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mamoparts.com
Bewertungen:

1.141 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.961 Bewertungen insgesamt  

4,89
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 08.04.2020
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
mamoparts.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

13.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Mamoparts funktioniert perfekt, im Gegensatz zum für die Schweiz empfohlenen Importeur MeinEinkauf.ch. Dort werden, nebst dem Einsacken der MWST-Differenz, sehr hohe Kosten berechnet (320.- CHF für Verzollen und Zusendung). Meine Empfehlung: Senden von Material über 31 kg. an Packstation nahe Schweizer Grenze und selbst exportieren. Voraussetzung: Mamoparts ermöglicht die Rückerstattung der deutschen Mehrwertsteuer gegen abgestempelten Ausfuhrschein. Oder macht Ihr das schon? Herzliche Grüsse, Urs Meyer, Untersiggenthal, umelec@netwings.ch

Relevanteste negative Bewertung

14.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Hallo. Es hat eine Woche gedauert, bis Sie eine Bestellung bearbeitet haben, die auf Lager war??? Hätten Sie sich weiter ausgeruht, wenn ich Ihnen keinen Brief geschrieben hätte? Überlegen Sie, wie Sie weiterhin Geld verdienen werden... Früher hast du schnell auf Bestellungen reagiert und die Lieferung war auch schnell, aber dieses Mal hast du es vermasselt ... MfG
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Bewertungen für mamoparts.com

Filter
 Sortierung  
Relevanz
06.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ging sehr leicht und zügig
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Antwort von mamoparts.com
13.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass Ihre Bestellung leicht und zügig verlaufen ist. Um sicherzustellen, dass wir Ihren Erwartungen in vollem Umfang entsprechen, würden wir gerne wissen, wie wir unseren Service verbessern können. Bitte zögern Sie nicht, uns Ihre Anregungen oder Bedenken mitzuteilen, damit wir Ihr Einkaufserlebnis weiter optimieren können. Mit herzlichen Grüßen, Thomas Hunger und das Team von Mamoparts.com
04.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Super und schnell!
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Antwort von mamoparts.com
06.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und Ihre Bestellung schnell erhalten haben. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit herzlichen Grüßen, Thomas Hunger und das Team von Mamoparts.com
16.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Gut Leistung

Hilfe bereit
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Antwort von mamoparts.com
19.03.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihre positive 4-Sterne-Bewertung und die Anerkennung unserer Leistung sowie unserer Hilfsbereitschaft. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Unterstützung, die Sie von unserem Team erhalten haben, zufrieden sind. Bei Mamoparts legen wir großen Wert darauf, unseren Kundinnen und Kunden bei jedem Schritt – von der Beratung über die Auswahl bis hin zum Kauf – zur Seite zu stehen. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, da es uns hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern und sicherzustellen, dass wir die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden bestmöglich erfüllen. Falls es spezifische Bereiche gibt, in denen Sie denken, dass wir uns verbessern könnten, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in Mamoparts und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft mit unserer Expertise und unserem Engagement zu unterstützen. Für weitere Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Thomas Hunger und das Team von Mamoparts
30.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von mamoparts.com
10.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung mit 4 Sternen! Es freut uns zu sehen, dass Sie mit unseren Leistungen und Produkten zufrieden sind. Unser Ziel bei Mamoparts ist es, exzellente Qualität und Service rund um Volvo Ersatzteile und Zubehör zu bieten. Ihre hohe Bewertung zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Falls es spezifische Bereiche gibt, in denen Sie denken, dass wir uns noch verbessern könnten, oder falls Sie weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind stets bestrebt, unseren Service zu optimieren und die Erwartungen unserer Kundinnen und Kunden zu übertreffen. Mit herzlichen Grüßen, Thomas Hunger und das Team von Mamoparts
25.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von mamoparts.com
10.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung mit 4 Sternen! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Bei Mamoparts streben wir stets danach, unseren Kunden die besten Produkte und Dienstleistungen rund um Volvo Fahrzeuge zu bieten. Ihre positive Rückmeldung motiviert uns, weiterhin an der Verbesserung unseres Angebots zu arbeiten. Falls es spezifische Bereiche gibt, in denen Sie denken, dass wir uns noch verbessern könnten, würden wir uns über Ihr Feedback sehr freuen. Es ist uns ein Anliegen, Ihren Erwartungen nicht nur zu entsprechen, sondern diese zu übertreffen. Für weitere Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei Ihren Bedürfnissen unterstützen zu dürfen. Herzliche Grüße, Thomas Hunger und das Team von Mamoparts.
05.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von mamoparts.com
06.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Ich habe jedoch bemerkt, dass Sie uns 4 von 5 Sternen gegeben haben, und ich frage mich, ob es etwas gibt, das wir verbessern könnten, um Ihre Erfahrung beim nächsten Mal zu verbessern. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass wir Ihre Bedürfnisse bestmöglich erfüllen. Wenn Sie die Zeit haben, wäre es großartig, wenn Sie uns mitteilen könnten, was den einen Stern Unterschied ausgemacht hat. Auf diese Weise können wir sicherstellen, dass wir unsere Dienstleistungen kontinuierlich verbessern. Vielen Dank im Voraus für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören und sind bestrebt, Ihr Feedback zu berücksichtigen, um Ihren nächsten Besuch bei uns noch angenehmer zu gestalten. Mit herzlichen Grüßen, Thomas Hunger und das Team von Mamoparts.com
03.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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06.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Ich habe jedoch bemerkt, dass Sie uns 4 von 5 Sternen gegeben haben, und ich frage mich, ob es etwas gibt, das wir verbessern könnten, um Ihre Erfahrung beim nächsten Mal zu verbessern. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass wir Ihre Bedürfnisse bestmöglich erfüllen. Wenn Sie die Zeit haben, wäre es großartig, wenn Sie uns mitteilen könnten, was den einen Stern Unterschied ausgemacht hat. Auf diese Weise können wir sicherstellen, dass wir unsere Dienstleistungen kontinuierlich verbessern. Vielen Dank im Voraus für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören und sind bestrebt, Ihr Feedback zu berücksichtigen, um Ihren nächsten Besuch bei uns noch angenehmer zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen, Thomas Hunger und das Team von Mamoparts
17.03.2024
 Verifizierte Bewertung
La merce non viene spedita con DHL come descritto sul sito. Il corriere scelto dal sito ha impiegato 7 giorni ha consegnare.
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Antwort von mamoparts.com
19.03.2024
Caro cliente, Ci dispiace sinceramente per l'inconveniente riscontrato con la spedizione del vostro ordine. Comprendiamo l'importanza di ricevere i propri acquisti in modo tempestivo e ci scusiamo per il ritardo nella consegna. Siamo consapevoli che le aspettative sulla consegna tramite DHL non siano state soddisfatte in questa occasione. Stiamo esaminando attentamente il processo di spedizione per assicurare che i futuri ordini vengano gestiti come promesso e per migliorare la nostra collaborazione con i corrieri. Il vostro feedback è fondamentale in questo processo e vi ringraziamo per avercelo condiviso. Vi preghiamo di contattarci direttamente affinché possiamo discutere di una soluzione adeguata alla vostra situazione. La vostra soddisfazione è la nostra priorità e faremo tutto il possibile per rimediare. Con ancora le nostre più sincere scuse e l'impegno a fare meglio in futuro, ci auguriamo di poter ristabilire la vostra fiducia nei nostri servizi. Con cordiali saluti, Thomas Hunger e il team di Mamoparts
24.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die haben statt 2 Stück nur 1 Stück Tücher verschickt.
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Antwort von mamoparts.com
10.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben. Es tut uns leid zu hören, dass bei Ihrer Bestellung ein Stück gefehlt hat. Wir schätzen Ihre Ehrlichkeit und möchten Ihnen versichern, dass wir das fehlende Tuch umgehend nachliefern werden. Bitte seien Sie versichert, dass solche Vorfälle nicht unserer Norm entsprechen und wir alles daransetzen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden ihre Bestellungen vollständig und zur größten Zufriedenheit erhalten. Hätten wir früher von diesem Missgeschick gewusst, hätten wir sofort gehandelt. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie nochmals um Entschuldigung. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und möchten diese Gelegenheit nutzen, um unseren Service für Sie und alle unsere Kunden zu verbessern. Nochmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Herzliche Grüße, Thomas Hunger und das Team von Mamoparts.
28.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von mamoparts.com
06.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Ich habe jedoch bemerkt, dass Sie uns 4 von 5 Sternen gegeben haben, und ich frage mich, ob es etwas gibt, das wir verbessern könnten, um Ihre Erfahrung beim nächsten Mal zu verbessern. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass wir Ihre Bedürfnisse bestmöglich erfüllen. Wenn Sie die Zeit haben, wäre es großartig, wenn Sie uns mitteilen könnten, was den einen Stern Unterschied ausgemacht hat. Auf diese Weise können wir sicherstellen, dass wir unsere Dienstleistungen kontinuierlich verbessern. Vielen Dank im Voraus für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören und sind bestrebt, Ihr Feedback zu berücksichtigen, um Ihren nächsten Besuch bei uns noch angenehmer zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen, Thomas Hunger und das Team von Mamoparts
13.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von mamoparts.com
14.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Ich habe jedoch bemerkt, dass Sie uns 4 von 5 Sternen gegeben haben, und ich frage mich, ob es etwas gibt, das wir verbessern könnten, um Ihre Erfahrung beim nächsten Mal zu verbessern. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass wir Ihre Bedürfnisse bestmöglich erfüllen. Wenn Sie die Zeit haben, wäre es großartig, wenn Sie uns mitteilen könnten, was den einen Stern Unterschied ausgemacht hat. Auf diese Weise können wir sicherstellen, dass wir unsere Dienstleistungen kontinuierlich verbessern. Vielen Dank im Voraus für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören und sind bestrebt, Ihr Feedback zu berücksichtigen, um Ihren nächsten Besuch bei uns noch angenehmer zu gestalten. Mit herzlichem Gruß, Thomas Hunger und das Team von Mamoparts
12.02.2024
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Antwort von mamoparts.com
14.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Ich habe jedoch bemerkt, dass Sie uns 4 von 5 Sternen gegeben haben, und ich frage mich, ob es etwas gibt, das wir verbessern könnten, um Ihre Erfahrung beim nächsten Mal zu verbessern. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass wir Ihre Bedürfnisse bestmöglich erfüllen. Wenn Sie die Zeit haben, wäre es großartig, wenn Sie uns mitteilen könnten, was den einen Stern Unterschied ausgemacht hat. Auf diese Weise können wir sicherstellen, dass wir unsere Dienstleistungen kontinuierlich verbessern. Vielen Dank im Voraus für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören und sind bestrebt, Ihr Feedback zu berücksichtigen, um Ihren nächsten Besuch bei uns noch angenehmer zu gestalten. Mit herzlichem Gruß, Thomas Hunger und das Team von Mamoparts
10.02.2024
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Antwort von mamoparts.com
14.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Ich habe jedoch bemerkt, dass Sie uns 4 von 5 Sternen gegeben haben, und ich frage mich, ob es etwas gibt, das wir verbessern könnten, um Ihre Erfahrung beim nächsten Mal zu verbessern. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass wir Ihre Bedürfnisse bestmöglich erfüllen. Wenn Sie die Zeit haben, wäre es großartig, wenn Sie uns mitteilen könnten, was den einen Stern Unterschied ausgemacht hat. Auf diese Weise können wir sicherstellen, dass wir unsere Dienstleistungen kontinuierlich verbessern. Vielen Dank im Voraus für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören und sind bestrebt, Ihr Feedback zu berücksichtigen, um Ihren nächsten Besuch bei uns noch angenehmer zu gestalten. Mit herzlichem Gruß, Thomas Hunger und das Team von Mamoparts
04.02.2024
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26.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Die Beratung per E-Mail war super, Lieferung hat ein bisschen gedauert

Die Beratung per E-Mail war super. Das erste Paket ist leider nicht angekommen. Es wurde mir dann ohne Probleme ein neues Paket versendet. Die Lieferung hat zwar länger gedauert, aber letztendlich ist es angekommen und ich ich bin damit zufrieden.
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GT
18.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Zu teure Versandkosten

Schneller Versand ist lobenswert. Versandkosten sind absolut überteuert. Für zwei Knopfbatterien den Preis für ein Paket zu nehmen, aber mit Warensendung zu verschicken, ist eine verdeckte Preiserhöhung für die Ware. Kundenunfreundlich.
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Antwort von mamoparts.com
22.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback, und es tut uns leid zu hören, dass Sie mit den Versandkosten unzufrieden sind. Ihr Hinweis ist wichtig für uns, um unsere Services zu verbessern. Wir verstehen, dass die Versandkosten einen erheblichen Einfluss auf die Gesamtkosten haben können. Wir werden intern prüfen, wie wir die Versandkostenstruktur überarbeiten können, um sie für unsere Kunden transparenter und kosteneffizienter zu gestalten. Es ist unser Ziel, einen fairen und kundenfreundlichen Service zu bieten, und wir nehmen Ihr Feedback ernst. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit herzlichem Gruß Thomas Hunger und das Team von Mamoparts
10.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Rund um zufrieden, einfache Bestellung, schneller Versand und angemessener Preis. Das einzige was etwas umständlich ist, wie ich finde, ist die Menüführung, besonders die Fahrzeugauswahl könnte noch erleichtert werden
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Antwort von mamoparts.com
13.12.2023
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie rundum zufrieden sind, die Bestellung einfach war, der Versand schnell erfolgte und Sie den Preis angemessen finden. Wir schätzen Ihre Rückmeldung zur Menüführung und der Fahrzeugauswahl. Wir werden dies intern prüfen und sicherstellen, dass die Benutzererfahrung weiter verbessert wird. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Mamoparts. Wenn Sie weitere Anregungen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit herzlichem Gruß, Thomas Hunger und das Team von Mamoparts
LS
L S.
Deutschland
08.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bitte wieder Lastschrift / Vorkasse anbieten. Bezahldienstleister sind trotz mehr als ausreichender Bonität nicht jedermanns Sache - ich z.B. habe meine Bankgeschäfte immer noch gerne selber unter Kontrolle.
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Antwort von mamoparts.com
15.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Anregung bezüglich der Zahlungsmethoden. Wir schätzen Ihr Vertrauen und verstehen, dass jeder Kunde unterschiedliche Vorlieben bei der Wahl der Zahlungsmethode hat. Gerne möchte ich Ihnen mitteilen, dass wir stets bestrebt sind, unseren Kunden entgegenzukommen. Wir werden intern über die Möglichkeit der Wiedereinführung von Lastschrift und Vorkasse als Zahlungsoption nachdenken. Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass unsere Kunden die für sie bequemsten Zahlungsmöglichkeiten haben. Falls Sie weitere Fragen haben oder spezifischere Anliegen besprechen möchten, zögern Sie bitte nicht, sich vor Ihrer Bestellung an unseren Kundenservice zu wenden. Wir sind bestrebt, eine Lösung zu finden, die Ihren Bedürfnissen gerecht wird. Vielen Dank für Ihr Interesse an unseren Produkten, und wir freuen uns darauf, Sie als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen.
11.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, Versand leider über DPD das macht die Paketannahme schwer, da keine Auslieferung am Samstag möglich ist.
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Antwort von mamoparts.com
13.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis als gut empfinden. Wir verstehen, dass die Einschränkungen bezüglich der Paketannahme am Samstag durch DPD für Sie problematisch sein können. Ihre Rückmeldung ist wichtig für uns, und wir werden dies intern prüfen, um sicherzustellen, dass wir Ihnen auch in Bezug auf die Zustellung bessere Optionen bieten können. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Mamoparts. Wenn Sie weitere Anregungen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit herzlichem Gruß, Thomas Hunger und das Team von Mamoparts
23.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung. Allerdings: Bei einem Warenwert von >200,- Euro sollten keine Versandkosten berechnet werden.
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Antwort von mamoparts.com
30.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden sind. Wir nehmen Ihr Anliegen bezüglich der Versandkosten bei einem Warenwert von über 200 Euro zur Kenntnis. Wir verstehen, dass Versandkosten ein wichtiger Aspekt für unsere Kunden sind, und wir werden Ihr Feedback berücksichtigen, um unsere Versandkostenpolitik möglicherweise zu überarbeiten und unseren Kunden einen noch besseren Service zu bieten. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen in unseren Shop. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen.