Schneller Versand, einwandfreie Ware und guter Preis. Was mich aber wirklich geärgert hat, wir mussten die Rücksendung der Schuhe, die zu klein waren, selbst tragen. Wenn ich online bestelle, gehe ich das Risiko ein, dass die Sachen nicht passen. Das ist erhöhter Orga-Aufwand für mich. Dann will ich aber nicht auch noch die Kosten für die Rücksendung tragen müssen. Die größeren Schuhe habe ich woanders bestellt. Dort war dem Paket gleich ein Retourenlabel beigefügt. Das ist toller Service.
Das eigentliche Problem erscheint mir ist offensichlich eine mangehafte Warenwirtschaft zu sein.
Die Ware war angeblich lieferbar und nach Kauf wiederum nicht mehr. Für mich vertane Zeit des Wartens auf etwas, das nicht kommen wird. Rückerstattung ging jedoch schnell.
Sehr unproduktiv das ganze!
Das Laufshirt von Nike hatte Verarbeitungsfehler, sind mir 2X mal Versandkosten entstanden!!!!
Das Laufshirt von Nike war an den Seitennaht fehlerhaft bearbeitet, musst auf meine Kosten wieder zurücksenden, dass bedeutet 2 X Versandkosten bezahlt und kein T-Shirt erhalten.
Ein kostenloser Umtausch war leider nicht möglich!!!!!
Nicht nochmal!!!
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03.03.2024
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Artikelbeschreibung ist mangelhaft. Ware war in echt viel kleiner als angegeben. Die Kosten für den Rückversand duftet dennoch der Käufer übernehmen.
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04.03.2024
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Es liegt kein Rücksendeschein bei und man kann auch keinen ausdrucken. Ware war zu klein, hätte ich gerne zurück geschickt...
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18.02.2024
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Ich habe den Artikel in einer anderen Farbe als der bestellten erhalten. Wie kann man bei der Arbeit so nachlässig sein?
Artikel am 05.02.24 bestellt heute ist der 19.02.24 noch immer nicht geliefert.
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05.03.2024
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Bestellung wurde 2 Tage später vom Verkäufer storniert.
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05.03.2024
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Persönlicher Kontakt
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07.03.2024
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03.03.2024
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21.01.2024
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Rückversand muss selbst übernommen werden!
Rückversand musste selbst übernommen werden, obwohl die angegebene Größe der Schuhe einfach viel zu klein ausfiel. Auch im Gespräch mit dem Kundenservice gab es überhaupt kein Verständnis. Hier werde ich nie wieder bestellen und lieber wieder zu den größeren Onlineshops wechseln! Das kommt davon wenn man den kleineren Shops mal eine Chance geben möchte.
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23.01.2024
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Es wurden mir 2 paar Fußballschuhe geschickt , die nach feuchtem Kellermuff rochen und deutliche Gebrauchsspuren/ starken Schmutz aufwiesen und somit alles andere als NEU waren. Die Retoure sollte ich für die mangelhafte Ware auch noch selbst übernehmen! Frech . Auf meinen Nachdruck ,gab es dann doch ein Label. Immerhin.
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24.01.2024
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Verfügbarkeit & Kommunikation
Bei Bestellung war der Artikel lieferbar, nach ein paar Tagen nicht mehr laut Kundenkonto. Eine Mitteilung dazu gab es nicht. Eine Stornierung im Kundenkonto auch nicht möglich. Auftrag musste umständlich widerrufen werden. 2 Sterne für die zügige Rückabwicklung an einem Sonntag.
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07.02.2024
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Ich habe auf Ihrer Website auf der Grundlage gekauft, dass die Rücksendung kostenlos ist, wie in den Rückgabebedingungen beschrieben, aber als ich zurücksenden wollte, habe ich die Kosten bezahlt
Ich werde es nicht noch einmal kaufen
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22.01.2024
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Abartig schlechter Service!!!
6- !!! O Sterne, wie man mit Kunden umgeht. Anstatt eine Lösung parat zu haben, hat man meine Bestellung storniert. Und als ich sie mit der AfD verglichen habe, haben sich mich gesperrt. Nur getroffene Hunde bellen…
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