Ganz besonderes Angebot für Gartenliebhaber. Geschenkideen, die man wo anders nicht findet. Super schnelle Lieferung. Kleines Minus: Die Umverpackung war viel zu groß. Der bestellte Kalender flog quasi im Karton hin und her, welches kleine Macken hinterließ. Da der Kalender ein Geschenk ist, fand ich das nicht in Ordnung. Einmal einschlagen in Papier hätte schon Abhilfe geschafft. Vielleicht mal darüber nachdenken; schont ja auch die Ressourcen. Deshalb ein Stern abgezogen.
Definitiv keine Empfehlung! Am 7.12. bestellt, aber seitdem passiert nichts. Meine bestellte Ware bewegt sich nicht einen Millimeter und ist noch nicht mal verpackt worden. Trotz mehrfachem Kontakt zum Kundenservice und angeblicher Priorisierung meiner Bestellung! Da frage ich mich, wie viele noch vor mir auf Packete warten müssen, wenn sich trotz mehrfacher Priorisierung bei meiner Bestellung nichts tut??? Als Kunde erwarte ich, dass wenn es mal zu Verzögerungen mit der Bestellung kommt, sich schnellstmöglich darum gekümmert wird. Aber das scheint hier nicht zu passieren und der Kunde hat noch den Stress dazu und muss sich bemühen den Kundenservice überhaupt zu erreichen und Rückmeldungen zu bekommen. Die Produkte mögen vielleicht gut sein, der Service und die Abläufe aber definitiv nicht!
Lieferung war schnell und einwandfrei. Schöne Ideen.
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24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung ok. Versand recht lange gedauert
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22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Homepage könnte praktischer sein
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Antwort von primoza.de
22.11.2023
Hallo & Danke für die 4 Sterne!
Wenn du möchtest, kannst du uns sehr gerne wissen lassen, was du an der Homepage problematisch/verbesserungswürdig findest (info@primoza.de).
Wir sind immer offen für Feedback :)
Wir wünschen viel Freude mit den Primoza Produkten!
Liebe Grüße,
Primoza-Team
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