ltur.com/deBewertungen:
1.179 Bewertungen in den letzten 12 Monaten12.702 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Kurz vor dem Urlaub sehr deutliche Angaben über das Hotel, Lage und kosten gegeben ohne versteckte Kosten
Ich bin durch Check 24 mega betrugen worden, ich bin ab heute suche meine Urlaub hier
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AA
Ali A.
Essen
Relevanteste negative Bewertung
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Reiseunterlagen bekommen. Buchungsnumner und Transferinfo fehlen. Service Team war keine Hilfe.
Die Antworten waren Stereotyp und unangemessen. Mal sehen, ob uns jemand den fehlenden Transfer ersetzt. Anscheinend wurden wir auch nicht vermisst. Wofür gibt es Listen zu abhaken???
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Bewertungen für ltur.com/de
17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Habe keinen Airline Buchungscode erhalten, und wurde immer wieder am Telefon abgewimmelt.
Der Code der zur Verfügung steht, funktioniert nicht. Und die Airline kann auch nichts damit anfangen. FTI weist mich zur LTUR und LTUr sucht das Problem bei der FTI.
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27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechte Bewertung! Trotz Stornierung innerhalb von 3 Stunden nach Buchung werden Stornierungsgebühren von 85% in Rechnung gestellt. Das ist kein Kundenservice! ich werde hier nicht noch einmal buchen!
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24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Inkompetente und freche Antworten am Telefon
Inkompetente, freche und keinesfalls lösungsorientierte Antworten durch Herrn Bretschneider am Telefon. Er konnte und wollte bei einem Zahlungsproblem nicht weiterhelfen. Stattdessen beleidigt er den Kunden.
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14.10.2023
Verifizierte Bewertung
Hallo zusammen. Gebucht und bestätigt bekommen und anschließend: upps Buchung hat nicht geklappt. Und Tel. Ist niemand zu erreichen. Echt schlecht gelaufen! Da ist noch viel Luft nach oben...MfG Jörg Dumke
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22.07.2023
Verifizierte Bewertung
Meine e-Mailadresse wurde nicht akzeptiert. Ich sollte die ständig "prüfen", obwohl sie definitiv richtig war! so musste ich auf eine andere Mailadresse ausweichen, die ich eigentlich nicht mehr benutze.
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26.10.2023
Verifizierte Bewertung
80 Euro gutschein
Es gibts auf die Seite geschrieben 80 Euro Rabatt für die Reise nur es ist nicht für jede Buchung möglich. Dann wäre es billiger bei check24 zu Buchen
... leider könnte man keine Wiederruf beanspruchen
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04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Filiale in Darmstadt... ungenügend
Zweimal nach Darmstadt gefahren um zu buchen. Total desinteressierte Mitarbeiter, Reise dann Online gefunden, die es lt. Ihren Mitarbeitern nicht mehr gibt. Traurig, dann lieber keine Filiale .....
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15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Soweit alles gut und übersichtlich!!.
Leider kahm ich nicht zurecht mit dem einschicken und ich weiß auch jetzt noch nicht genau wie oder wo ich meine Boardkarten bekomme oder mich einschecken soll
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DU
Daniel U.
Dresden
02.11.2023
Verifizierte Bewertung
2481€ statt 2363€
Ich drücke bei 2363€ "Zahlungspflichtig buchen" und buche dann verbindlich für 2481€, ohne weitere Rückfrage wohlgemerkt. Das ist keine unerfreuliche Benutzererfahrung, das grenzt mehr an Betrug.
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17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestätigungsemail kam erst später an und die Eingabefelder waren etwas unübersichtlich.
Es ging allerdings sehr schnell und war einfach zu buchen.
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15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Wir haben ein Ltur Gutschein in Höhe von 500 Euro und konnten diesen nicht einlösen.Sehr ärgerlich und nicht nachvollziehbar.
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24.10.2023
Verifizierte Bewertung
10 Stunden vor Abflug: Reise gebucht. Reiseunterlagen nicht erhalten.
2 Stunden in der Warteschlange am Telefon verbracht.
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24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Abzocke
Wir haben eine Woche im Suchreiter eingestellt gehabt und erhalten dann die Bestellbestätigung für 6x Nächte.
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RS
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
In der Buchungsbestätigung ist nicht der alphanumerische Code zu finden den man zum online-checkin braucht.
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20.07.2023
Verifizierte Bewertung
Musste dem Buchungsvorgang 3mal wiederholen bis es geklappt hat. Und Rabattcode war nicht einlösbar
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SF
Sebastian F.
Alpen
26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Preise nicht wie angegeben
Preise, die angegeben sind, verändern sich bei Buchung immer nach oben.
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26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht mehr an andere Anbieter weiterleiten, die nicht erreichbar sind.
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24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechter Service, unklare Richtlinien, Abzocke. Nie wieder!
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14.06.2023
Verifizierte Bewertung
ich möchte gerne stornieren
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17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Nach Bezahlung abbruch
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