el-puente.deBewertungen:
206 Bewertungen in den letzten 12 Monaten766 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung des bestellten Produktes (Stoffpuppe Clown) erfolgte superschnell, das war prima! Die Qualität ist gewohnt sehr gut. Erstaunt war ich über den ziemlich gestiegenen Preis. Diese Stoffpuppe hatte ich schon etwa dreimal in den vergangenen Jahren bestellt (Preis jeweils 14,95 €). Inzwischen kostet sie 23,90 €!
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PO
Paul O.
Hammelburg
Relevanteste negative Bewertung
23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Eigentlich seit Jahren zufriedener Kunde. Nun kann weder die Hotline erreicht werden, auch innerhalb der laut Ansage verfügbaren Geschäftszeiten, eine Anmeldung am neuen Shop ist nicht möglich.
Leider waren nun auch die beiden letzten Bestellungen unvollständig, was dann mit erheblichem Aufwand und einiger Verzögerung erst geklärt werden konnte, da ja die Hotline nicht erreichbar ist und auf das Kundenkonto nicht mehr zugegriffen werden kann...
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Bewertungen für el-puente.de
BK
Bernd K.
Berlin
24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles perfekt, schnelle Lieferung, schöne Ware
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Antwort von el-puente.de
29.02.2024
Vielen Dank für Dein positives Feedback! Es freut uns, dass Du mit unserem Service voll und ganz zufrieden bist.
07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung und Lieferung hat perfekt geklappt
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Antwort von el-puente.de
13.03.2024
Schön, dass alles wunderbar geklappt hat und die Produkte ordnungsgemäß angekommen sind - das freut uns sehr. Vielen Dank für Deine feine Bewertung!
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Hervorragende Produkte
So schnell geliefert. Großzügig noch dazu 🤩
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Antwort von el-puente.de
13.03.2024
Hallo und vielen Dank für die supergute Bewertung – es freut uns, dass Du mit unseren Produkten zufrieden bist!
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Ware, megaleckere gesunde Naschereien
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Antwort von el-puente.de
29.02.2024
Vielen Dank für deine super Bewertung! Weiterhin: Guten Hunger! :)
HK
Heinrich K.
Arnsberg
16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität. Sehr schnelle Lieferung
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Antwort von el-puente.de
29.02.2024
Vielen Dank für die tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass Du mit unserem Service zufrieden bist.
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell und tuver
Schnell und zuverlässig
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Antwort von el-puente.de
13.03.2024
Schön, dass wir mit unserem schnellen und zuverlässigen Service bei Dir punkten konnten. Hab vielen Dank für die gute Bewertung und bis zum nächsten Mal!
27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
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Antwort von el-puente.de
29.02.2024
Schön, dass wir Dich mit unserem schnellen Lieferservice überzeugen konnten und vielen Dank für Deine tolle Bewertung!
23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell geliefert!
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Antwort von el-puente.de
29.02.2024
Schön, dass wir Dich mit unserem schnellen Lieferservice überzeugen konnten. Danke für Deine tolle Bewertung!
WM
Wolfgang M.
Neuffen
18.02.2024
Verifizierte Bewertung
guter Kaffee.....
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Antwort von el-puente.de
29.02.2024
Es freut uns, dass Du mit unserem Kaffee geschmacklich zufrieden bist! Vielen Dank für die super Bewertung und weiterhin einen guten Kaffeegenuss.
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
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KR
Katrin R.
Buxtehude
10.03.2024
Verifizierte Bewertung
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10.03.2024
Verifizierte Bewertung
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09.03.2024
Verifizierte Bewertung
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08.03.2024
Verifizierte Bewertung
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29.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von el-puente.de
29.02.2024
Vielen Dank für deine tolle Bewertung! :)
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
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26.02.2024
Verifizierte Bewertung
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EL
E. L.
Schmallenberg
21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles ist prima, aber eine Kritik habe ich: Ich habe extra wenige flache Schokosachen bestellt als Geschenk, damit es leicht verschickt werden kann. Dafür aber musste ich fast 7 E bezahlen. Das finde ich unangemessen. Das Unternehmen scheint die Versandkosten überhaupt nicht zu differenzieren. WARUM nicht?
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Antwort von el-puente.de
22.01.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns insgesamt zufrieden sind, schätzen jedoch auch Ihr Feedback zur Versandkostenstruktur.
Die Sache mit den Versandkosten kann manchmal frustrierend sein, da sind wir ganz bei Ihnen. Die Kosten für den Versand und die Verpackungen sind in den letzten Jahren sehr stark gestiegen. Wir versuchen jedoch immer, die Balance zwischen einem guten Service und fairen Versandkosten zu finden.
Derzeit betragen die Versandkosten 6,90 € für Bestellungen unter 50 € innerhalb Deutschlands. Dies ist unser Versuch, einen Mittelweg zu finden, der die verschiedenen Versandkosten für unterschiedlich geformte und gewichtige Pakete berücksichtigt.
Wir verstehen jedoch, dass es in Ihrem Fall frustrierend sein kann, besonders wenn Sie speziell flache Schokosachen bestellt haben, um die Versandkosten niedrig zu halten. Ihre Anmerkung wird definitiv in unsere Überlegungen einfließen, wie wir unsere Versandkostenstruktur zukünftig verbessern können, um sie flexibler zu gestalten.
Herzliche Grüße
Jasmin Armbruster
25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Produkte zu fairen Preisen für alle. Besonders gut hat mir gefallen, dass Produkte mit kurzem Verfalldatum günstiger zu bekommen sind. Eine gute Gelegenheit neue Lieblingsartikel auszuprobieren.
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Antwort von el-puente.de
25.01.2024
Schön, dass Du zufrieden bist. Wir hoffen, du konntest ein leckeres und neues Lieblingsprodukt finden! :)