die Lösung war für extrem unbefriedigend. Es wurde zunächst ein Nachlass von 5 % auf die beschädigte Ware angeboten. Nach erneutem Verhandeln, wurden 7 % angeboten. Dieser Prozentsatz ist übrigens derselbe, wie in der aktuellen Rabattaktion.
Kosten der Kartons (50 Stück / je 3,75 €) = 187,50 €
3 Zerstört = 11,25 € = 6 % vom Warenwert
Angeboten wurden zunächst 5 % obwohl 3 Karton zerstört wurden und ca. 20 stark beschädigt wurden. Jetzt haben wir 7 % Nachlass erhalten.
In Sachen Kundenzufriedenheit ist hier einiges nachzuholen.
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Bewertungen für bb-verpackungsshop.de
bb-verpackungsshop.de Kunde
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16.08.2023
Verifizierte Bewertung
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07.08.2023
Verifizierte Bewertung
bb-verpackungsshop.de Kunde
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19.08.2023
Verifizierte Bewertung
Super schlechter Zustelldienst
Der Zustelldienst GLS hat das Paket unten abgestellt und der Zusteller (schlecht deutsch sprechend) meinte: Trag selber hoch (2.OG) und ließ mich (Erwerbsminderungsrentnerin) einfach mit der Ware stehen.
Zudem sind alle Ecken leicht geknickt.
Antwort von bb-verpackungsshop.de
22.08.2023
Guten Tag,
vielen Dank für deine Bewertung. Leider sind seit der ersten Corona-Welle die Versanddienstleister nicht mehr verpflichtet, Pakete bis zur Wohnungstür zu bringen.
Wir entschuldigen uns dennoch vielmals für die Unhöflichkeit des Fahrers und geben das Anliegen an den Versanddienstleiter weiter, sodass sowas nich erneut vorkommt.
Gerne kannst Du uns ein Foto vom Zustand der Ware zusenden, sodass wir das intern überprüfen und ggf. eine Erstattung veranlassen.
Für weitere Anliegen oder Fragen, stehen wir Dir jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Diego von BB-Verpackungen GmbH
bb-verpackungsshop.de Kunde
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19.07.2023
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Bis auf Verpackung in Ordnung
Ware gut
Versandlaufzeit akzeptabel
Verpackung nur Folie -> Folie auf allen Seiten aufgeplatzt / zerrissen -> alle Ecken des Inhalts gestaucht / umgebogen, äußere Bücherkartons des Pakets beschädigt -> liegt aber sicherlich neben der einfachen Folienverpackung auch am Umgang mit dem Paket durch den Paketdienstleisters DPD
bb-verpackungsshop.de Kunde
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29.07.2023
Verifizierte Bewertung
Im Großen und Ganzen gut
Es gab ein paar Probleme mit der Lieferung das hatte aber jedoch nichts mit dieser Firma zu tun, sondern mit dem Transport Service.
Die Kommunikation hätte besser laufen können. Es wurde nur auf meine Nachfragen reagiert, und mich unterrichtet, dass es zwei Teillieferung gibt an zwei verschiedenen Tagen.
MI
Mehmet I.
Mannheim
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19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller Service, Ansprechpartner ohne große Wartezeit.. Preis/Qualität passt... Sollten lieber über eine anderen Dienstleister versenden.
bb-verpackungsshop.de Kunde
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31.07.2023
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DPD ist als Versanddienstleister für private nur eingeschränkt empfehlenswert.
bb-verpackungsshop.de Kunde
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04.07.2023
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Lieferzeit positiv
Preise etwas hoch
bb-verpackungsshop.de Kunde
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25.07.2023
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1
Alles bestens geklappt
bb-verpackungsshop.de Kunde
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25.07.2023
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Schnelle Lieferung
bb-verpackungsshop.de Kunde
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31.07.2023
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bb-verpackungsshop.de Kunde
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30.07.2023
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26.07.2023
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HG
Hans-W. G.
Lamstedt
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23.07.2023
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bb-verpackungsshop.de Kunde
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17.07.2023
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13.07.2023
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08.07.2023
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22.06.2023
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schnelle Bearbeitung und guter Preis
schnelle bearbeitung und preis/leistungsverhältnis gut..
bb-verpackungsshop.de Kunde
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29.06.2023
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Karton sind gut
Karton sind 👍
bb-verpackungsshop.de Kunde
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30.06.2023
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