Ich bestelle meine Verpackungen alle bei BB-Verpackungen und bin bisher immer sehr zufrieden. Große Auswahl an verschiedenen Verpackungen und super schneller Versand. Bestelle gerne bei euch.
Leichte Tansportschäden sind leider immer wieder zu verzeichnen. Bei der letzten Bestellung wurden 3 von 50 Karton komplett zerstört, ein Großteil konnte lediglich mit zusätzlichem Einsatze von Klebeband und Arbeitszeit genutzt werden. Erst nach telefonischem Kontakt wurde die Reklamation bearbeitet. Die Mitarbeiterin war freundlich. Die Lösung war für extrem unbefriedigend. Es wurde zunächst ein Nachlass von 5 % auf die beschädigte Ware angeboten. Nach erneutem Verhandeln, wurden 7 % angeboten. Dieser Prozentsatz ist übrigens derselbe, wie in der aktuellen Rabattaktion.
Kosten der Kartons (50 Stück / je 3,75 €) = 187,50 €
3 Zerstört = 11,25 € = 6 % vom Warenwert
Angeboten wurden zunächst 5 % obwohl 3 Karton zerstört wurden und ca. 20 stark beschädigt wurden. Jetzt haben wir 7 % Nachlass erhalten.
In Sachen Kundenzufriedenheit ist hier einiges nachzuholen.
Guten Tag,
vielen Dnak für deine Bewertung. Wir freuen uns, dass deine Bestellung innerhalb von 2 Tagen erfolgreich zugetellt wurde.
Nur durch regelmäßiges Feedback kann man sich weiter verbessern.
Gerne kannst du uns im nachhinein kontaktieren, sodass wir wissen, in welchen Bereichen wir uns noch weiter verbessern können.
Sollten Du Anliegen oder Fragen haben, kannst Du dich jederzeit an uns wenden.
Mit freundlichen Grüßen
Stefan von bb-verpackungsshop.de
bb-verpackungsshop.de Kunde
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02.10.2022
Verifizierte Bewertung
Super Ware
Von der Bestellung bis zum Versand sind nicht einmal 7 Tage vergangen.
Wir waren erstaunt wie schnell die Bestellung und der Versand abgewickelt wurde. 1 Stern Abzug gibt es für das gewählte Versandunternehmen. (GLS)
Am vereinbarten Liefertag haben wir auf den Fahrer gewartet. Zu spätesten möglichen Anlieferzeit kam dann die elektronische Nachricht, dass das Paket nicht zugestellt werden konnte, obwohl 2 Personen im Haus waren. In der Mail stand, dass wir unsere Ware (2 von 3 Paketen) im auf der Benachrichtigungskarte angegebenen Pickup-Shop abholen können. Leider hat der Fahrer auch keine Abholkarte da gelassen. Also erstmal 30 Minuten GLS-Hotline um herauszufinden, welcher Shop gemeint war. Vermutlich hat der Fahrer unsere Anschrift nie angefahren.
Im Paketshop haben wir dann erfahren, dass der Fahrer die Pakete bereit um 11 Uhr dort abgegeben hat und Sie dann halt erst um kurz nach 14 Uhr als unzustellbar deklariert hat. Das 3. Paket wollten wir uns dann an einem anderen Tag zustellen lassen und haben das über die GLS-Hotline so beauftragt. Das hat leider auch nicht funktioniert, der GLS-Fahrer hat das Paket am nächsten Tag einfach vor die Haustür gestellt, wo es ungeschützt vor Regen stand.
Der bb-verpackungsshop ist wirklich ein toller Shop mit vernünftigen Preisen und tollen Waren für den Umzug. Deshalb haben wir beim letzten und beim aktuellen Umzug hier bestellt. Einzig und allein der GLS Versanddienstleister hat unsere Erfahrung mit bb-verpackungsshop etwas getrübt.
Abgesehen davon eine klare Empfehlung bei bb-verpackungsshop einzukaufen.
Einfache Bestellung und prompte Abwicklung durch bb-verpackungsshop.
Aber GLS... die absolute Katrastrophe! Erst benötigen die länger (2 Tage mehr) für die Zustellung und dann stellt der Bote die Ware ohne zu klingeln oder die Abstellerlaubnis an anderen Ort zu nutzen, einfach vor die Haustür.
Also liebe bb-verpacker, nutzt einen anderen Paketversender, GLS sind nun mal die schlechtesten.
bb-verpackungsshop.de Kunde
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09.12.2022
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Qualität
Die Qualität der Tütchen ist sehr gut, genau wie beschrieben. Den 5 % Danke-Gutschein den wir für die vorherige Lieferung erhalten haben konnten wir leider nicht einlösen. Wurde nicht erkannt. Schade. Ansonsten alles positiv, schnelle Lieferung und ordentliche Verpackung. Danke
bb-verpackungsshop.de Kunde
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19.02.2023
Verifizierte Bewertung
Am Ende bei 3 Shops des gleichen Anbieters gekauft
Am Ende hier, bei Amazon und einem weiteren Ableger der Firma bestellt, um auf den insgesamt günstigsten Preis zu kommen.. könnte man auch einfacher gestalten und den Kunden damit direkt bedienen.
bb-verpackungsshop.de Kunde
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28.10.2022
Verifizierte Bewertung
Super Karton
Die Qualität ist hervorragens. leider stimmt das mit den 1-2 Wertagen Lieferzeit nicht immer. Auch das Pakete in Folie eingewickelt werden ist nicht sehr ökologisch.
bb-verpackungsshop.de Kunde
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15.03.2023
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Passt soweit!
Ich habe jetzt schon 2 oder 3x bei BB Verpackungen bestellt und bin stets zufrieden gewesen. Die Ware ist gut und der Versand klappt sehr schnell. Weiter so.
bb-verpackungsshop.de Kunde
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19.10.2022
Verifizierte Bewertung
Die Rolle mit der Folie wurde pünktlich geliefert. Die Umhüllung war allerdings zerrissen und es war nicht klar, ob ein Lieferschein verloren gegangen war.
bb-verpackungsshop.de Kunde
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20.04.2023
Verifizierte Bewertung
Netter Kontakt bei Rückfragen.
Leider kam die Lieferung in 3 einzelnen Paketen/Lieferungen und eine davon zu spät.
Sonst passte alles!
bb-verpackungsshop.de Kunde
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30.12.2022
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Versandpartner GLS hat leider die Hälfte meiner Sendung eingelagert für eine Woche weil angeblich Adressdaten fehlen...
bb-verpackungsshop.de Kunde
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15.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ladehemmung
Die Lieferung war anfangs unvollständig, der Fehler wurde aber zügigst korrigiert. Die Produktqualität ist sehr gut.
bb-verpackungsshop.de Kunde
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15.11.2022
Verifizierte Bewertung
Das Paket ist pünktlich vor unserem Urlaub eingetroffen.
Eine genauere Sendeverfolgung wäre wünschenswert
bb-verpackungsshop.de Kunde
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16.05.2023
Verifizierte Bewertung
alles ok.
Die Kartons waren zu fest zusammengezurrt, so dass einige Beschädigungen aufweisen, sonst in Ordnung
bb-verpackungsshop.de Kunde
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21.04.2023
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Zufrieden
Kam etwas zu spät. Lag aber an gls denke ich. Sonst alles wie versprochen👍 bin zufrieden!
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