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ruckzuck.store
Bewertungen:

66 Bewertungen in den letzten 12 Monaten931 Bewertungen insgesamt  

4,23
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Etwas skeptisch bestellten wir bei unserem Bodenoutlet in Grevenbroich das ausgesuchte Laminat . Leider hat das mit der angegebenen Lieferzeit nicht so ganz geklappt , aber egal . Wir wurden sehr gut beraten , die Bestellung war schnell aufgenommen und als die Ware ankam , wurde uns sogar beim Einladen ins Auto geholfen . Das Laminat macht einen guten Eindruck , die Verarbeitung war unproblematisch . Toll , das man direkt die Trittschalldämmung , Abschlussleisten usw direkt mitgeliefert bekam . Die Verkäufer waren kompetent und hilfsbereit . Wird mit Sicherheit nicht das letzte Laminat gewesen sein , welches wir über das Bodenoutlet bestellen werden . Lobenswert finde ich es auch , das überschüssiges Material ( ungeöffnete Kartons ) erstattet werden

Relevanteste negative Bewertung

24.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung viel später als angegeben, unvollständig und beschädigt. Ewig lange Kommunikation unsererseits. Kein Vertrauen in den Kunden, dass die Ware wirklich beschädigt war: Ware (die Leisten) wurde nicht angenommen und war auf dem Weg zurückgesendet zu werden, auch die Spedition hatte bestätigt, dass die Ware beschädigt war. Wir mussten sie dann wieder zu uns kommen lassen um Beweisfotos zu schicken damit rechtzeitig etwas Neues losgeschickt wird. Unmöglich. Bis heute trotzdem keine neuen Leisten erhalten. Alles wird einzeln verschickt (Dämmung, Leisten, Boden). Wir mussten an 4-5 Lieferterminen zuhause sein. Keine Entgegenkommen oder Entschädigung wegen der Verspätung, keine Kulanz.
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Bewertungen für ruckzuck.store

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vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Etwas skeptisch bestellten wir bei unserem Bodenoutlet in Grevenbroich das ausgesuchte Laminat . Leider hat das mit der angegebenen Lieferzeit nicht so ganz geklappt , aber egal . Wir wurden sehr gut beraten , die Bestellung war schnell aufgenommen und als die Ware ankam , wurde uns sogar beim Einladen ins Auto geholfen . Das Laminat macht einen guten Eindruck , die Verarbeitung war unproblematisch . Toll , das man direkt die Trittschalldämmung , Abschlussleisten usw direkt mitgeliefert bekam . Die Verkäufer waren kompetent und hilfsbereit . Wird mit Sicherheit nicht das letzte Laminat gewesen sein , welches wir über das Bodenoutlet bestellen werden . Lobenswert finde ich es auch , das überschüssiges Material ( ungeöffnete Kartons ) erstattet werden
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02.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware wie beschrieben, Speditionsversand ging zügig und zu vertretbaren Kosten. Problemlose Absprachen zum Liefertermin. Alles bestens.
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29.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Hilfe
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26.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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FS
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Absolutes Chaos, habe fünf Tage auf die Lieferung gewartet und nichts erhalten. Wurde immer wieder vertröstet. Offensichtlich sind die Spediteure nicht vertrauenswürdig. Es erfolgt auch keine Information oder Ersatz. Habe letztendlich die Bestellung storniert und warte auf die Rückzahlung. Wenn die nicht erfolgt, werden juristische Schritte eingeleitet. Absolut nicht empfehlenswert.
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01.06.2024
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23.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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16.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe keine antwort bekommen
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Antwort von ruckzuck.store
22.04.2024
Der Kunde hatte offensichtlich defekte/beschädigte Ware verbaut. Da der Bodenbelag bereits fertig verlegt war, konnten wir leider keine Reklamation mehr anerkennen. Wir bedauern die Umstände.
13.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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SH
Sophie H.
Friedberg
19.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Schnell und unkompliziert

Ich habe bei diesem Shop zwei Vinyl-Muster bestellt und war komplett zufrieden mit dem Bestellvorgang und der schnellen Lieferung. Auch wenn ich zuhause dann überstimmt wurde und nun doch Fliesen verlegt werden, möchte ich mich bei dem Team von ruckzuck bedanken und kann den Shop aus meinem kurzen Kontakt nur empfehlen!
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04.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Laminat und Venyl

Ich habe Laminat, wie auch Venylboden bei RuckZuck gekauft. Die Auswahl war groß, die Böden waren schnell verfügbar und in der Filiale abholbereit. Auch eine versehentliche Bestellung wurde problemlos storniert. Die Böden ließen sich auch gut verlegen. Einzige Kritik: viele Handmuster war nicht verfügbar und somit nicht bestellbar. Das sollte verbessert werden!
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17.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Materialqualität ist super. Alles geliefert ohne irgendwelche Beschädigungen. Eine bessere Abstimmung mit dem Lieferanten wäre schön. Aber es hat sich dann doch alles von selbst geklärt. Macht weiter so und es werden nie größere Probleme auftreten. Danke nochmals!
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BS
B. S.
Viersen
21.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Einen großen Dank an Herrn Hintzen, sehr nett, lustig und zuvorkommend. Unser Einkauf machte Spaß, so sollte es überall sein. Wir sind sehr zufrieden und haben letztendlich einen schönen Belag gefunden.
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26.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Toller Vinyl Boden

Wir haben uns zwei Farben zur Auswahl schicken lassen, alles ging zügig . Wir haben uns dann für beide entschieden. Das ist unser zweites mal das wir dort kaufen, wir können RuckZuck nur empfehlen.
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PZ
Peter Z.
Colbitz OT Lindhorst
26.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Hallo! Die Anlieferung war Super! ich vermisse aber eine Auswahl an Schienen für Innen & außen Ecken! hab noch kein Video darüber gesehen! Hoffentlich finde ich bei OBI das richtige. MfG P.Zimmer
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13.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Unkompliziert, schnell und freundlich.

Telefonisch super gut zu erreichen und sehr nett und unkompliziert. Sehr schnelle Lieferung in den lokalen Shop. Wir können die Fliesen abholen, wenn wir Zeit dafür haben.
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01.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Besser kann es kaum werden. Von der Bestellung, über die Lieferung, bis hin zu dem überaus freundlichen, hilfsbereiten Kontakt. So wird Kundenzufriedenheit erzeugt!
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EW
Eva W.
Immenstadt
28.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine Onlinebestellung wurde in die Filiale in Mülheim-Kärlich geliefert. Vor Ort wurde ich sehr gut und engagiert beraten (Kleber, Verarbeitung, Bodenschienen)
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22.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Super Qualität und hilfsbereit!

Hab Laminat zum abholen in Spich bestellt. Das Laminat hat eine super gute Qualität und mir wurde auch beim Beladen ins Auto geholfen! Vielen Dank!
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18.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Hat alles wunderbar funktioniert. Anfragen per Mail wurden zügig beantwortet und auf Kundenwünsche eingegangen. Ich kaufe gerne wieder dort ein.
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