cookinglife.de

Bewertungen:

Ich habe meinen Artikel leider immer noch nicht erhalten. Die Lieferzeit erscheint mir doch etwas lange. Ausserdem sind die Mitteilungen alle holländisch, was die Sache erheblich beschwert.

Erst ist der Artikel vergriffen. Daraufhin habe ich den Artikel storniert und dann kommt das bestellte Teil doch innerhalb von 5 Tagen. Alles etwas verwirrend.

Bestellung am 7.6.23 - bis heute 21.6.23 noch keine Warenlieferung. ( Besser machen = schneller liefern ) Bis jetzt hat mir noch nichts gefallen.

Artikel zunächst nicht lieferbar, Support hat nicht geantwortet auf Rückfragen. Erst über Trusted Shops Bewertung konnte Klärung erfolgen.

Ware ist fehlerhaft, cookinglife ist nur per Mail zu erreichen, es erfolgt keine Rückmeldung, es wurde keine Rechnung geschickt.....

Ein Teil des Schüssel Sets ist nicht einwandfrei an der Glasur außen. Es sollte eine bessere Qualitätskontrolle stattfinden

Ich habe leider keine REchnung erhalten, trotz Email Nachfrage. Die Lieferung war ansosten super schnell da.

Angemessen Preise. 5 € für eine simple kleine Stahlfeder ist einfach überzogen, auch wenn Alessi drauf steht

Rücksendung kompliziert, Lieferschein nicht dabei, Bestellnummer nicht gültig.

Lieferung ist nicht gut. Steht 1-2 werkstage. Ich gekriegt nach 6 Tagen.

Ein bis drei Tage waren versprochen 11 Tage sind es geworden.

Bilder täuschen andere Grösse vor hätte messen sollen

Schlecht zu erreichen Keine Rechnung erhalten

Meine Stornierung wurde nicht bearbeitet

Alles gut

Ware zügig erhalten. Geschirr von schlechter Qualität. Retoure beantragt, Rücksendung auf eigene Kosten und zwar in die Niederlande. Nun warte ich seit knapp 4 Wochen auf Erstattung des Kaufpreises. Ware ist nachweislich beim Verkäufer eingegangen. Bereits 2 Emails geschrieben, einzige Reaktion prompt kam eine generierte Mail auf Englisch zurück in der auf eine Bearbeitung von 7 Tagen hingewiesen

Kundenservice reagiert nicht auf EMails und nicht auf Anrufe. Automatisch generierte EMails ausschließlich auf niederländisch. Rechnungen werden über Klarna verschickt obwohl Bestellung nicht verschickt wurde. Ab dann muss man sich alleine mit Klarna rumschlagen, weil cooking live weiterhin nicht reagiert. Ich würde dringend vor diesem Shop warnen. Das ist nicht seriös.

Unterirdisch Die Bestellung ist nie angekommen und ohne die Hilfe von TrustedShop hätte ich mein Geld nie zurück bekommen

So eine schlechte Erfahrung habe ich noch nie gemacht bei einem Online-Einkauf. Bei der Bestellung wurde angegeben 4-6 Werktage Lieferzeit. Direkt nach der Bestellung kam eine automatische E-Mail, dass der Artikel nicht lieferbar ist und dass er beim externen Lieferant bestellt wurde. Ich würde benachrichtigt, sobald die Bestellung verschickt wird. Bestellung erfolgte am 17.6.23. Habe dann am 03.07.23 den Kundendienst angefragt, da ich bis dahin keine neue Nachricht erhalten habe. Auch damals direkt automatische Antwort, dass es 7 Tage dauert bis man eine Antwort erhält. Es scheint wirklich eine Masche zu sein. Da es ein Geburtstagsgeschenk war, habe ich eine Woche später nochmals geschrieben um den Artikel zu stornieren (Geburtstag war vorbei). Bis heute habe ich noch keine Antwort erhalten. Nun wurde der Artikel ohne weitere Kontaktaufnahme am 12.7. verschickt. Er ist nun angekommen, wollte dann natürlich direkt die Rücksendung anmelden. Auch das ist erstaunlicherweise nicht möglich, da meine Bestellung anscheinend nicht bekannt ist. Die Bestellnummer hierfür soll auf dem Lieferschein sein. Doch einen Lieferschein habe ich bis jetzt nicht erhalten. Also schlimmste Online-Kauf Erfahrung bei mir bis dato. Werde sicher nicht mehr dort bestellen. Wenn ich innerhalb von 7 Tagen keine adäquate Antwort erhalte, werde ich rechtliche schritte einleiten.

Im Online-Angebot wird ein Artikel als lagervorrätig und Lieferung in einigen Tagen angepriesen, die Online-Bestellung auch per EMail entsprechend bestätigt und die KLARNA-Lastschrift ausgeführt. Dann aber kommt die eMail-Nachricht an den Kunden, daß der Artikel z. Zt. nicht vorrätig ist und man auch nicht weiß, wann wieder lieferbar. Das wußte der Lieferant doch auch schon zum Zeitpunkt des aufgerufenen Online-Angebotes. Aber erst läßt man den Kunden bestellen und bezahlen, um erst dann mit der Wahrheit herauszukommen.